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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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《北京局集团有限公司高铁快运管理办法》车站内使用的平板推车等专用机具应具备( ),符合( )要求,配备( )标识,实行( ),采取防滑、防溜、防撞的措施。

A、 止轮装置

B、 常态制动

C、 作业单位

D、 编号管理

答案:ABCD

解析:《北京局集团有限公司高铁快运管理办法》-铁客〔2023〕155号

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
《高铁车站服务质量规范》规定,办理站车交接,长编组动车组列车在()车厢之间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-84ab-c00c-22898b192b00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满()年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-7c73-c00c-22898b192b00.html
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站车发现含锂电池设备发生起火冒烟等情况时,使用防爆毯或灭火毯等覆盖或包裹进行灭火处置。
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安检人员作业时应当统一着装,佩戴“( )”,依法履行检查职责,爱护被检查的物品,处置人员配置( )。
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,启动电子客票应急模式仍无法正常发售车票,或经过集团公司相关部门研判客票系统无法发售车票时,启动应急售票程序。车站组织启动应急售票程序,发售本站3小时内列车无座车票。
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旅客车站集散厅、售票厅和候车室区域内严禁开设公共娱乐场所,站房其它区域开设公共娱乐场所应设置防火分区。站房内设置的餐饮、售货等营业性场所,应符合消防安全规定。
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现场作业人员应具备基本的消防安全常识,掌握基本的消防安全技能,具备四个能力,即:()。
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客运人员“四会”是()。
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站台两端人员要认真履行值守责任,对于跨越自己值守位置的旅客要特别关注,严密防控( )旅客由列车两端跳下站台。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-5b7c-c00c-22898b192b00.html
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劳动合同解除或终止后,用人单位应当在30日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。
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《北京局集团有限公司高铁快运管理办法》车站内使用的平板推车等专用机具应具备( ),符合( )要求,配备( )标识,实行( ),采取防滑、防溜、防撞的措施。

A、 止轮装置

B、 常态制动

C、 作业单位

D、 编号管理

答案:ABCD

解析:《北京局集团有限公司高铁快运管理办法》-铁客〔2023〕155号

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
相关题目
《高铁车站服务质量规范》规定,办理站车交接,长编组动车组列车在()车厢之间。

A. 4、5号

B. 5、6号

C. 8、9号

D. 12、13号

解析:《高铁中型及以上车站服务质量规范》-3

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《高铁车站服务质量规范》规定,客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满()年。

A. 半

B. 1

C. 2

D. 3

解析:《高铁中型及以上车站服务质量规范》-2

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站车发现含锂电池设备发生起火冒烟等情况时,使用防爆毯或灭火毯等覆盖或包裹进行灭火处置。

解析:关于明确充电宝等含锂电池设备站车应急处置有关要求的通知-客管〔2023〕83号

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安检人员作业时应当统一着装,佩戴“( )”,依法履行检查职责,爱护被检查的物品,处置人员配置( )。

A. 检查证、音视频记录仪

B. 安全检查证、音频记录仪

C. 安全证、音视频记录仪

D. 安全检查证、音视频记录仪

解析:«铁路旅客运输安全检查管理规则»

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,启动电子客票应急模式仍无法正常发售车票,或经过集团公司相关部门研判客票系统无法发售车票时,启动应急售票程序。车站组织启动应急售票程序,发售本站3小时内列车无座车票。

解析:《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》-京铁客〔2021〕172 号

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旅客车站集散厅、售票厅和候车室区域内严禁开设公共娱乐场所,站房其它区域开设公共娱乐场所应设置防火分区。站房内设置的餐饮、售货等营业性场所,应符合消防安全规定。

解析:《铁路消防管理办法》-28

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现场作业人员应具备基本的消防安全常识,掌握基本的消防安全技能,具备四个能力,即:()。

A. 检查和整改火灾隐患能力

B. 扑救初期火灾能力

C. 组织引导人员疏散逃生能力

D. 消防安全知识宣传教育培训能力

解析:《客运系统消防安全管理指导意见》京铁客〔2020〕208号

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客运人员“四会”是()。

A. 会报告、会灭火、会使用紧急制动阀、会组织旅客疏散

B. 会报警、会灭火、会使用紧急制动阀、会组织旅客疏散、

C. 会报警、会使用灭火器、会扑救初起火灾、会组织人员疏散逃生

D. 会报告、会使用灭火器、会扑灭初起火灾、会组织人员疏散逃生

解析:《中国铁路北京局集团有限公司消防安全管理办法》-20

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站台两端人员要认真履行值守责任,对于跨越自己值守位置的旅客要特别关注,严密防控( )旅客由列车两端跳下站台。

A. 吸烟

B. 逃票

C. 上访

D. 精神异常

解析:关于深刻吸取旅客漏乘事件教训加强客站站台作业组织的通知-京客电〔2023〕216号

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劳动合同解除或终止后,用人单位应当在30日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。

解析:《中国铁路北京局集团有限公司劳动合同管理办法》

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