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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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判断题
)
旅客自行中途上车、下车的，已收的票款不予退还。

答案：B

解析：《铁路旅客运输规程》

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
客票系统针对失信人在( )、电话订票等各渠道购买火车票时，均拒绝对其发售火车票并进行相应的提示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-f52d-c00c-22898b192b00.html
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动车组列车给水原则：在给水站停时8分钟及以下的，不安排给水作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-49e2-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，及时（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-9c02-c00c-22898b192b00.html
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为保证人身安全，除牵引供电专业人员按规定作业外，任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与牵引供电设备高压带电部分保持（）以上的距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-7aa0-c00c-22898b192b00.html
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跨境列车香港段全程对号发售，同时发售无座车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-8cbf-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，按规定实行实名制验证，核验车票、有效身份证件原件、旅客的一致性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-cd29-c00c-22898b192b00.html
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车票实名购买和实名查验统称车票实名制管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a06-a750-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，旅客人人通过安全门和手持金属探测器检查，携带品过机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-9b0c-c00c-22898b192b00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定，给水站按规定程序及时上水，始发列车保证90%以上车厢满水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a06-3059-c00c-22898b192b00.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》对跨境旅客发售的车票为（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-eacc-c00c-22898b192b00.html
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
题目内容
(
判断题
)
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ

旅客自行中途上车、下车的，已收的票款不予退还。

答案：B

解析：《铁路旅客运输规程》

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
相关题目
客票系统针对失信人在( )、电话订票等各渠道购买火车票时，均拒绝对其发售火车票并进行相应的提示。

A. 互联网

B. 手机客户端

C. 车站窗口

D. 自动售票机

解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

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动车组列车给水原则：在给水站停时8分钟及以下的，不安排给水作业。

解析：《中国铁路北京局集团有限公司旅客列车给水工作实施细则》-京铁客[2022]69号

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《普速车站服务质量规范》规定，发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，及时（）。

A. 救治

B. 拨打110电话

C. 联系医疗机构

D. 处理

解析：《普速大型车站服务质量规范》-9

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为保证人身安全，除牵引供电专业人员按规定作业外，任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与牵引供电设备高压带电部分保持（）以上的距离。

A. 1m

B. 2m

C. 3m

D. 4m

解析：《电气化铁路有关人员电气安全规则》铁运[2013]60号-6

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跨境列车香港段全程对号发售，同时发售无座车票。

解析：《广深港过港列车旅客运输管理规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-8cbf-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，按规定实行实名制验证，核验车票、有效身份证件原件、旅客的一致性。

解析：《普速大型车站服务质量规范》-2

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车票实名购买和实名查验统称车票实名制管理。

解析：《铁路旅客车票实名制管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a06-a750-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，旅客人人通过安全门和手持金属探测器检查，携带品过机。

解析：《普速大型车站服务质量规范》-3

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《高铁车站服务质量规范》规定，给水站按规定程序及时上水，始发列车保证90%以上车厢满水。

解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》-6

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》对跨境旅客发售的车票为（ ）

A. 电子票

B. 纸质票

C. 电子客票

D. 客票

解析：《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》

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