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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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单选题
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铁路交通事故是指()。

A、 铁路机车车辆在运行过程中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸等影响铁路正常行车的事故

B、 影响铁路正常行车的相关作业过程中发生的事故

C、 铁路机车车辆在运行过程中与行人、机动车、非机动车、牲畜及其他障碍物相撞的事故

D、 以上均是

答案:D

解析:《铁路交通事故调查处理规则》-2

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
铁路旅客信用信息记录期限,自失信行为发生之日起一般为3年;超过3年的,应当予以删除。国家对相关期限另有规定的,从其规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-871b-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,车站广播采用人工播音为主,日常重点内容播音录音化,可变信息尽可能集中录制,减少信息合成的频次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-c6e0-c00c-22898b192b00.html
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根据《危规》规定,铁路运输危险货物按其主要危险性和运输要求划分()类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-0934-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,落地玻璃前有防撞装置和警示图形标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-9945-c00c-22898b192b00.html
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下列属于客运系统安全红线范围的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-92b5-c00c-22898b192b00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司普速铁路行车组织规则》第161条规定,距牵引供电设备超过4m的燃着物体,可以不停电用水灭火,但水流不应向牵引供电设备方向喷射,并保持水流与带电部分的距离在1m以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a06-5a54-c00c-22898b192b00.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定,成年人是指年满 ( )周岁的人士。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-5678-c00c-22898b192b00.html
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开车铃响后,车站要采取有效措施督促站台旅客尽快上车,送站人员退在()以内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-087a-c00c-22898b192b00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,高速铁路突发事件,无法售票处置流程中,启动电子客票应急模式仍无法正常发售车票,或经过集团公司相关部门研判客票系统无法发售车票时,采取()、()方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-073b-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过()毫米的耳钉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-4f46-c00c-22898b192b00.html
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(
单选题
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ

铁路交通事故是指()。

A、 铁路机车车辆在运行过程中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸等影响铁路正常行车的事故

B、 影响铁路正常行车的相关作业过程中发生的事故

C、 铁路机车车辆在运行过程中与行人、机动车、非机动车、牲畜及其他障碍物相撞的事故

D、 以上均是

答案:D

解析:《铁路交通事故调查处理规则》-2

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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铁路旅客信用信息记录期限,自失信行为发生之日起一般为3年;超过3年的,应当予以删除。国家对相关期限另有规定的,从其规定。

解析:《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-871b-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,车站广播采用人工播音为主,日常重点内容播音录音化,可变信息尽可能集中录制,减少信息合成的频次。

解析:《普速大型车站服务质量规范》-4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-c6e0-c00c-22898b192b00.html
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根据《危规》规定,铁路运输危险货物按其主要危险性和运输要求划分()类。

A. 十类

B. 九类

C. 八类

D. 七类

解析:《铁路危险货物运输管理暂行规定》-5

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《普速车站服务质量规范》规定,落地玻璃前有防撞装置和警示图形标志。

解析:《普速大型车站服务质量规范》-2

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下列属于客运系统安全红线范围的是( )。

A. 干部职工班中饮酒或酒后上岗

B. 客车运行中边门未锁闭上下锁,塞拉门未锁闭隔离锁

C. 站台客运相关作业人力推车(不含轮椅)未实施常态制动

D. 临时停车擅自组织乘降,看车人员在车内抽烟、使用明火照明

解析:中国铁路北京局集团有限公司客运部关于重新公布《客运系统防止触碰红线具体措施》的通知

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《中国铁路北京局集团有限公司普速铁路行车组织规则》第161条规定,距牵引供电设备超过4m的燃着物体,可以不停电用水灭火,但水流不应向牵引供电设备方向喷射,并保持水流与带电部分的距离在1m以上。

解析:《中国铁路北京局集团有限公司普速铁路行车组织规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a06-5a54-c00c-22898b192b00.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定,成年人是指年满 ( )周岁的人士。

A. 12

B. 14

C. 16

D. 18

解析:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-5678-c00c-22898b192b00.html
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开车铃响后,车站要采取有效措施督促站台旅客尽快上车,送站人员退在()以内。

A. 车厢

B. 安全线

C. 盲道

D. 站台

解析:《客运站车确保运输安全防控措施》

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,高速铁路突发事件,无法售票处置流程中,启动电子客票应急模式仍无法正常发售车票,或经过集团公司相关部门研判客票系统无法发售车票时,采取()、()方式。

A. 全站停运

B. 暂停售票

C. 启动应急售票程序

D. 直接乘车办理

解析:《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》-京铁客〔2021〕172 号

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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过()毫米的耳钉。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析:《普速大型车站服务质量规范》-1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-4f46-c00c-22898b192b00.html
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