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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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判断题
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《普速车站服务质量规范》规定,危险品检查仪延长端适当。

答案:A

解析:《普速大型车站服务质量规范》-2

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
旅客临时离开经车票实名查验的活动区域,返回时( )接受实名查验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-5468-c00c-22898b192b00.html
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内地铁路运输企业受理涉及港铁公司的旅客投诉时,统一交广铁转送港铁公司处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-8ab2-c00c-22898b192b00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,如遇列车危及闲杂人员生命安全时,按照()要求拦停或扣停列车。
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电气化区段上水、保洁、施工等作业,不得将水管向供电线路方向喷射,站车保洁不得采用()方式洗刷车体。
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劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的,用人单位可以提前()日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后,可以解除劳动合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-1feb-c00c-22898b192b00.html
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铁路运输企业应当对( )进行核对,对拒不提供本人购票时使用的有效身份证件或者经车票实名查验相关信息不一致的,应当拒绝其进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-1fe3-c00c-22898b192b00.html
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因列车换型等铁路责任或自然灾害导致旅客持高等级席位乘坐低等级席位时, 由列车长编制客运记录交旅客下车站, 退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a06-737f-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员立岗姿势规范,精神饱满。女性左脚靠在右脚内侧,夹角为()呈“丁”字形。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-604e-c00c-22898b192b00.html
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发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明( )等移交下车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-e2e2-c00c-22898b192b00.html
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改签费按如下梯次标准核收:开车前24小时以上、不足48小时,改签票面乘车日期之后的列车时,按改签前后低票价车票票面价格的( )计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-31f8-c00c-22898b192b00.html
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题目内容
(
判断题
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ

《普速车站服务质量规范》规定,危险品检查仪延长端适当。

答案:A

解析:《普速大型车站服务质量规范》-2

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
相关题目
旅客临时离开经车票实名查验的活动区域,返回时( )接受实名查验。

A. 不用重新

B. 不用再次

C. 应当重新

D. 应当再次

解析:《铁路旅客车票实名制管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-5468-c00c-22898b192b00.html
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内地铁路运输企业受理涉及港铁公司的旅客投诉时,统一交广铁转送港铁公司处理。

解析:《广深港高速铁路跨境旅客运输管理规则》

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,如遇列车危及闲杂人员生命安全时,按照()要求拦停或扣停列车。

A. 《技规》

B. 《客规》

C. 《管规》

D. 《价规》

解析:《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》-京铁客〔2021〕172 号

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电气化区段上水、保洁、施工等作业,不得将水管向供电线路方向喷射,站车保洁不得采用()方式洗刷车体。

A. 向车体下部喷水

B. 向车体中部喷水

C. 向车体全部喷水

D. 向车体上部喷水

解析:《电气化铁路有关人员电气安全规则》铁运[2013]60号-10

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劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的,用人单位可以提前()日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后,可以解除劳动合同。

A. 15

B. 20

C. 30

D. 60

解析:《中国铁路北京局集团有限公司劳动合同管理办法》

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铁路运输企业应当对( )进行核对,对拒不提供本人购票时使用的有效身份证件或者经车票实名查验相关信息不一致的,应当拒绝其进站乘车。

A. 车票记载的身份信息

B. 购票信息单

C. 乘车人

D. 购票时使用的有效身份证件

解析:《铁路旅客车票实名制管理办法》

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因列车换型等铁路责任或自然灾害导致旅客持高等级席位乘坐低等级席位时, 由列车长编制客运记录交旅客下车站, 退还票价差额。

解析:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a06-737f-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员立岗姿势规范,精神饱满。女性左脚靠在右脚内侧,夹角为()呈“丁”字形。

A. 43°

B. 44°

C. 45°

D. 46°

解析:《普速大型车站服务质量规范》-2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-604e-c00c-22898b192b00.html
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发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明( )等移交下车站。

A. 品名、重量

B. 件数、重量

C. 时间、地点

D. 品名、件数

解析:«国铁集团铁路旅客运输规程»

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改签费按如下梯次标准核收:开车前24小时以上、不足48小时,改签票面乘车日期之后的列车时,按改签前后低票价车票票面价格的( )计。

A. 1%

B. 5%

C. 10%

D. 15%

解析:«国铁集团铁路旅客运输规程»

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