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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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站车发现含锂电池设备发生起火冒烟等情况时，使用（ ）或（ ）进行灭火处置。

A、 不可燃液体

B、 水基型灭火器

C、 防爆毯

D、 灭火毯等覆盖或包裹

答案：AB

解析：关于明确充电宝等含锂电池设备站车应急处置有关要求的通知-客管〔2023〕83号

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
《北京局集团公司时速160公里动力集中动车组客运乘务管理办法（暂行）》规定交接位置。列车长（）号车厢位置与车站客运值班员办理交接。特殊情况提前联系在协商位置交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-7679-c00c-22898b192b00.html
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责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量（）。
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《普速车站服务质量规范》规定，票据、现金妥善保管，票面完整、清晰。票据填写规范，内容（），按规定加盖站名戳和名章。
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《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》车站应对持铁路乘车证进站乘车的人员和证件进行查验，确认所持( )一致方可允许进站乘车。
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内地铁路乘车凭证可在北京西-香港西九龙间使用。
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联程车票：旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为（ ）或同城铁路客运营业站
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中国铁路北京局集团有限公司客运部关于公布《客运作业人员携带、使用手机的管理规定及考核标准》的通知规定，站、车客运作业人员在站内通过平交道口、在客技站内跨越线路时，（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-3b74-c00c-22898b192b00.html
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城际动车组旅客列车车次范围为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-34fa-c00c-22898b192b00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，办理客运作业的动车组因故越过动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台时，不得集控开门、不得擅自移动，司机应立即通知列车长、列车员，并报告列车调度员（车站值班员）。
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客运电梯每日开启和关停时，要安排工作人员进行（ ），运行期间要制定标准定期巡视，确认处于正常工作状态，停运后要进行（ ），发现安全问题和隐患及时处理，安全问题和隐患未消除前，不得开启运行。
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站车发现含锂电池设备发生起火冒烟等情况时，使用（ ）或（ ）进行灭火处置。

A、 不可燃液体

B、 水基型灭火器

C、 防爆毯

D、 灭火毯等覆盖或包裹

答案：AB

解析：关于明确充电宝等含锂电池设备站车应急处置有关要求的通知-客管〔2023〕83号

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
相关题目
《北京局集团公司时速160公里动力集中动车组客运乘务管理办法（暂行）》规定交接位置。列车长（）号车厢位置与车站客运值班员办理交接。特殊情况提前联系在协商位置交接。

A. 8

B. 9

C. 10

D. 11

解析：《北京局集团公司时速160公里动力集中动车组客运乘务管理办法（暂行）》

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责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量（）。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

解析：《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》铁运[2002]36号-13

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《普速车站服务质量规范》规定，票据、现金妥善保管，票面完整、清晰。票据填写规范，内容（），按规定加盖站名戳和名章。

A. 清晰

B. 准确

C. 无涂改

D. 准确、无涂改

解析：《普速大型车站服务质量规范》-1

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《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》车站应对持铁路乘车证进站乘车的人员和证件进行查验，确认所持( )一致方可允许进站乘车。

A. 乘车证

B. 身份证

C. 工作证

D. 出差证明

解析：《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》-京铁客〔2023〕249号

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内地铁路乘车凭证可在北京西-香港西九龙间使用。

解析：《广深港高速铁路跨境旅客运输管理规则》

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联程车票：旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为（ ）或同城铁路客运营业站

A. 同一

B. 一样

C. 相同

D. 连续

解析：«国铁集团铁路旅客运输规程»

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-c52a-c00c-22898b192b00.html
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中国铁路北京局集团有限公司客运部关于公布《客运作业人员携带、使用手机的管理规定及考核标准》的通知规定，站、车客运作业人员在站内通过平交道口、在客技站内跨越线路时，（）。

A. 可以使用手机

B. 禁止使用手机

C. 可以直接通过

D. 联系后通过

解析：中国铁路北京局集团有限公司客运部关于公布《客运作业人员携带、使用手机的管理规定及考核标准》的通知京客函〔2020〕7号

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城际动车组旅客列车车次范围为（）。

A. C1-C1998

B. C1-2998

C. C1-C6998

D. C1-C9998

解析：《列车运行图编制管理规则》-7

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，办理客运作业的动车组因故越过动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台时，不得集控开门、不得擅自移动，司机应立即通知列车长、列车员，并报告列车调度员（车站值班员）。

解析：《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》-京铁客〔2021〕172 号

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客运电梯每日开启和关停时，要安排工作人员进行（ ），运行期间要制定标准定期巡视，确认处于正常工作状态，停运后要进行（ ），发现安全问题和隐患及时处理，安全问题和隐患未消除前，不得开启运行。

A. 试运行

B. 检查确认

C. 确认

D. 全面检查

解析：《中国铁路北京局集团有限公司客运电梯管理办法》京铁客〔2020〕268号-22

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