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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,发现动车组车厢未上站台应急处置中,列车长接到汇报后,要立即通知司机列车尾部未上站台,并简要说明情况,同时联系车站确认未上站台车厢数量,并要求广播员加强宣传广播,组织相关人员赶到未上站台车厢内,做好组织。

答案:A

解析:《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》-京铁客〔2021〕172 号

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
《普速车站服务质量规范》规定,出站口补票处应配备桌椅、计算机、()等售票设备和衡器,有防盗、报警设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-a7c9-c00c-22898b192b00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,车站发生火灾、爆炸中,根据现场疏散需求,立即开启()、()、()等区域应急疏散门,组织旅客安全有序地撤离事故现场。
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《普速车站服务质量规范》规定,始发列车检票时间不晚于开车前()分钟。
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车站、列车发生重伤以上旅客人身伤害时,应向有关铁路局主管部门拍发速报,下列()不是速报内容。
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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员坐立、行走姿态端正,()。
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《中国铁路北京局集团有限公司普速铁路行车组织规则》第161条规定,用水或一般灭火器浇灭距牵引供电设备带电体不足()的燃着物时,牵引供电设备必须停电;距离牵引供电设备带点部分超过()的燃着物体,若使用沙土灭火时,可在不停电的情况下进行,但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在()以上。
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,发现、接到客运车站线路进入闲杂人员的突发情况,车站工作人员原则上要严格遵循“()”的处置原则,
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《普速车站服务质量规范》规定,普速大中型车站客流较大,始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时,()负责值守增开的车门。
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控制电器电路要实现电气线路( )、安全插座符合新国标并有漏电保护装置、日常开关用电设备离人断电等。
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《中国铁路北京局集团有限公司普速铁路行车组织规则》第161条规定,距牵引供电设备超过4m的燃着物体,可以不停电用水灭火,但水流不应向牵引供电设备方向喷射,并保持水流与带电部分的距离在1m以上。
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,发现动车组车厢未上站台应急处置中,列车长接到汇报后,要立即通知司机列车尾部未上站台,并简要说明情况,同时联系车站确认未上站台车厢数量,并要求广播员加强宣传广播,组织相关人员赶到未上站台车厢内,做好组织。

答案:A

解析:《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》-京铁客〔2021〕172 号

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
相关题目
《普速车站服务质量规范》规定,出站口补票处应配备桌椅、计算机、()等售票设备和衡器,有防盗、报警设施。

A. 制票机

B. 保险柜

C. 验钞机

D. 学生优惠卡识读器

解析:《普速大型车站服务质量规范》-4

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,车站发生火灾、爆炸中,根据现场疏散需求,立即开启()、()、()等区域应急疏散门,组织旅客安全有序地撤离事故现场。

A. 售票厅

B. 候车室

C. 站台

D. 出站通道

解析:《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》-京铁客〔2021〕172 号

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《普速车站服务质量规范》规定,始发列车检票时间不晚于开车前()分钟。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

解析:《普速大型车站服务质量规范》-2

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车站、列车发生重伤以上旅客人身伤害时,应向有关铁路局主管部门拍发速报,下列()不是速报内容。

A. 籍贯

B. 国籍

C. 职业

D. 住址

解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》京客函【2013】2号-18

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《普速车站服务质量规范》规定,客运人员坐立、行走姿态端正,()。

A. 步伐适中

B. 体态轻盈

C. 步伐稳健

D. 轻重适宜

解析:《普速大型车站服务质量规范》-2

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《中国铁路北京局集团有限公司普速铁路行车组织规则》第161条规定,用水或一般灭火器浇灭距牵引供电设备带电体不足()的燃着物时,牵引供电设备必须停电;距离牵引供电设备带点部分超过()的燃着物体,若使用沙土灭火时,可在不停电的情况下进行,但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在()以上。

A. 4m,2m,2m

B. 4m,4m,4m

C. 2m,4m,4m

D. 2m,4m,2m

解析:《中国铁路北京局集团有限公司普速铁路行车组织规则》

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,发现、接到客运车站线路进入闲杂人员的突发情况,车站工作人员原则上要严格遵循“()”的处置原则,

A. 先防护汇报、后劝阻处置

B. 先劝阻处置、后防护汇报

C. 先防护处置、后劝阻汇报

D. 先劝阻汇报、后防护处置

解析:《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》-京铁客〔2021〕172 号

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《普速车站服务质量规范》规定,普速大中型车站客流较大,始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时,()负责值守增开的车门。

A. 车站

B. 列车安全员

C. 列车流动人员

D. 列车值班员

解析:《普速大型车站服务质量规范》-3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-8360-c00c-22898b192b00.html
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控制电器电路要实现电气线路( )、安全插座符合新国标并有漏电保护装置、日常开关用电设备离人断电等。

A. 无老化

B. 无私拉乱接

C. 无多个插座串接使用

D. 无违规使用大功率电器

解析:《客运系统消防安全管理指导意见》京铁客〔2020〕208号

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《中国铁路北京局集团有限公司普速铁路行车组织规则》第161条规定,距牵引供电设备超过4m的燃着物体,可以不停电用水灭火,但水流不应向牵引供电设备方向喷射,并保持水流与带电部分的距离在1m以上。

解析:《中国铁路北京局集团有限公司普速铁路行车组织规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a06-5a54-c00c-22898b192b00.html
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