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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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判断题
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《铁路技术管理规程》规定：在设有接触网的线路上，严禁攀登车顶及在车辆装载的货物之上作业；如确需作业时，须在指定的线路上，将接触网停电接地并采取安全防护措施后，方准进行。

答案：A

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）-205

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
《铁路乘车证管理办法》规定，硬席全年定期、临时定期、硬席乘车证和便乘证为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-aaee-c00c-22898b192b00.html
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使用单位接到故障报修后，要立即响应或安排维保人员赶赴现场进行处置。直辖市或者设区的市，以及铁路大中型车站抵达时间不超过30分钟，其他车站不超过（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-1715-c00c-22898b192b00.html
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旅客携带免费乘车儿童时，应当在购票时向铁路运输企业提前申明，购票申明时出具的行程信息提示为其乘车凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a06-a029-c00c-22898b192b00.html
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实名制车票须凭乘车人有效身份证件购买旅客进站、 乘车时须出示购票时所使用的有效身份证件原件（ ）一致方可进站、 乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-2410-c00c-22898b192b00.html
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开车铃响后，车站要采取有效措施督促站台旅客尽快上车，送站人员退在（）以内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-087a-c00c-22898b192b00.html
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车站发现进站乘车的旅客精神异常时，可不予其进站乘车，并为其办理退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-f7a6-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，车站通风良好，空气质量符合国家规定。空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季18℃～20℃，夏季26℃～28℃。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-c4d8-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，实施车站全封闭实名制验证的，设有相对独立的验证口、验证区域、验证通道、复位口，并配备验证设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-b2d2-c00c-22898b192b00.html
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客运系统消防工作应贯彻落实“( )”的方针。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-03f3-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，持有效上岗证，经过（）培训合格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-6dbd-c00c-22898b192b00.html
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《铁路技术管理规程》规定：在设有接触网的线路上，严禁攀登车顶及在车辆装载的货物之上作业；如确需作业时，须在指定的线路上，将接触网停电接地并采取安全防护措施后，方准进行。

答案：A

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）-205

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
相关题目
《铁路乘车证管理办法》规定，硬席全年定期、临时定期、硬席乘车证和便乘证为（）。

A. 浅粉色

B. 浅绿色

C. 浅蓝色

D. 浅黄色

解析：《铁路乘车证管理办法》-3

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使用单位接到故障报修后，要立即响应或安排维保人员赶赴现场进行处置。直辖市或者设区的市，以及铁路大中型车站抵达时间不超过30分钟，其他车站不超过（）。

A. 30分钟

B. 60分钟

C. 90分钟

D. 120分钟

解析：《中国铁路北京局集团有限公司客运电梯管理办法》京铁客〔2020〕268号-35

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旅客携带免费乘车儿童时，应当在购票时向铁路运输企业提前申明，购票申明时出具的行程信息提示为其乘车凭证。

解析：《铁路旅客运输规程》

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实名制车票须凭乘车人有效身份证件购买旅客进站、 乘车时须出示购票时所使用的有效身份证件原件（ ）一致方可进站、 乘车。

A. 票

B. 证

C. 人

D. 信息单

解析：《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》

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开车铃响后，车站要采取有效措施督促站台旅客尽快上车，送站人员退在（）以内。

A. 车厢

B. 安全线

C. 盲道

D. 站台

解析：《客运站车确保运输安全防控措施》

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车站发现进站乘车的旅客精神异常时，可不予其进站乘车，并为其办理退票手续。

解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》京客函【2013】2号-13

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-f7a6-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，车站通风良好，空气质量符合国家规定。空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季18℃～20℃，夏季26℃～28℃。

解析：《普速大型车站服务质量规范》-3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-c4d8-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，实施车站全封闭实名制验证的，设有相对独立的验证口、验证区域、验证通道、复位口，并配备验证设备。

解析：《普速大型车站服务质量规范》-6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-b2d2-c00c-22898b192b00.html
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客运系统消防工作应贯彻落实“( )”的方针。

A. 预防为主、防消结合

B. 预防为主、消防结合

C. 预防为主、防火结合

D. 预防为辅、防消结合

解析：《客运系统消防安全管理指导意见》京铁客〔2020〕208号

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《普速车站服务质量规范》规定，持有效上岗证，经过（）培训合格。

A. 岗前安全、技术业务

B. 岗前安全

C. 业务知识、业务技能

D. 业务技能

解析：《普速大型车站服务质量规范》-2

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