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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息，并由( )签字。

A、 列车长

B、 站车工作人员

C、 客运值班员

D、 失信人本人

答案：BD

解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》一张有效身份证件仅限购买一张同一（ ）同一（ ）的实名制车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-f8b5-c00c-22898b192b00.html
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安检区域已安检与未安检之间应设置隔离防护设施，其高度不应低于（ ）ｍ。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-fcd2-c00c-22898b192b00.html
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车站要建立健全查获物品（ ）台帐，对所有查获物品要做到逐件登记，流程清晰，管理闭环，按规定纳入铁路客运安全检查系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-4b2c-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，给水作业完毕，向站台工作人员报告。
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安全检查中发现的其他禁限物品，旅客提出需暂存且符合暂存条件的，车站应提供暂存服务，免费暂存期限不少于（ ）天。
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，办理客运作业的动车组因故越过动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台时，不得集控开门、不得擅自移动，司机应立即通知列车长、列车员，并报告列车调度员（车站值班员）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a06-464a-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，停止检票前，通告候车室，无漏乘；停止检票时，关闭检票口，通告（） 。
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控制人员吸烟要实现在禁烟场所无旅客、无工作人员吸烟。对内部人员吸烟和旅客吸烟要建立严格的管控措施，加强日常宣传、巡视、检查、考核、处罚力度。
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《普速车站服务质量规范》规定，票据、现金妥善保管，票面完整、清晰。票据填写规范，内容（），按规定加盖站名戳和名章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-556e-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，有电子显示引导系统的出站口外侧设置出站屏，显示（）等信息。
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ

站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息，并由( )签字。

A、 列车长

B、 站车工作人员

C、 客运值班员

D、 失信人本人

答案：BD

解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
相关题目
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》一张有效身份证件仅限购买一张同一（ ）同一（ ）的实名制车票。

A. 乘车日期、车次

B. 日期、车次

C. 日期、到站

D. 日期、席别

解析：《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》

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安检区域已安检与未安检之间应设置隔离防护设施，其高度不应低于（ ）ｍ。

A. 1.1

B. 1.2

C. 1.3

D. 1.5

解析：«铁路旅客运输安全检查管理规则»

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车站要建立健全查获物品（ ）台帐，对所有查获物品要做到逐件登记，流程清晰，管理闭环，按规定纳入铁路客运安全检查系统。

A. 收缴

B. 保管

C. 处理

D. 收缴、保管、处理

解析：«铁路旅客运输安全检查管理规则»

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《普速车站服务质量规范》规定，给水作业完毕，向站台工作人员报告。

解析：《普速大型车站服务质量规范》-6

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安全检查中发现的其他禁限物品，旅客提出需暂存且符合暂存条件的，车站应提供暂存服务，免费暂存期限不少于（ ）天。

A. 3

B. 5

C. 10

D. 30

解析：«铁路旅客运输安全检查管理规则»

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-431f-c00c-22898b192b00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，办理客运作业的动车组因故越过动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台时，不得集控开门、不得擅自移动，司机应立即通知列车长、列车员，并报告列车调度员（车站值班员）。

解析：《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》-京铁客〔2021〕172 号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a06-464a-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，停止检票前，通告候车室，无漏乘；停止检票时，关闭检票口，通告（） 。

A. 候车室

B. 候车室和站台

C. 站台

D. 旅客

解析：《普速大型车站服务质量规范》-2

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控制人员吸烟要实现在禁烟场所无旅客、无工作人员吸烟。对内部人员吸烟和旅客吸烟要建立严格的管控措施，加强日常宣传、巡视、检查、考核、处罚力度。

解析：《客运系统消防安全管理指导意见》京铁客〔2020〕208号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a06-0775-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，票据、现金妥善保管，票面完整、清晰。票据填写规范，内容（），按规定加盖站名戳和名章。

A. 清晰

B. 准确

C. 无涂改

D. 准确、无涂改

解析：《普速大型车站服务质量规范》-1

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《普速车站服务质量规范》规定，有电子显示引导系统的出站口外侧设置出站屏，显示（）等信息。

A. 到达车次

B. 始发站

C. 到达时刻

D. 站台、状态

解析：《普速大型车站服务质量规范》-3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-a3ed-c00c-22898b192b00.html
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附件3：业务知识考试题库
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