答案：B
解析：《普速大型车站服务质量规范》-4
答案：B
解析：《普速大型车站服务质量规范》-4
A. 全年、临时定期、通勤、定期通勤、探亲
B. 全年、临时定期、通勤、定期通勤、通学
C. 全年、临时定期、通勤、定期通勤、便乘
D. 全年、临时定期、通勤、定期通勤、软席
解析：《铁路乘车证管理办法》-38
A. 红色
B. 黄色
C. 月白色
D. 绿色
解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）-409
A. 公安
B. 视频监控覆盖的
C. 进站
D. 视频监控
解析：«铁路旅客运输安全检查管理规则»
A. 票据、款袋
B. 国际联运清算单、财务会计账单和凭证
C. 车递文件和物品使用的回空容器
D. 证件、奖状、锦旗
解析：《北京铁路局铁路客运列车运送公文管理细则》-10
A. 音量适宜
B. 用语规范
C. 内容准确
D. 播放及时
解析：《普速大型车站服务质量规范》-4
A. 制票机
B. 保险柜
C. 验钞机
D. 学生优惠卡识读器
解析：《普速大型车站服务质量规范》-4
A. 6
B. 12
C. 24
D. 48
解析：《关于做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》 铁办运[2011]62号-1
A. 服务人员
B. 有关人员
C. 客运人员
D. 值班员
解析：《普速大型车站服务质量规范》-3
A. 值班员
B. 客运员
C. 售票员
D. 广播员
解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》-2
解析：《铁路运输调度规则》-122
