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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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单选题
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《铁路技术管理规程》规定:全国各线的列车运行方向,以()的规定为准。

A、 铁路总公司

B、 铁路局

C、 行车调度

D、 运输局

答案:A

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)-229

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》对跨境旅客发售的车票为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-eacc-c00c-22898b192b00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,若旅客携带品、作业车辆可能影响行车安全时,站台工作人员要立即开启音视频记录仪,使用可录音电台喊停或使用手信号拦停列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a06-52ee-c00c-22898b192b00.html
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站车要采用()等方式,宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-da47-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,广播员具备()资质。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-71e5-c00c-22898b192b00.html
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下列哪些在安全检查(含旅客自弃)中发现的禁限物品应立即浸湿处理( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-63fa-c00c-22898b192b00.html
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铁路交通事故分为,特别重大事故、重大事故、()和一般事故四个等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-c499-c00c-22898b192b00.html
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通过自动售票机购票时,可以使用的有效身份证件包括:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-1c49-c00c-22898b192b00.html
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开行旅游列车时,旅客中途下车中止旅行的,团体旅客证失效;恢复旅行时,应当另行购票。但因铁路责任造成的除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a06-0dbc-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,工作人员人人通过生产作业、( )、劳动人身等安全培训,特定岗位工作人员按规定通过相应岗位安全培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-7e97-c00c-22898b192b00.html
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《北京局集团有限公司高铁快运管理办法》车站内使用的平板推车等专用机具应具备( ),符合( )要求,配备( )标识,实行( ),采取防滑、防溜、防撞的措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-5fd0-c00c-22898b192b00.html
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单选题
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ

《铁路技术管理规程》规定:全国各线的列车运行方向,以()的规定为准。

A、 铁路总公司

B、 铁路局

C、 行车调度

D、 运输局

答案:A

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)-229

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》对跨境旅客发售的车票为( )

A. 电子票

B. 纸质票

C. 电子客票

D. 客票

解析:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,若旅客携带品、作业车辆可能影响行车安全时,站台工作人员要立即开启音视频记录仪,使用可录音电台喊停或使用手信号拦停列车。

解析:《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》-京铁客〔2021〕172 号

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站车要采用()等方式,宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法。

A. 广播

B. 视频

C. 图形标志

D. 服务指南

解析:《客运站车确保运输安全防控措施》

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《普速车站服务质量规范》规定,广播员具备()资质。

A. 值班员

B. 客运员

C. 售票员

D. 广播员

解析:《普速大型车站服务质量规范》-2

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下列哪些在安全检查(含旅客自弃)中发现的禁限物品应立即浸湿处理( )。

A. 鞭炮

B. 发令纸

C. 摔炮

D. 充电宝

解析:《铁路旅客运输安全检查管理规则》-铁客〔2022〕124号

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铁路交通事故分为,特别重大事故、重大事故、()和一般事故四个等级。

A. 大事故

B. 特大事故

C. 较大事故

D. 严重事故

解析:《铁路交通事故调查处理规则》-7

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通过自动售票机购票时,可以使用的有效身份证件包括:

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 中华人民共和国港澳居民居住证

C. 中华人民共和国台湾居民居住证

D. 外国人永久居留身份证

解析:«国铁集团铁路旅客运输规程»

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开行旅游列车时,旅客中途下车中止旅行的,团体旅客证失效;恢复旅行时,应当另行购票。但因铁路责任造成的除外。

解析:《旅游列车开行管理办法》-17

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a06-0dbc-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,工作人员人人通过生产作业、( )、劳动人身等安全培训,特定岗位工作人员按规定通过相应岗位安全培训。

A. 消防

B. 电器

C. 电气化

D. 卫生防疫

解析:《普速大型车站服务质量规范》-8

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《北京局集团有限公司高铁快运管理办法》车站内使用的平板推车等专用机具应具备( ),符合( )要求,配备( )标识,实行( ),采取防滑、防溜、防撞的措施。

A. 止轮装置

B. 常态制动

C. 作业单位

D. 编号管理

解析:《北京局集团有限公司高铁快运管理办法》-铁客〔2023〕155号

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