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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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《铁路技术管理规程》要求铁路行车有关人员，在任职期间，须按照铁路职业技能培训规范等规定，定期参加（），考试不合格的，不得继续履职。

A、 岗位适应性培训

B、 岗位适应性培训和业务考试

C、 业务考试

D、 红十字救护考试

答案：B

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）-240

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》车站应对持铁路乘车证进站乘车的人员和证件进行查验，确认所持( )一致方可允许进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-768d-c00c-22898b192b00.html
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直梯、斜梯厅门钥匙作为紧急备用钥匙，应存放于24小时有人值守部位，设专人管理，并建立使用登记台账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-6aa0-c00c-22898b192b00.html
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车站发现进站乘车的旅客精神异常时，可不予其进站乘车，并为其办理退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-f7a6-c00c-22898b192b00.html
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车站对携带导盲犬进站乘车的旅客，应作为特别旅客，主动提供服务，将其引导至重点旅客候车区或方便的区域候车，并优先检票进站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-f97a-c00c-22898b192b00.html
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旅客检票后在车票发站开车前取消旅行，需办理改签、退票手续的，应在开车前主动向车站声明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a06-a583-c00c-22898b192b00.html
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列车向车站移交伤害旅客时，车站不得拒绝接收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-f591-c00c-22898b192b00.html
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旅客应向铁路运输企业提供真实有效的（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-ca30-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，普速车站站车交接在列车前部办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-d2f9-c00c-22898b192b00.html
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广深港实名制有效身份证件包括：( )、 港澳居 民来往内地通行证、 中华人民共和国往来港澳通行证、 台湾居民 来往大陆通行证、 符合中华人民共和国规定可使用的有效护照、 前往港澳通行证 (仅限于内地购票渠道购买内地车站至香港西 九龙站车票时使用) 和上述证件发证机构发放的临时身份证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-ff19-c00c-22898b192b00.html
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《关于卡控给水作业关键项点的通知》规定，给水作业8个安全关键是：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-1496-c00c-22898b192b00.html
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单选题
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ

《铁路技术管理规程》要求铁路行车有关人员，在任职期间，须按照铁路职业技能培训规范等规定，定期参加（），考试不合格的，不得继续履职。

A、 岗位适应性培训

B、 岗位适应性培训和业务考试

C、 业务考试

D、 红十字救护考试

答案：B

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）-240

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
相关题目
《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》车站应对持铁路乘车证进站乘车的人员和证件进行查验，确认所持( )一致方可允许进站乘车。

A. 乘车证

B. 身份证

C. 工作证

D. 出差证明

解析：《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》-京铁客〔2023〕249号

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直梯、斜梯厅门钥匙作为紧急备用钥匙，应存放于24小时有人值守部位，设专人管理，并建立使用登记台账。

解析：《中国铁路北京局集团有限公司客运电梯管理办法》京铁客〔2020〕268号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-6aa0-c00c-22898b192b00.html
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车站发现进站乘车的旅客精神异常时，可不予其进站乘车，并为其办理退票手续。

解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》京客函【2013】2号-13

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-f7a6-c00c-22898b192b00.html
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车站对携带导盲犬进站乘车的旅客，应作为特别旅客，主动提供服务，将其引导至重点旅客候车区或方便的区域候车，并优先检票进站。

解析：北京铁路局办公室（党委办公室）关于转发中国铁路总公司办公厅 中国残疾人联合会办公厅《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车诺干规定（试行）》的通知-京办客〔2015〕13号-4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-f97a-c00c-22898b192b00.html
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旅客检票后在车票发站开车前取消旅行，需办理改签、退票手续的，应在开车前主动向车站声明。

解析：《铁路旅客运输规程》

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列车向车站移交伤害旅客时，车站不得拒绝接收。

解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》京客函【2013】2号-12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-f591-c00c-22898b192b00.html
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旅客应向铁路运输企业提供真实有效的（ ）。

A. 电话

B. 微信

C. 联系方式

D. 手机号码

解析：«国铁集团铁路旅客运输规程»

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《普速车站服务质量规范》规定，普速车站站车交接在列车前部办理。

解析：《普速大型车站服务质量规范》-3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-d2f9-c00c-22898b192b00.html
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广深港实名制有效身份证件包括：( )、 港澳居 民来往内地通行证、 中华人民共和国往来港澳通行证、 台湾居民 来往大陆通行证、 符合中华人民共和国规定可使用的有效护照、 前往港澳通行证 (仅限于内地购票渠道购买内地车站至香港西 九龙站车票时使用) 和上述证件发证机构发放的临时身份证明。

A. 中华人民共和国居 民身份证

B. 中华人民共和国港澳居民居住证

C. 中华人民共和国台湾居民居住证

D. 中华人民共和国外国人永久居留身份证

解析：《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》

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《关于卡控给水作业关键项点的通知》规定，给水作业8个安全关键是：

A. 核对作业计划、进场安全防护

B. 给水作业流程、作业完毕确认

C. 卡控人身安全、防止带管开车

D. 规范设备维修、强化干部履责

解析：《关于卡控给水作业关键项点的通知》

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