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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，自动扶梯或自动人行步道发生意外情况时，造成旅客身体某一部位或衣物卷入、行李跌落、出口堵塞、旅客摔倒等危及旅客安全的情形，车站工作人员需要立即按动红色紧急（或集中控制平台）停止按钮。

答案：A

解析：《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》-京铁客〔2021〕172 号

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，如遇列车危及闲杂人员生命安全时，按照（）要求拦停或扣停列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-67fb-c00c-22898b192b00.html
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“行程信息提示”和报销凭证可以作为乘车凭证使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a06-9e22-c00c-22898b192b00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，车站发生火灾、爆炸中消防中控室值守人员接到或发现火灾报警时，判明火灾报警位置，一名值守人员必须立即通知（）、（）或（）到现场确认，同时消防中控室另一名值守人员应以最快方式携带应急包到现场共同确认。。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-009d-c00c-22898b192b00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定，出站检票人员提前到岗，由专门维修人员检查自动检票机、出站显示屏状态和内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a06-2e44-c00c-22898b192b00.html
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《高铁快运管理办法》站车工作人员发现非快运公司作业人员搬运集装件进出车站、 列车时应（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-2e26-c00c-22898b192b00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》车站应对持铁路乘车证进站乘车的人员和证件进行查验，确认所持( )一致方可允许进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-768d-c00c-22898b192b00.html
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列车向车站移交伤害旅客时，车站不得拒绝接收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-f591-c00c-22898b192b00.html
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对持用伪造乘车证者，一经发现，应立即查扣，并移交公安机关依法处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a06-1743-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，客运人员坐立、行走姿态端正，（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-b1e5-c00c-22898b192b00.html
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旅客携带免费乘车儿童时，应当在购票时向铁路运输企业提前申明，购票申明时出具的行程信息提示为其乘车凭证。
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ

《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，自动扶梯或自动人行步道发生意外情况时，造成旅客身体某一部位或衣物卷入、行李跌落、出口堵塞、旅客摔倒等危及旅客安全的情形，车站工作人员需要立即按动红色紧急（或集中控制平台）停止按钮。

答案：A

解析：《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》-京铁客〔2021〕172 号

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
相关题目
《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，如遇列车危及闲杂人员生命安全时，按照（）要求拦停或扣停列车。

A. 《技规》

B. 《客规》

C. 《管规》

D. 《价规》

解析：《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》-京铁客〔2021〕172 号

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“行程信息提示”和报销凭证可以作为乘车凭证使用。

解析：《铁路旅客运输规程》

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，车站发生火灾、爆炸中消防中控室值守人员接到或发现火灾报警时，判明火灾报警位置，一名值守人员必须立即通知（）、（）或（）到现场确认，同时消防中控室另一名值守人员应以最快方式携带应急包到现场共同确认。。

A. 车站值班干部

B. 使用单位

C. 现场工作人员

D. 公安机关

解析：《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》-京铁客〔2021〕172 号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-009d-c00c-22898b192b00.html
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《高铁车站服务质量规范》规定，出站检票人员提前到岗，由专门维修人员检查自动检票机、出站显示屏状态和内容。

解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》-4

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《高铁快运管理办法》站车工作人员发现非快运公司作业人员搬运集装件进出车站、 列车时应（ ）。

A. 予以制止

B. 提供便利

C. 予以放行

D. 提供通道

解析：《高铁快运管理办法》-铁客〔2023〕155号

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《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》车站应对持铁路乘车证进站乘车的人员和证件进行查验，确认所持( )一致方可允许进站乘车。

A. 乘车证

B. 身份证

C. 工作证

D. 出差证明

解析：《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》-京铁客〔2023〕249号

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列车向车站移交伤害旅客时，车站不得拒绝接收。

解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》京客函【2013】2号-12

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对持用伪造乘车证者，一经发现，应立即查扣，并移交公安机关依法处理。

解析：《铁路乘车证管理办法》-42

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《普速车站服务质量规范》规定，客运人员坐立、行走姿态端正，（）。

A. 步伐适中

B. 体态轻盈

C. 步伐稳健

D. 轻重适宜

解析：《普速大型车站服务质量规范》-2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-b1e5-c00c-22898b192b00.html
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旅客携带免费乘车儿童时，应当在购票时向铁路运输企业提前申明，购票申明时出具的行程信息提示为其乘车凭证。

解析：《铁路旅客运输规程》

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