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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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判断题
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《铁路站车广告管理办法》规定,站车广告,可以占用、封闭、堵塞房屋建筑的疏散通道、安全出口。

答案:B

解析:《铁路站车广告管理办法》(铁总运[2014]145号)-5

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
《普速车站服务质量规范》规定,客运人员不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋跟高度不超过()厘米,跟径不小于3.5厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-5142-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,普速大站站区实行()管理,旅客进出站乘降有序,站内无闲杂人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-8791-c00c-22898b192b00.html
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普通旅客快车跨两局车次为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-3b42-c00c-22898b192b00.html
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车站在核收或补收未规定固定票据的( )时,填 写客运运价杂费收据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-709d-c00c-22898b192b00.html
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内地铁路运输企业受理涉及港铁公司的旅客投诉时,统一交广铁转送港铁公司处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-8ab2-c00c-22898b192b00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,办理站车交接,长编组动车组列车在()车厢之间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-84ab-c00c-22898b192b00.html
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站台两端人员要认真履行值守责任,对于跨越自己值守位置的旅客要特别关注,严密防控( )旅客由列车两端跳下站台。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-5b7c-c00c-22898b192b00.html
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铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与( )之间权利义务关系的协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-5566-c00c-22898b192b00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,给水站按规定程序及时上水,始发列车保证90%以上车厢满水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a06-3059-c00c-22898b192b00.html
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为维护铁路公共安全,确保广大旅客安全旅行,可限量携带安全火柴()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-f8b4-c00c-22898b192b00.html
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题目内容
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判断题
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ

《铁路站车广告管理办法》规定,站车广告,可以占用、封闭、堵塞房屋建筑的疏散通道、安全出口。

答案:B

解析:《铁路站车广告管理办法》(铁总运[2014]145号)-5

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
相关题目
《普速车站服务质量规范》规定,客运人员不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋跟高度不超过()厘米,跟径不小于3.5厘米。

A. 1.5

B. 2.5

C. 3.5

D. 4.5

解析:《普速大型车站服务质量规范》-1

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《普速车站服务质量规范》规定,普速大站站区实行()管理,旅客进出站乘降有序,站内无闲杂人员。

A. 封闭式

B. 集约式

C. 开放式

D. 流动式

解析:《普速大型车站服务质量规范》-4

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普通旅客快车跨两局车次为()。

A. 1001-1998

B. 1001-2998

C. 2001-3998

D. 1001-3998

解析:《列车运行图编制管理规则》-7

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车站在核收或补收未规定固定票据的( )时,填 写客运运价杂费收据。

A. 票价

B. 运费

C. 杂费

D. 手续费

解析:铁客〔2023〕85号关于公布报销凭证式样和客运票据规格及填写要求的通知-铁客〔2023〕85号

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内地铁路运输企业受理涉及港铁公司的旅客投诉时,统一交广铁转送港铁公司处理。

解析:《广深港高速铁路跨境旅客运输管理规则》

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《高铁车站服务质量规范》规定,办理站车交接,长编组动车组列车在()车厢之间。

A. 4、5号

B. 5、6号

C. 8、9号

D. 12、13号

解析:《高铁中型及以上车站服务质量规范》-3

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站台两端人员要认真履行值守责任,对于跨越自己值守位置的旅客要特别关注,严密防控( )旅客由列车两端跳下站台。

A. 吸烟

B. 逃票

C. 上访

D. 精神异常

解析:关于深刻吸取旅客漏乘事件教训加强客站站台作业组织的通知-京客电〔2023〕216号

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铁路旅客运输合同是明确铁路运输企业与( )之间权利义务关系的协议。

A. 乘客

B. 儿童

C. 旅客

D. 成年人

解析:《铁路旅客运输规程》

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《高铁车站服务质量规范》规定,给水站按规定程序及时上水,始发列车保证90%以上车厢满水。

解析:《高铁中型及以上车站服务质量规范》-6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a06-3059-c00c-22898b192b00.html
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为维护铁路公共安全,确保广大旅客安全旅行,可限量携带安全火柴()。

A. 2小盒

B. 5小盒

C. 10小盒

D. 20小盒

解析:《国家铁路局公安部关于公布<铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录>的公告》

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