A、 互联网
B、 手机客户端
C、 车站窗口
D、 自动售票机
答案：ABCD
解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》
A、 互联网
B、 手机客户端
C、 车站窗口
D、 自动售票机
答案：ABCD
解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》
A. 1,2,6
B. 1，2，3
C. 2，3，4
D. 2，3，5
解析：《中国铁路北京局集团有限公司劳动合同管理办法》
A. 车票
B. 身份证
C. 乘车证
D. 车票及其他乘车凭证
解析：《普速大型车站服务质量规范》-4
解析：《关于进一步加强站台旅客乘降组织工作的通知》
A. 4m，2m，2m
B. 4m，4m，4m
C. 2m，4m，4m
D. 2m，4m，2m
解析：《中国铁路北京局集团有限公司普速铁路行车组织规则》
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
解析：《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》铁运[2002]36号-13
解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）-282
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
解析：《普速大型车站服务质量规范》-8
A. 安全第一
B. 严格检查
C. 文明作业
D. 热情服务
解析：«铁路旅客运输安全检查管理规则»
A. 检查和整改火灾隐患能力
B. 扑救初期火灾能力
C. 组织引导人员疏散逃生能力
D. 消防安全知识宣传教育培训能力
解析：《客运系统消防安全管理指导意见》京铁客〔2020〕208号
A. “丁”
B. “V”
C. “A”
D. “Y”
解析：《普速大型车站服务质量规范》-2
