答案：B
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》京客函【2013】2号-11
答案：B
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》京客函【2013】2号-11
A. 电话
B. 微信
C. 联系方式
D. 手机号码
解析：«国铁集团铁路旅客运输规程»
解析：《普速大型车站服务质量规范》-1
解析：《普速大型车站服务质量规范》-1
解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》
A. 列车上
B. 车站指定售票窗口
C. 车站出站口
D. 中国铁路客户服务中心（12306）网站
解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》
A. 7分钟
B. 8分钟
C. 9分钟
D. 10分钟
解析：《中国铁路北京局集团有限公司旅客列车给水工作实施细则》-京铁客[2022]69号
A. XL
B. UZ
C. KD
D. CA
解析：《中国铁路北京局集团有限公司旅客列车给水工作实施细则》-京铁客[2022]69号
解析：《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》
A. “铁路 e 卡通”账户余额不足的
B. “铁路 e 卡通”账户状态异常的
C. 进站时前次乘车记录状态异常的
D. 在检车次指定席别无剩余席位（含无号）的
解析：《中国铁路北京局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法》-京铁客〔2023〕128号
A. 12
B. 14
C. 16
D. 18
解析：《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》
