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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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铁路视觉信号的基本颜色为()。

A、 红色

B、 黄色

C、 月白色

D、 绿色

答案:ABD

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)-409

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,旅客携带品、作业车辆坠入股道处置流程中,若旅客携带品、作业车辆可能影响行车安全时,站台工作人员要立即开启音视频记录仪,使用可录音电台喊停或使用手信号拦停列车。同时向()、() (车务应急值守人员)、()汇报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-052e-c00c-22898b192b00.html
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客运电梯每日开启和关停时,要安排工作人员进行( ),运行期间要制定标准定期巡视,确认处于正常工作状态,停运后要进行( ),发现安全问题和隐患及时处理,安全问题和隐患未消除前,不得开启运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-8726-c00c-22898b192b00.html
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旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后( )日以内到下车站办理退票
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《铁路技术管理规程》规定:车站按技术作业分为(),
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-c200-c00c-22898b192b00.html
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安检工作应当坚持( )的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-82d3-c00c-22898b192b00.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》跨境车票办理退票应不晚于车票指定的日期、车次开车前30分钟,但发站为香港西九龙站的车票应不晚于( )分钟
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-eebb-c00c-22898b192b00.html
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责任造成旅客列车晚点的属于服务质量()。
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《高铁车站服务质量规范》规定,涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料留存时间为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-8053-c00c-22898b192b00.html
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列车向车站移交伤害旅客时,车站不得拒绝接收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-f591-c00c-22898b192b00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,如遇列车危及闲杂人员生命安全时,按照()要求拦停或扣停列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-67fb-c00c-22898b192b00.html
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ

铁路视觉信号的基本颜色为()。

A、 红色

B、 黄色

C、 月白色

D、 绿色

答案:ABD

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)-409

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
相关题目
《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,旅客携带品、作业车辆坠入股道处置流程中,若旅客携带品、作业车辆可能影响行车安全时,站台工作人员要立即开启音视频记录仪,使用可录音电台喊停或使用手信号拦停列车。同时向()、() (车务应急值守人员)、()汇报。

A. 车站值班员

B. 车站综控室

C. 客运值班员

D. 消防中控室

解析:《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》-京铁客〔2021〕172 号

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客运电梯每日开启和关停时,要安排工作人员进行( ),运行期间要制定标准定期巡视,确认处于正常工作状态,停运后要进行( ),发现安全问题和隐患及时处理,安全问题和隐患未消除前,不得开启运行。

A. 试运行

B. 检查确认

C. 确认

D. 全面检查

解析:《中国铁路北京局集团有限公司客运电梯管理办法》京铁客〔2020〕268号-22

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旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时,经站、车核实,可在下车后( )日以内到下车站办理退票

A. 10

B. 20

C. 30

D. 60

解析:«国铁集团铁路旅客运输规程»

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《铁路技术管理规程》规定:车站按技术作业分为(),

A. 编组站

B. 区段站

C. 中间站

D. 站管站

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)-235

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-c200-c00c-22898b192b00.html
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安检工作应当坚持( )的原则。

A. 安全第一

B. 严格检查

C. 文明作业

D. 热情服务

解析:«铁路旅客运输安全检查管理规则»

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》跨境车票办理退票应不晚于车票指定的日期、车次开车前30分钟,但发站为香港西九龙站的车票应不晚于( )分钟

A. 15

B. 30

C. 45

D. 60

解析:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-eebb-c00c-22898b192b00.html
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责任造成旅客列车晚点的属于服务质量()。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

解析:《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》铁运[2002]36号-13

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-d9ae-c00c-22898b192b00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料留存时间为()。

A. 一年

B. 半年

C. 3个月

D. 一个月

解析:《高铁中型及以上车站服务质量规范》-3

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列车向车站移交伤害旅客时,车站不得拒绝接收。

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》京客函【2013】2号-12

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,如遇列车危及闲杂人员生命安全时,按照()要求拦停或扣停列车。

A. 《技规》

B. 《客规》

C. 《管规》

D. 《价规》

解析:《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》-京铁客〔2021〕172 号

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