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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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《关于卡控给水作业关键项点的通知》规定,给水作业8个安全关键是:

A、 核对作业计划、进场安全防护

B、 给水作业流程、作业完毕确认

C、 卡控人身安全、防止带管开车

D、 规范设备维修、强化干部履责

答案:ABCD

解析:《关于卡控给水作业关键项点的通知》

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
旅客违规携带物品,在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应自上车站至下车站补收( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-e0c8-c00c-22898b192b00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,综控室操作人员具备()资质。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-7e4d-c00c-22898b192b00.html
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站台人员要发挥组织引导作用,随时关注台面旅客动向,及时发现( )旅客,动态提示、劝阻引导。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-2c59-c00c-22898b192b00.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,开车后,在当日24时之前,可改签当日其他列车,核收改签费。
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,车站综控室客服综控员发现旅服集成管理平台出现问题或系统故障提示,应立即通知()进行抢修。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-639f-c00c-22898b192b00.html
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劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的,用人单位可以提前()日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后,可以解除劳动合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-1feb-c00c-22898b192b00.html
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随同成年人乘车的儿童,年满( )周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-d194-c00c-22898b192b00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,旅服集成平台(旅客服务与生产管控平台)无法接收到列车调度系统提供的列车信息时,由列车长将列车运行调整计划及列车到发信息通知车站控制台操作人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a06-44ba-c00c-22898b192b00.html
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车站引导标志缺失或不准确,误导旅客造成其人身伤害的属于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-a154-c00c-22898b192b00.html
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车站要对站内环廊、楼梯间、杂物间等可以藏人处所要()巡视、清理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-2eea-c00c-22898b192b00.html
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ

《关于卡控给水作业关键项点的通知》规定,给水作业8个安全关键是:

A、 核对作业计划、进场安全防护

B、 给水作业流程、作业完毕确认

C、 卡控人身安全、防止带管开车

D、 规范设备维修、强化干部履责

答案:ABCD

解析:《关于卡控给水作业关键项点的通知》

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
相关题目
旅客违规携带物品,在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应自上车站至下车站补收( )。

A. 行李运价

B. 行李运费

C. 票款

D. 运费

解析:«国铁集团铁路旅客运输规程»

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《高铁车站服务质量规范》规定,综控室操作人员具备()资质。

A. 值班员

B. 客运员

C. 售票员

D. 广播员

解析:《高铁中型及以上车站服务质量规范》-2

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站台人员要发挥组织引导作用,随时关注台面旅客动向,及时发现( )旅客,动态提示、劝阻引导。

A. 换乘

B. 重点

C. 特殊重点

D. 未按正常流线走行的

解析:关于深刻吸取旅客漏乘事件教训加强客站站台作业组织的通知-京客电〔2023〕216号

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《国铁集团铁路旅客运输规程》规定,开车后,在当日24时之前,可改签当日其他列车,核收改签费。

解析:《国铁集团铁路旅客运输规程》修改内容

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,车站综控室客服综控员发现旅服集成管理平台出现问题或系统故障提示,应立即通知()进行抢修。

A. 维护技术人员

B. 值班干部

C. 值班人员

D. 网管

解析:《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》-京铁客〔2021〕172 号

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劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的,用人单位可以提前()日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后,可以解除劳动合同。

A. 15

B. 20

C. 30

D. 60

解析:《中国铁路北京局集团有限公司劳动合同管理办法》

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随同成年人乘车的儿童,年满( )周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票

A. 4

B. 5

C. 6

D. 8

解析:«国铁集团铁路旅客运输规程»

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-d194-c00c-22898b192b00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,旅服集成平台(旅客服务与生产管控平台)无法接收到列车调度系统提供的列车信息时,由列车长将列车运行调整计划及列车到发信息通知车站控制台操作人员。

解析:《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》-京铁客〔2021〕172 号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a06-44ba-c00c-22898b192b00.html
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车站引导标志缺失或不准确,误导旅客造成其人身伤害的属于()。

A. 车站责任

B. 列车责任

C. 旅客责任

D. 第三方责任

解析:《铁道部关于加强铁路旅客人身伤害 及携带品损失调查处理工作的通知》-京客函[2013]3号-7

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车站要对站内环廊、楼梯间、杂物间等可以藏人处所要()巡视、清理。

A. 随时

B. 每周

C. 不定期

D. 定期

解析:《客运站车确保运输安全防控措施》

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