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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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《中国铁路总公司 中央军委后勤保障部关于开展军人出行优先工作的通知》规定,优先对象包括()及其()。

A、 军队人员

B、 干部

C、 随行家属

D、 随行人员

答案:AC

解析:《中国铁路总公司 中央军委后勤保障部关于开展军人出行优先工作的通知》(铁总运〔2017〕187号)-1

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
《关于进一步加强站台旅客乘降组织工作的通知》中要求,站台接车客运人员到岗时间原则上为:先检票放行旅客至站台,再接列车到站的经停旅客列车,应不少于检票放行旅客前( )到岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-41bb-c00c-22898b192b00.html
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因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后20日以内办理退票手续,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-5fa8-c00c-22898b192b00.html
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《铁路站车广告管理办法》规定,站车各类安全标志和安全设施,不得发布广告。
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发生人身伤害因时间来不及记明相关内容时,可在客运记录中简要记明日期、车次、下交原因,并必须在()日内向处理单位补交有关材料。
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乘车证限乘车证上所填写的持用人在有效期间和区间使用。
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《关于进一步加强站台旅客乘降组织工作的通知》中要求,站台接车人员在组织旅客乘降作业前,必须重点检查的内容为( )。
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发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明()等移交下车站。不能判明时,移交列车前方站或终到站。
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车站在核收或补收未规定固定票据的( )时,填 写客运运价杂费收据。
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《中国铁路北京局集团有限公司普速铁路行车组织规则》第81条规定,时速160公里动力集中动车组遇特殊情况,需接入低站台线路上下旅客时,列车调度员(车站值班员)提前通知司机停靠低站台(列车调度员办理接发列车时由列车调度员通知或指示车站值班员通知;车站值班员办理接发列车时由车站值班员通知),司机通知列车长,司机()。
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,办理客运作业的动车组因故未到动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台时,(),司机应立即通知列车长、随车机械师,并报告列车调度员(车站值班员)。
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ

《中国铁路总公司 中央军委后勤保障部关于开展军人出行优先工作的通知》规定,优先对象包括()及其()。

A、 军队人员

B、 干部

C、 随行家属

D、 随行人员

答案:AC

解析:《中国铁路总公司 中央军委后勤保障部关于开展军人出行优先工作的通知》(铁总运〔2017〕187号)-1

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
相关题目
《关于进一步加强站台旅客乘降组织工作的通知》中要求,站台接车客运人员到岗时间原则上为:先检票放行旅客至站台,再接列车到站的经停旅客列车,应不少于检票放行旅客前( )到岗。

A. 3分钟

B. 5分钟

C. 10分钟

D. 15分钟

解析:《关于进一步加强站台旅客乘降组织工作的通知》-京客函[2019]7号

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因列车停运导致旅客退票时,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后20日以内办理退票手续,不收退票费。

解析:«国铁集团铁路旅客运输规程»

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《铁路站车广告管理办法》规定,站车各类安全标志和安全设施,不得发布广告。

解析:《铁路站车广告管理办法》(铁总运[2014]145号)-6

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发生人身伤害因时间来不及记明相关内容时,可在客运记录中简要记明日期、车次、下交原因,并必须在()日内向处理单位补交有关材料。

A. 5

B. 10

C. 3

D. 30

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》京客函【2013】2号-12

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乘车证限乘车证上所填写的持用人在有效期间和区间使用。

解析:《铁路乘车证管理办法》-31

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《关于进一步加强站台旅客乘降组织工作的通知》中要求,站台接车人员在组织旅客乘降作业前,必须重点检查的内容为( )。

A. 线路内无侵入机车车辆限界的障碍物、人员;旅客乘降前后,白色安全线外无人员、机具、行包

B. 站台上电梯、扶梯无异常,运行方向正确,运行状态良好

C. 站台电子显示屏正确显示本次列车信息,停靠站台的列车车次准确

D. 站台地面平整,房屋、风雨棚、天桥、地道的墙面无明显异物

解析:《关于进一步加强站台旅客乘降组织工作的通知》-京客函[2019]7号

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发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明()等移交下车站。不能判明时,移交列车前方站或终到站。

A. 重量

B. 品名

C. 件数

D. 名称

解析:《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》

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车站在核收或补收未规定固定票据的( )时,填 写客运运价杂费收据。

A. 票价

B. 运费

C. 杂费

D. 手续费

解析:铁客〔2023〕85号关于公布报销凭证式样和客运票据规格及填写要求的通知-铁客〔2023〕85号

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《中国铁路北京局集团有限公司普速铁路行车组织规则》第81条规定,时速160公里动力集中动车组遇特殊情况,需接入低站台线路上下旅客时,列车调度员(车站值班员)提前通知司机停靠低站台(列车调度员办理接发列车时由列车调度员通知或指示车站值班员通知;车站值班员办理接发列车时由车站值班员通知),司机通知列车长,司机()。

A. 不得开门

B. 不得集控开门

C. 可以开门

D. 可以集控开门

解析:《中国铁路北京局集团有限公司普速铁路行车组织规则》

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,办理客运作业的动车组因故未到动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台时,(),司机应立即通知列车长、随车机械师,并报告列车调度员(车站值班员)。

A. 不得鸣笛示警

B. 不得集控开门

C. 不得擅自移动

D. 不得分散开门

解析:《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》-京铁客〔2021〕172 号

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