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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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判断题
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站、车之间发生纠纷或其他原因影响旅客列车晚点,应逐级向上级客运调度报告。

答案:A

解析:《铁路运输调度规则》-122

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
旅客没有在到达其有效车票上所记载的到站前提出越过原到站继续乘车的, 按无票处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a06-7abb-c00c-22898b192b00.html
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劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过()个月;劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过()个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过()个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-19ac-c00c-22898b192b00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,旅客携带品、作业车辆坠入股道处置流程中,若旅客携带品、作业车辆可能影响行车安全时,站台工作人员要立即开启音视频记录仪,使用可录音电台喊停或使用手信号拦停列车。若在列车站停期间,站台工作人员立即用电台呼叫(),通知其暂不开车。
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《高铁车站服务质量规范》规定,遇列车故障在区间换乘的,集装件随旅客一起换至救援车
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客运电梯每日开启和关停时,要安排工作人员进行( ),运行期间要制定标准定期巡视,确认处于正常工作状态,停运后要进行( ),发现安全问题和隐患及时处理,安全问题和隐患未消除前,不得开启运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-8726-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,对检查发现和列车移交的危险物品、违禁品应及时处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-9f0c-c00c-22898b192b00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》旅客可通过铁路“12306”手机 APP 办理电子临时 身份证明。
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《北京铁路局铁路客运列车运送公文管理细则》规定,根据铁路行业的特殊性质,()物品可比照车递公文办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-cdbd-c00c-22898b192b00.html
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查处的倒卖车票、制贩假票的失信人自公示期满无有效异议之日起()内限制其购买车票。
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车站应向旅客宣传铁路站车防火防爆的规定。严禁携带易燃易爆危险物品进站上车,严禁在候车室等禁烟场所吸烟,不得在通道处堆放行李物品,不得擅自埋压、圈占、遮挡消防设施、器材。
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题目内容
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判断题
)
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ

站、车之间发生纠纷或其他原因影响旅客列车晚点,应逐级向上级客运调度报告。

答案:A

解析:《铁路运输调度规则》-122

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
相关题目
旅客没有在到达其有效车票上所记载的到站前提出越过原到站继续乘车的, 按无票处理

解析:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》

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劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过()个月;劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过()个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过()个月。

A. 1,2,6

B. 1,2,3

C. 2,3,4

D. 2,3,5

解析:《中国铁路北京局集团有限公司劳动合同管理办法》

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,旅客携带品、作业车辆坠入股道处置流程中,若旅客携带品、作业车辆可能影响行车安全时,站台工作人员要立即开启音视频记录仪,使用可录音电台喊停或使用手信号拦停列车。若在列车站停期间,站台工作人员立即用电台呼叫(),通知其暂不开车。

A. 司机

B. 列车长

C. 列车员

D. 车站值班员

解析:《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》-京铁客〔2021〕172 号

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《高铁车站服务质量规范》规定,遇列车故障在区间换乘的,集装件随旅客一起换至救援车

解析:《高铁中型及以上车站服务质量规范》-7

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客运电梯每日开启和关停时,要安排工作人员进行( ),运行期间要制定标准定期巡视,确认处于正常工作状态,停运后要进行( ),发现安全问题和隐患及时处理,安全问题和隐患未消除前,不得开启运行。

A. 试运行

B. 检查确认

C. 确认

D. 全面检查

解析:《中国铁路北京局集团有限公司客运电梯管理办法》京铁客〔2020〕268号-22

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《普速车站服务质量规范》规定,对检查发现和列车移交的危险物品、违禁品应及时处理。

解析:《普速大型车站服务质量规范》-3

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《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》旅客可通过铁路“12306”手机 APP 办理电子临时 身份证明。

解析:《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》-京铁客〔2023〕249号

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《北京铁路局铁路客运列车运送公文管理细则》规定,根据铁路行业的特殊性质,()物品可比照车递公文办理。

A. 票据、款袋

B. 国际联运清算单、财务会计账单和凭证

C. 车递文件和物品使用的回空容器

D. 证件、奖状、锦旗

解析:《北京铁路局铁路客运列车运送公文管理细则》-10

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查处的倒卖车票、制贩假票的失信人自公示期满无有效异议之日起()内限制其购买车票。

A. 30天

B. 90天

C. 180天

D. 一年

解析:《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

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车站应向旅客宣传铁路站车防火防爆的规定。严禁携带易燃易爆危险物品进站上车,严禁在候车室等禁烟场所吸烟,不得在通道处堆放行李物品,不得擅自埋压、圈占、遮挡消防设施、器材。

解析:《铁路消防管理办法》-33

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