答案：A
解析：《普速大型车站服务质量规范》-11
答案：A
解析：《普速大型车站服务质量规范》-11
解析：《普速大型车站服务质量规范》-3
A. 劳务派遣
B. 业务外包
C. 路外施工
D. 学习、实习、志愿服务
解析：中国国家铁路集团有限公司安全管理规定》-铁安监〔2023〕39号
解析：《铁路旅客运输规程》-31
A. 工作器具
B. 作业人数
C. 防护用具
D. 防护人员
解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》-6
A. 预防为主、防消结合
B. 预防为主、消防结合
C. 预防为主、防火结合
D. 预防为辅、防消结合
解析：《客运系统消防安全管理指导意见》京铁客〔2020〕208号
A. 中华人民共和国居民身份证
B. 中华人民共和国港澳居民居住证
C. 中华人民共和国台湾居民居住证
D. 外国人永久居留身份证
解析：«国铁集团铁路旅客运输规程»
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：《客运系统消防安全管理指导意见》京铁客〔2020〕208号
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
解析：《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》铁运[2002]36号-13
解析：《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》-京铁客〔2021〕172 号
A. 车站责任
B. 列车责任
C. 旅客责任
D. 第三方责任
解析：《铁道部关于加强铁路旅客人身伤害 及携带品损失调查处理工作的通知》-京客函[2013]3号-7
