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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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《北京铁路局铁路客运列车运送公文管理细则》规定,私人信件可以通过车递公文渠道运送。

答案:B

解析:《北京铁路局铁路客运列车运送公文管理细则》-12

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定,图定终到站吸污的动车组列车到达终到站后,现场吸污作业人员与车站站台人员联系,经车站客运人员同意后开始吸污作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-5bd4-c00c-22898b192b00.html
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《关于卡控给水作业关键项点的通知》规定,给水作业8个安全关键是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-1496-c00c-22898b192b00.html
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《关于进一步加强站台旅客乘降组织工作的通知》中要求,站台接发车人员在站台上必须严格控制5类人员,5类人员指( )。
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客进出站、乘车时应接受( )人员检(验)票
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铁路交通事故是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-c227-c00c-22898b192b00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定,办理站车交接,长编组动车组列车在()车厢之间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-84ab-c00c-22898b192b00.html
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现场防护员作业中严格做到“四不准”,即:不准擅自离岗,不准与他人闲谈,不准以蹲、坐、卧姿进行防护,不准参与作业或其他与防护无关的事情。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-fb86-c00c-22898b192b00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,客服系统故障类型:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-0945-c00c-22898b192b00.html
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退票费核收标准: 在车票开车时间前48小时内办理退票的, 按车票票价的50%计算, 在车票开车时间前48小时至第7天的, 按车票票价的30%计算, 在车票开车时间前8天及以上的, 按车票票价的5%计算。 退票费按元计算, 不足一元的部分舍去免收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a06-7168-c00c-22898b192b00.html
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特快旅客列车车次,直通为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-3932-c00c-22898b192b00.html
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ

《北京铁路局铁路客运列车运送公文管理细则》规定,私人信件可以通过车递公文渠道运送。

答案:B

解析:《北京铁路局铁路客运列车运送公文管理细则》-12

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定,图定终到站吸污的动车组列车到达终到站后,现场吸污作业人员与车站站台人员联系,经车站客运人员同意后开始吸污作业。

解析:《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路行车组织细则》 -24

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《关于卡控给水作业关键项点的通知》规定,给水作业8个安全关键是:

A. 核对作业计划、进场安全防护

B. 给水作业流程、作业完毕确认

C. 卡控人身安全、防止带管开车

D. 规范设备维修、强化干部履责

解析:《关于卡控给水作业关键项点的通知》

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《关于进一步加强站台旅客乘降组织工作的通知》中要求,站台接发车人员在站台上必须严格控制5类人员,5类人员指( )。

A. 无票、酗酒、精神异常

B. 持非本次列车车票

C. 未按正常径路行走

D. 接、送站人员

解析:《关于进一步加强站台旅客乘降组织工作的通知》-京客函[2019]7号

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客进出站、乘车时应接受( )人员检(验)票

A. 客运

B. 行车

C. 公安

D. 站车工作

解析:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》

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铁路交通事故是指()。

A. 铁路机车车辆在运行过程中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸等影响铁路正常行车的事故

B. 影响铁路正常行车的相关作业过程中发生的事故

C. 铁路机车车辆在运行过程中与行人、机动车、非机动车、牲畜及其他障碍物相撞的事故

D. 以上均是

解析:《铁路交通事故调查处理规则》-2

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《高铁车站服务质量规范》规定,办理站车交接,长编组动车组列车在()车厢之间。

A. 4、5号

B. 5、6号

C. 8、9号

D. 12、13号

解析:《高铁中型及以上车站服务质量规范》-3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-84ab-c00c-22898b192b00.html
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现场防护员作业中严格做到“四不准”,即:不准擅自离岗,不准与他人闲谈,不准以蹲、坐、卧姿进行防护,不准参与作业或其他与防护无关的事情。

解析:《客运上线捡拾垃圾作业管理办法》

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,客服系统故障类型:( )。

A. 本站故障

B. 区域或全局性故障

C. 无法接收列车信息

D. 系统瘫痪

解析:《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》-京铁客〔2021〕172 号

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退票费核收标准: 在车票开车时间前48小时内办理退票的, 按车票票价的50%计算, 在车票开车时间前48小时至第7天的, 按车票票价的30%计算, 在车票开车时间前8天及以上的, 按车票票价的5%计算。 退票费按元计算, 不足一元的部分舍去免收。

解析:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a06-7168-c00c-22898b192b00.html
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特快旅客列车车次,直通为()。

A. T1-T1998

B. T1-T2998

C. T1-T3998

D. T1-T4998

解析:《列车运行图编制管理规则》-7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-3932-c00c-22898b192b00.html
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