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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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铁路交通事故分为，特别重大事故、重大事故、（）和一般事故四个等级。

A、 大事故

B、 特大事故

C、 较大事故

D、 严重事故

答案：C

解析：《铁路交通事故调查处理规则》-7

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
广深港线路是指广州南站至香港西九龙站间的高铁线路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a06-9c5f-c00c-22898b192b00.html
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直梯、斜梯厅门钥匙作为紧急备用钥匙，应存放于24小时有人值守部位，设专人管理，并建立使用登记台账。
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《北京局集团有限公司高铁快运管理办法》车站内使用的平板推车等专用机具，经指定通道进出站台，在站台端头存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-3207-c00c-22898b192b00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，高速铁路突发事件，无法售票处置流程中，启动电子客票应急模式仍无法正常发售车票，或经过集团公司相关部门研判客票系统无法发售车票时，采取（）、（）方式。
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，车站发生火灾、爆炸处置的设备确认中，火灾确认后，立即通知（）值守人员将火灾报警联动控制开关转入自动状态（处于自动状态的除外）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-6ca6-c00c-22898b192b00.html
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《铁路技术管理规程》规定：办理客运业务的车站，车站客运员应配备与司机通信联络用的无线对讲设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-e2eb-c00c-22898b192b00.html
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中国铁路总公司每月（）工作日在中国铁路客户服务中心（12306）网站、“信用中国”网站发布失信人的完整信息。
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《普速车站服务质量规范》规定，通告列车运行情况、检票等信息，有禁止携带（）进站上车、旅行安全常识、公共卫生和候车区禁止吸烟等宣传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-899b-c00c-22898b192b00.html
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《铁路技术管理规程》要求铁路行车有关人员，在任职期间，须按照铁路职业技能培训规范等规定，定期参加（），考试不合格的，不得继续履职。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-c01d-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，有电子显示引导系统的检票口处设置进站检票屏，显示（）等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-9d49-c00c-22898b192b00.html
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ

铁路交通事故分为，特别重大事故、重大事故、（）和一般事故四个等级。

A、 大事故

B、 特大事故

C、 较大事故

D、 严重事故

答案：C

解析：《铁路交通事故调查处理规则》-7

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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广深港线路是指广州南站至香港西九龙站间的高铁线路。

解析：《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》

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直梯、斜梯厅门钥匙作为紧急备用钥匙，应存放于24小时有人值守部位，设专人管理，并建立使用登记台账。

解析：《中国铁路北京局集团有限公司客运电梯管理办法》京铁客〔2020〕268号

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《北京局集团有限公司高铁快运管理办法》车站内使用的平板推车等专用机具，经指定通道进出站台，在站台端头存放。

解析：《北京局集团有限公司高铁快运管理办法》-铁客〔2023〕155号

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，高速铁路突发事件，无法售票处置流程中，启动电子客票应急模式仍无法正常发售车票，或经过集团公司相关部门研判客票系统无法发售车票时，采取（）、（）方式。

A. 全站停运

B. 暂停售票

C. 启动应急售票程序

D. 直接乘车办理

解析：《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》-京铁客〔2021〕172 号

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，车站发生火灾、爆炸处置的设备确认中，火灾确认后，立即通知（）值守人员将火灾报警联动控制开关转入自动状态（处于自动状态的除外）。

A. 消防中控室

B. 客运综控室

C. 运转行车室

D. 售票计划室

解析：《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》-京铁客〔2021〕172 号

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《铁路技术管理规程》规定：办理客运业务的车站，车站客运员应配备与司机通信联络用的无线对讲设备。

解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）-119

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中国铁路总公司每月（）工作日在中国铁路客户服务中心（12306）网站、“信用中国”网站发布失信人的完整信息。

A. 第一个

B. 第二个

C. 第三个

D. 第五个

解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

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《普速车站服务质量规范》规定，通告列车运行情况、检票等信息，有禁止携带（）进站上车、旅行安全常识、公共卫生和候车区禁止吸烟等宣传。

A. 易燃品

B. 易爆品

C. 三品

D. 危险品

解析：《普速大型车站服务质量规范》-4

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《铁路技术管理规程》要求铁路行车有关人员，在任职期间，须按照铁路职业技能培训规范等规定，定期参加（），考试不合格的，不得继续履职。

A. 岗位适应性培训

B. 岗位适应性培训和业务考试

C. 业务考试

D. 红十字救护考试

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）-240

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《普速车站服务质量规范》规定，有电子显示引导系统的检票口处设置进站检票屏，显示（）等信息。

A. 车次

B. 终到站

C. 开车时刻

D. 站台、状态

解析：《普速大型车站服务质量规范》-3

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