A、 车厢、座位、铺别
B、 车厢、座位、铺位
C、 车厢、座别、铺位
D、 车厢、座别、铺别
答案：B
解析：《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》
A、 车厢、座位、铺别
B、 车厢、座位、铺位
C、 车厢、座别、铺位
D、 车厢、座别、铺别
答案：B
解析：《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》
A. 退票、改签
B. 改签或提供免费饮食品
C. 退票、改签或提供免费饮食品
D. 退票、改签或提供餐点免费供餐
解析：《普速大型车站服务质量规范》-8
解析：《普速大型车站服务质量规范》-3
解析：《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》
A. 目视旅客
B. 有问必答
C. 回答准确
D. 解释耐心
解析：《普速大型车站服务质量规范》-2
A. 4
B. 5
C. 6
D. 8
解析：«国铁集团铁路旅客运输规程»
解析：《中国铁路北京局集团有限公司客运电梯管理办法》京铁客〔2020〕268号
解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）-458
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》-7
A. 20亳升
B. 50亳升
C. 100亳升
D. 150亳升
解析：《国家铁路局公安部关于公布<铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录>的公告》
A. 立即汇报
B. 站车确认
C. 重新对标
D. 乘降组织
解析：《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》-京铁客〔2021〕172 号
