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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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判断题
)
站车对于误乘、误降的旅客,应优先安排将旅客免费送回至原票到站。

答案:A

解析:《关于进一步规范现场客运业务办理》-客管电[2023]53号

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
铁路运输企业应当对( )进行核对,对拒不提供本人购票时使用的有效身份证件或者经车票实名查验相关信息不一致的,应当拒绝其进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-1fe3-c00c-22898b192b00.html
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查处的倒卖车票、制贩假票的失信人自公示期满无有效异议之日起()内限制其购买车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-a23f-c00c-22898b192b00.html
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现场采集严重失信行为的证据包括:失信人本人书面证明或音视频记录或()以上旅客证人证言。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-bc10-c00c-22898b192b00.html
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普速旅客列车给水原则:在给水站停时()及以上的应全列辆辆满水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-240b-c00c-22898b192b00.html
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劳动合同解除或终止后,用人单位应当在30日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a06-033b-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,站台()提前到岗,检查引导屏状态和显示内容、站台及股道情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-7e62-c00c-22898b192b00.html
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代用票为甲、 乙、丙三页复写式,票面填写禁止涂改,乙联按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客,其余随甲联上报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-39cb-c00c-22898b192b00.html
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车站对携带导盲犬进站乘车的旅客,应作为(),主动提供服务,将其引导至重点旅客候车区或方便的区域候车,并优先检票进站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-378f-c00c-22898b192b00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,换乘客流大的车站根据需要设置(),配备相应的设备和引导标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-91b4-c00c-22898b192b00.html
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失信人需对录入的失信行为进行补票时,应到()办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-b7ed-c00c-22898b192b00.html
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题目内容
(
判断题
)
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ

站车对于误乘、误降的旅客,应优先安排将旅客免费送回至原票到站。

答案:A

解析:《关于进一步规范现场客运业务办理》-客管电[2023]53号

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
相关题目
铁路运输企业应当对( )进行核对,对拒不提供本人购票时使用的有效身份证件或者经车票实名查验相关信息不一致的,应当拒绝其进站乘车。

A. 车票记载的身份信息

B. 购票信息单

C. 乘车人

D. 购票时使用的有效身份证件

解析:《铁路旅客车票实名制管理办法》

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查处的倒卖车票、制贩假票的失信人自公示期满无有效异议之日起()内限制其购买车票。

A. 30天

B. 90天

C. 180天

D. 一年

解析:《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

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现场采集严重失信行为的证据包括:失信人本人书面证明或音视频记录或()以上旅客证人证言。

A. 1名

B. 2名

C. 3名

D. 4名

解析:《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

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普速旅客列车给水原则:在给水站停时()及以上的应全列辆辆满水。

A. 7分钟

B. 8分钟

C. 9分钟

D. 10分钟

解析:《中国铁路北京局集团有限公司旅客列车给水工作实施细则》-京铁客[2022]69号

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劳动合同解除或终止后,用人单位应当在30日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。

解析:《中国铁路北京局集团有限公司劳动合同管理办法》

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《普速车站服务质量规范》规定,站台()提前到岗,检查引导屏状态和显示内容、站台及股道情况。

A. 服务人员

B. 有关人员

C. 客运人员

D. 值班员

解析:《普速大型车站服务质量规范》-3

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代用票为甲、 乙、丙三页复写式,票面填写禁止涂改,乙联按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客,其余随甲联上报。

解析:铁客〔2023〕85号关于公布报销凭证式样和客运票据规格及填写要求的通知-铁客〔2023〕85号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-39cb-c00c-22898b192b00.html
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车站对携带导盲犬进站乘车的旅客,应作为(),主动提供服务,将其引导至重点旅客候车区或方便的区域候车,并优先检票进站。

A. 普通旅客

B. 重点旅客

C. 特殊重点旅客

D. 特别旅客

解析:北京铁路局办公室(党委办公室)关于转发中国铁路总公司办公厅 中国残疾人联合会办公厅《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车诺干规定(试行)》的通知-京办客〔2015〕13号-4

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《高铁车站服务质量规范》规定,换乘客流大的车站根据需要设置(),配备相应的设备和引导标志。

A. 固定换乘流线

B. 站内换乘流线

C. 站外换乘流线

D. 合理换乘流线

解析:《高铁中型及以上车站服务质量规范》-4

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失信人需对录入的失信行为进行补票时,应到()办理。

A. 列车上

B. 车站指定售票窗口

C. 车站出站口

D. 中国铁路客户服务中心(12306)网站

解析:《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

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