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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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关于做好旅客服务信息推送的通知中规定,集团公司负责推送内容为:候补列车变化、列车运行调整、客车大面积晚点或单趟列车晚点时间较长提示信息。

答案:A

解析:关于做好旅客服务信息推送的通知-京客电〔2023〕222号

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
随同成年人乘车的儿童,年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票;年满14周岁,应当购买全价票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a06-88b7-c00c-22898b192b00.html
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儿童:本规程所指的儿童是指符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的未成年人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a06-7ccc-c00c-22898b192b00.html
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《铁路技术管理规程》规定:列车按运输性质分旅客列车、货物列车、军用列车。
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车站要建立健全查获物品( )台帐,对所有查获物品要做到逐件登记,流程清晰,管理闭环,按规定纳入铁路客运安全检查系统。
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《高铁车站服务质量规范》规定,中途站按给水方案补水,有注水口的挡板(),水管回卷到位(管头插入上水井内)。
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旅客携带免费乘车儿童时,应当在购票时向铁路运输企业提前申明,购票申明时出具的行程信息提示为其乘车凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a06-a029-c00c-22898b192b00.html
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站车遇旅客声明误乘时,如旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间在( )分钟内的可按误乘处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-38a4-c00c-22898b192b00.html
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学生票只发售二等座车票, 按照二等座公布票价的75% 计算。
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外国人因证件到期、遗失、损毁等原因正在办理证件补换发的,不可以使用公安机关出具的外国人签证证件受理回执、护照报失证明,或者各国驻华使领馆签发的临时性国际旅行证件,该临时性国际旅行证件应当附具公安机关签发的有效签证或者停留证件。
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机车、动车及各种车辆上方的接触网设备未停电并办理安全防护措施前,专业作业人员可以攀登到车顶或车辆装载的货物上。
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ

关于做好旅客服务信息推送的通知中规定,集团公司负责推送内容为:候补列车变化、列车运行调整、客车大面积晚点或单趟列车晚点时间较长提示信息。

答案:A

解析:关于做好旅客服务信息推送的通知-京客电〔2023〕222号

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
相关题目
随同成年人乘车的儿童,年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票;年满14周岁,应当购买全价票。

解析:《铁路旅客运输规程》-15

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儿童:本规程所指的儿童是指符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的未成年人。

解析:《铁路旅客运输规程》-3

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《铁路技术管理规程》规定:列车按运输性质分旅客列车、货物列车、军用列车。

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)-233

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车站要建立健全查获物品( )台帐,对所有查获物品要做到逐件登记,流程清晰,管理闭环,按规定纳入铁路客运安全检查系统。

A. 收缴

B. 保管

C. 处理

D. 收缴、保管、处理

解析:«铁路旅客运输安全检查管理规则»

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《高铁车站服务质量规范》规定,中途站按给水方案补水,有注水口的挡板(),水管回卷到位(管头插入上水井内)。

A. 打开

B. 闭合

C. 关闭

D. 锁闭

解析:《高铁中型及以上车站服务质量规范》-6

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旅客携带免费乘车儿童时,应当在购票时向铁路运输企业提前申明,购票申明时出具的行程信息提示为其乘车凭证。

解析:《铁路旅客运输规程》

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站车遇旅客声明误乘时,如旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间在( )分钟内的可按误乘处理。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

解析:《关于进一步规范现场客运业务办理》-客管电[2023]53号

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学生票只发售二等座车票, 按照二等座公布票价的75% 计算。

解析:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》

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外国人因证件到期、遗失、损毁等原因正在办理证件补换发的,不可以使用公安机关出具的外国人签证证件受理回执、护照报失证明,或者各国驻华使领馆签发的临时性国际旅行证件,该临时性国际旅行证件应当附具公安机关签发的有效签证或者停留证件。

解析:《铁路旅客车票实名制管理办法》

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机车、动车及各种车辆上方的接触网设备未停电并办理安全防护措施前,专业作业人员可以攀登到车顶或车辆装载的货物上。

解析:《电气化铁路有关人员电气安全规则》铁运[2013]60号-9

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