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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,发现动车组车厢未上站台应急处置主要是( )。

A、 立即汇报

B、 站车确认

C、 重新对标

D、 乘降组织

答案:ABCD

解析:《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》-京铁客〔2021〕172 号

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
车站要对站内()等可以藏人处所要定期巡视、清理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-e0ae-c00c-22898b192b00.html
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铁路交通事故分为,特别重大事故、重大事故、()和一般事故四个等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-c499-c00c-22898b192b00.html
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普速旅客列车给水原则:在给水站停时()及以上的应全列辆辆满水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-240b-c00c-22898b192b00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,客运车站线路进入闲杂人员应急处置中,车站发现或接到反映闲杂人员进入线路,()、()、()应立即赶赴现场最近安全区域进行处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-0f32-c00c-22898b192b00.html
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开行旅游列车时,旅客旅行途中因伤、病需中途下车时,应当编制客运记录,载明系旅游列车旅客并记录(),交列车前方停车站。包车人应当派员陪同处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-3fce-c00c-22898b192b00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,广播语音清晰,音量适宜,用语规范,内容准确,播放及时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a06-2a1f-c00c-22898b192b00.html
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《高铁快运管理办法》站车工作人员发现非快运公司作业人员搬运集装件进出车站、 列车时应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-2e26-c00c-22898b192b00.html
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对已经在车站查验车票、身份信息的旅客,铁路运输企业不必在旅客列车上进行必要的实名查验。
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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过()毫米的耳钉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-4f46-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,通告列车运行情况、检票等信息,有禁止携带()进站上车、旅行安全常识、公共卫生和候车区禁止吸烟等宣传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-899b-c00c-22898b192b00.html
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多选题
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ

《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,发现动车组车厢未上站台应急处置主要是( )。

A、 立即汇报

B、 站车确认

C、 重新对标

D、 乘降组织

答案:ABCD

解析:《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》-京铁客〔2021〕172 号

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
相关题目
车站要对站内()等可以藏人处所要定期巡视、清理。

A. 环廊

B. 楼梯间

C. 杂物间

D. 办公室

解析:《客运站车确保运输安全防控措施》

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铁路交通事故分为,特别重大事故、重大事故、()和一般事故四个等级。

A. 大事故

B. 特大事故

C. 较大事故

D. 严重事故

解析:《铁路交通事故调查处理规则》-7

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普速旅客列车给水原则:在给水站停时()及以上的应全列辆辆满水。

A. 7分钟

B. 8分钟

C. 9分钟

D. 10分钟

解析:《中国铁路北京局集团有限公司旅客列车给水工作实施细则》-京铁客[2022]69号

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,客运车站线路进入闲杂人员应急处置中,车站发现或接到反映闲杂人员进入线路,()、()、()应立即赶赴现场最近安全区域进行处置。

A. 车站客运人员

B. 车站干部

C. 驻站公安

D. 运转人员

解析:《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》-京铁客〔2021〕172 号

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开行旅游列车时,旅客旅行途中因伤、病需中途下车时,应当编制客运记录,载明系旅游列车旅客并记录(),交列车前方停车站。包车人应当派员陪同处理。

A. 代用票票号

B. 团体旅客征号

C. 旅客身份证件号码

D. 旅游专列车次

解析:《旅游列车开行管理办法》-18

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《高铁车站服务质量规范》规定,广播语音清晰,音量适宜,用语规范,内容准确,播放及时。

解析:《高铁中型及以上车站服务质量规范》-4

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《高铁快运管理办法》站车工作人员发现非快运公司作业人员搬运集装件进出车站、 列车时应( )。

A. 予以制止

B. 提供便利

C. 予以放行

D. 提供通道

解析:《高铁快运管理办法》-铁客〔2023〕155号

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对已经在车站查验车票、身份信息的旅客,铁路运输企业不必在旅客列车上进行必要的实名查验。

解析:《铁路旅客车票实名制管理办法》

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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过()毫米的耳钉。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析:《普速大型车站服务质量规范》-1

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《普速车站服务质量规范》规定,通告列车运行情况、检票等信息,有禁止携带()进站上车、旅行安全常识、公共卫生和候车区禁止吸烟等宣传。

A. 易燃品

B. 易爆品

C. 三品

D. 危险品

解析:《普速大型车站服务质量规范》-4

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