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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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判断题
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《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》工作人员窃取、泄露旅客身份信息的,由公安机关依法处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

答案:A

解析:《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》-京铁客〔2023〕249号

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
免费乘车的儿童单独使用席位时应购买( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-d363-c00c-22898b192b00.html
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改签费按如下梯次标准核收:开车前不足24小时,改签票面乘车日期之后的列车时,按改签前后低票价车票票面价格的( )计。
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应急饮食品应为易于储存、保质期较长的预包装食品,原则为面包、八宝粥、饮用水、火腿肠等,不宜大量提供方便面等冲泡食品。应急饮食品每人每份成本以不超过 ( )元为宜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-3fa3-c00c-22898b192b00.html
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每趟旅客列车预留的残疾人旅客专用票额,自预售之日起至始发站开车前()小时,专门发售给符合购票条件的残疾人旅客。
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发生旅客人身损害事故时,旅客可向事故发生站或( )要求赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-e6f3-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,车站()等有专人管理,无堵塞。
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失信人的限制购票期限期满()起自动解除对其的购票限制。
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因特殊原因,临时造成旅客积压,不能及时输送,向路局客运处报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a06-25ee-c00c-22898b192b00.html
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席位:车票载明的( ),以及座位或铺位位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-c73b-c00c-22898b192b00.html
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《关于加强客运系统网络安全管理的工作要求》规定,可以将口令存储在计算机内或明示操作岗位周边。
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题目内容
(
判断题
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ

《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》工作人员窃取、泄露旅客身份信息的,由公安机关依法处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

答案:A

解析:《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》-京铁客〔2023〕249号

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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免费乘车的儿童单独使用席位时应购买( )。

A. 儿童优惠票

B. 半价票

C. 儿童优待票

D. 折扣票

解析:«国铁集团铁路旅客运输规程»

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改签费按如下梯次标准核收:开车前不足24小时,改签票面乘车日期之后的列车时,按改签前后低票价车票票面价格的( )计。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

解析:«国铁集团铁路旅客运输规程»

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应急饮食品应为易于储存、保质期较长的预包装食品,原则为面包、八宝粥、饮用水、火腿肠等,不宜大量提供方便面等冲泡食品。应急饮食品每人每份成本以不超过 ( )元为宜。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

解析:中国铁路北京局集团有限公司关于规范客运车站应急饮食品供应工作的通知-京铁客函〔2023〕551号

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每趟旅客列车预留的残疾人旅客专用票额,自预售之日起至始发站开车前()小时,专门发售给符合购票条件的残疾人旅客。

A. 6

B. 12

C. 24

D. 48

解析:《关于做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》 铁办运[2011]62号-1

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发生旅客人身损害事故时,旅客可向事故发生站或( )要求赔偿。

A. 发站

B. 中间站

C. 处理站

D. 终到站

解析:«国铁集团铁路旅客运输规程»

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《普速车站服务质量规范》规定,车站()等有专人管理,无堵塞。

A. 天桥

B. 疏散通道

C. 紧急出口

D. 消防车通道

解析:《普速大型车站服务质量规范》-4

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失信人的限制购票期限期满()起自动解除对其的购票限制。

A. 当日

B. 次日

C. 5日

D. 7日

解析:《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

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因特殊原因,临时造成旅客积压,不能及时输送,向路局客运处报告。

解析:《铁路运输调度规则》-122

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席位:车票载明的( ),以及座位或铺位位置。

A. 车号

B. 车厢

C. 径路

D. 日期

解析:«国铁集团铁路旅客运输规程»

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《关于加强客运系统网络安全管理的工作要求》规定,可以将口令存储在计算机内或明示操作岗位周边。

解析:《关于加强客运系统网络安全管理的工作要求》

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