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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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《铁路站车广告管理办法》规定,()载体或区域,不得发布广告。

A、 站车各类安全标志和安全设施

B、 站车静态标志以及按旅客流线可能遮挡动静态标志和业务信息的位置及空间

C、 车站各类客运服务信息显示屏,但车站进出站大屏(信息屏)、售票窗口小屏、综合信息显示屏(资讯屏)除外

D、 旅客列车车厢外车(顺)号显示屏

答案:ABCD

解析:《铁路站车广告管理办法》(铁总运[2014]145号)-6

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
为维护铁路公共安全,确保广大旅客安全旅行,可限量携带累计不超过()的指甲油、去光剂。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-f066-c00c-22898b192b00.html
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开行旅游列车时,旅客旅行途中因伤、病需中途下车时,应当编制客运记录,载明系旅游列车旅客并记录(),交列车前方停车站。包车人应当派员陪同处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-3fce-c00c-22898b192b00.html
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旅客如需报销凭证的,应在开车前或乘车日期之日起( )日以内,凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-cc08-c00c-22898b192b00.html
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上线捡拾垃圾作业必须安排在施工(维修)时间段进行,应在施工(维修)给点()开始,在施工(维修)作业结束()结束。。
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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋()厘米处(无口袋的戴于相应位置)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-5354-c00c-22898b192b00.html
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随同成年人乘车的儿童,年满( )周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-d194-c00c-22898b192b00.html
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客运人员“四会”是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-357d-c00c-22898b192b00.html
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安检人员作业时应当统一着装,佩戴“( )”,依法履行检查职责,爱护被检查的物品,处置人员配置( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-fac7-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,不定期召开站区结合部协调会,有监督,有检查,有考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-dcb0-c00c-22898b192b00.html
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为维护铁路公共安全,确保广大旅客安全旅行,可限量携带1件单体容积不超过()的冷烫精。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-f493-c00c-22898b192b00.html
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
题目内容
(
多选题
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ

《铁路站车广告管理办法》规定,()载体或区域,不得发布广告。

A、 站车各类安全标志和安全设施

B、 站车静态标志以及按旅客流线可能遮挡动静态标志和业务信息的位置及空间

C、 车站各类客运服务信息显示屏,但车站进出站大屏(信息屏)、售票窗口小屏、综合信息显示屏(资讯屏)除外

D、 旅客列车车厢外车(顺)号显示屏

答案:ABCD

解析:《铁路站车广告管理办法》(铁总运[2014]145号)-6

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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为维护铁路公共安全,确保广大旅客安全旅行,可限量携带累计不超过()的指甲油、去光剂。

A. 20亳升

B. 50亳升

C. 100亳升

D. 150亳升

解析:《国家铁路局公安部关于公布<铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录>的公告》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-f066-c00c-22898b192b00.html
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开行旅游列车时,旅客旅行途中因伤、病需中途下车时,应当编制客运记录,载明系旅游列车旅客并记录(),交列车前方停车站。包车人应当派员陪同处理。

A. 代用票票号

B. 团体旅客征号

C. 旅客身份证件号码

D. 旅游专列车次

解析:《旅游列车开行管理办法》-18

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旅客如需报销凭证的,应在开车前或乘车日期之日起( )日以内,凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 180

解析:«国铁集团铁路旅客运输规程»

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-cc08-c00c-22898b192b00.html
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上线捡拾垃圾作业必须安排在施工(维修)时间段进行,应在施工(维修)给点()开始,在施工(维修)作业结束()结束。。

A. 后;前

B. 后不少于10分钟;前

C. 后;前不少于10分钟

D. 后不少于10分钟;前不少于10分钟

解析:《客运上线捡拾垃圾作业管理办法》

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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋()厘米处(无口袋的戴于相应位置)。

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

解析:《普速大型车站服务质量规范》-1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-5354-c00c-22898b192b00.html
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随同成年人乘车的儿童,年满( )周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票

A. 4

B. 5

C. 6

D. 8

解析:«国铁集团铁路旅客运输规程»

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-d194-c00c-22898b192b00.html
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客运人员“四会”是()。

A. 会报告、会灭火、会使用紧急制动阀、会组织旅客疏散

B. 会报警、会灭火、会使用紧急制动阀、会组织旅客疏散、

C. 会报警、会使用灭火器、会扑救初起火灾、会组织人员疏散逃生

D. 会报告、会使用灭火器、会扑灭初起火灾、会组织人员疏散逃生

解析:《中国铁路北京局集团有限公司消防安全管理办法》-20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-357d-c00c-22898b192b00.html
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安检人员作业时应当统一着装,佩戴“( )”,依法履行检查职责,爱护被检查的物品,处置人员配置( )。

A. 检查证、音视频记录仪

B. 安全检查证、音频记录仪

C. 安全证、音视频记录仪

D. 安全检查证、音视频记录仪

解析:«铁路旅客运输安全检查管理规则»

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《普速车站服务质量规范》规定,不定期召开站区结合部协调会,有监督,有检查,有考核。

解析:《普速大型车站服务质量规范》-5

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为维护铁路公共安全,确保广大旅客安全旅行,可限量携带1件单体容积不超过()的冷烫精。

A. 20亳升

B. 50亳升

C. 100亳升

D. 150亳升

解析:《国家铁路局公安部关于公布<铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录>的公告》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-f493-c00c-22898b192b00.html
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