答案:B
解析:《普速大型车站服务质量规范》-2
答案:B
解析:《普速大型车站服务质量规范》-2
解析:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》
解析:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》
A. 带眼镜
B. 染彩色指甲
C. 喷洒香水
D. 化妆
解析:《普速大型车站服务质量规范》-1
A. 吸烟
B. 逃票
C. 上访
D. 精神异常
解析:关于深刻吸取旅客漏乘事件教训加强客站站台作业组织的通知-京客电〔2023〕216号
A. 录音
B. 短信
C. 书面
D. 邮件
解析:《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》
解析:关于深刻吸取旅客漏乘事件教训加强客站站台作业组织的通知-京客电〔2023〕216号
解析:《普速大型车站服务质量规范》-3
A. 会报告、会灭火、会使用紧急制动阀、会组织旅客疏散
B. 会报警、会灭火、会使用紧急制动阀、会组织旅客疏散、
C. 会报警、会使用灭火器、会扑救初起火灾、会组织人员疏散逃生
D. 会报告、会使用灭火器、会扑灭初起火灾、会组织人员疏散逃生
解析:《中国铁路北京局集团有限公司消防安全管理办法》-20
A. 客运员
B. 列车员
C. 专人
D. 负责人
解析:《客运站车确保运输安全防控措施》
A. 票据、款袋
B. 国际联运清算单、财务会计账单和凭证
C. 车递文件和物品使用的回空容器
D. 证件、奖状、锦旗
解析:《北京铁路局铁路客运列车运送公文管理细则》-10