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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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多选题
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对发生下列严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车：( )。

A、 扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的

B、 在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的

C、 查处的倒卖车票、制贩假票的

D、 依据相关法律法规应予以行政处罚的

答案：ABCD

解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
《普速车站服务质量规范》规定，按规定实行实名制验证，核验车票、有效身份证件原件、旅客的一致性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-cd29-c00c-22898b192b00.html
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根据网络安全的发生原因、性质和机理，网络安全突发事件主要分为攻击类事、故障类事件、灾害类事件三类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-ff60-c00c-22898b192b00.html
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车站、列车发生重伤以上旅客人身伤害时，应向有关铁路局主管部门拍发速报，下列（）不是速报内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-c967-c00c-22898b192b00.html
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现场采集严重失信行为的证据包括：失信人本人书面证明或音视频记录或（）以上旅客证人证言。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-bc10-c00c-22898b192b00.html
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改签费按如下梯次标准核收:开车前不足24小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的（ ）计。
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，车站发生火灾、爆炸中现场处置时，车站值班干部负责现场指挥，首先要确保（），组织人员立即疏散就近旅客，设置隔离防护，维护现场秩序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-6aaa-c00c-22898b192b00.html
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车站通廊至站台处要有（）盯控引导，避免旅客走错站台、上错车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-2ca6-c00c-22898b192b00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，客运车站线路进入闲杂人员应急处置中，车站发现或接到反映闲杂人员进入线路，（）、（）、（）应立即赶赴现场最近安全区域进行处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-0f32-c00c-22898b192b00.html
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席位：车票载明的（ ），以及座位或铺位位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-c73b-c00c-22898b192b00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，办理客运作业的动车组因故越过动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台时，不得集控开门、不得擅自移动，司机应立即通知列车长、列车员，并报告列车调度员（车站值班员）。
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ

对发生下列严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车：( )。

A、 扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的

B、 在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的

C、 查处的倒卖车票、制贩假票的

D、 依据相关法律法规应予以行政处罚的

答案：ABCD

解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
相关题目
《普速车站服务质量规范》规定，按规定实行实名制验证，核验车票、有效身份证件原件、旅客的一致性。

解析：《普速大型车站服务质量规范》-2

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根据网络安全的发生原因、性质和机理，网络安全突发事件主要分为攻击类事、故障类事件、灾害类事件三类。

解析：《北京局集团公司客运系统网络安全应急预案》

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车站、列车发生重伤以上旅客人身伤害时，应向有关铁路局主管部门拍发速报，下列（）不是速报内容。

A. 籍贯

B. 国籍

C. 职业

D. 住址

解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》京客函【2013】2号-18

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现场采集严重失信行为的证据包括：失信人本人书面证明或音视频记录或（）以上旅客证人证言。

A. 1名

B. 2名

C. 3名

D. 4名

解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

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改签费按如下梯次标准核收:开车前不足24小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的（ ）计。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

解析：«国铁集团铁路旅客运输规程»

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，车站发生火灾、爆炸中现场处置时，车站值班干部负责现场指挥，首先要确保（），组织人员立即疏散就近旅客，设置隔离防护，维护现场秩序。

A. 人身安全

B. 财产安全

C. 设备安全

D. 旅客安全

解析：《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》-京铁客〔2021〕172 号

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车站通廊至站台处要有（）盯控引导，避免旅客走错站台、上错车。

A. 客运员

B. 列车员

C. 专人

D. 负责人

解析：《客运站车确保运输安全防控措施》

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，客运车站线路进入闲杂人员应急处置中，车站发现或接到反映闲杂人员进入线路，（）、（）、（）应立即赶赴现场最近安全区域进行处置。

A. 车站客运人员

B. 车站干部

C. 驻站公安

D. 运转人员

解析：《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》-京铁客〔2021〕172 号

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席位：车票载明的（ ），以及座位或铺位位置。

A. 车号

B. 车厢

C. 径路

D. 日期

解析：«国铁集团铁路旅客运输规程»

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，办理客运作业的动车组因故越过动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台时，不得集控开门、不得擅自移动，司机应立即通知列车长、列车员，并报告列车调度员（车站值班员）。

解析：《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》-京铁客〔2021〕172 号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a06-464a-c00c-22898b192b00.html
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