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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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判断题
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车票实名制管理:车票实名购买和实名查验统称为车票实名制管理。

答案:A

解析:《铁路旅客运输规程》-3

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
《关于进一步加强站台旅客乘降组织工作的通知》中要求,站台接发车人员在站台上必须严格控制5类人员,5类人员指( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-67d0-c00c-22898b192b00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》设有便捷换乘通道的车站,应对( )的到达车票和换乘车票及旅客身份证件进行查验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-4414-c00c-22898b192b00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,当紧急停止装置失效无法停梯或发生逆转时,电梯值守人员应(),引导梯上旅客迅速有序离开,防止踩踏事件的发生。
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《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》凭团体旅客证乘坐旅游列车的团体旅客,团体旅客证上需有旅客( )。
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《关于提高商务座服务质量的有关要求》商务座服务厅按车次检票完成后,打印检票核验单一式两份交引导人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-403f-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,站台两端各设有两个站名牌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-aafc-c00c-22898b192b00.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客进出站、乘车时应接受( )人员检(验)票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-ece0-c00c-22898b192b00.html
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王某在甲单位工作已满25年,医疗期时限()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-21f7-c00c-22898b192b00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,启动电子客票应急模式仍无法正常发售车票,或经过集团公司相关部门研判客票系统无法发售车票时,启动应急售票程序。车站组织启动应急售票程序,发售本站3小时内列车无座车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a06-411a-c00c-22898b192b00.html
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下列哪些在安全检查(含旅客自弃)中发现的禁限物品应立即浸湿处理( )。
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判断题
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ

车票实名制管理:车票实名购买和实名查验统称为车票实名制管理。

答案:A

解析:《铁路旅客运输规程》-3

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
相关题目
《关于进一步加强站台旅客乘降组织工作的通知》中要求,站台接发车人员在站台上必须严格控制5类人员,5类人员指( )。

A. 无票、酗酒、精神异常

B. 持非本次列车车票

C. 未按正常径路行走

D. 接、送站人员

解析:《关于进一步加强站台旅客乘降组织工作的通知》-京客函[2019]7号

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《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》设有便捷换乘通道的车站,应对( )的到达车票和换乘车票及旅客身份证件进行查验。

A. 进站旅客

B. 出站旅客

C. 联程旅客

D. 换乘旅客

解析:《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》-京铁客〔2023〕249号

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,当紧急停止装置失效无法停梯或发生逆转时,电梯值守人员应(),引导梯上旅客迅速有序离开,防止踩踏事件的发生。

A. 阻止维修人员进入

B. 阻止客运人员进入

C. 阻止后续旅客进入

D. 阻止后续人员进入

解析:《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》-京铁客〔2021〕172 号

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《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》凭团体旅客证乘坐旅游列车的团体旅客,团体旅客证上需有旅客( )。

A. 身份信息

B. 车次信息

C. 席位信息

D. 乘车日期

解析:《中国铁路北京局集团有限公司旅客运输实名制管理办法》-京铁客〔2023〕249号

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《关于提高商务座服务质量的有关要求》商务座服务厅按车次检票完成后,打印检票核验单一式两份交引导人员。

解析:《关于提高商务座服务质量的有关要求》

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《普速车站服务质量规范》规定,站台两端各设有两个站名牌。

解析:《普速大型车站服务质量规范》-2

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客进出站、乘车时应接受( )人员检(验)票

A. 客运

B. 行车

C. 公安

D. 站车工作

解析:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》

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王某在甲单位工作已满25年,医疗期时限()。

A. 6个月

B. 12个月

C. 18个月

D. 24个月

解析:《中国铁路北京局集团有限公司劳动合同管理办法》

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,启动电子客票应急模式仍无法正常发售车票,或经过集团公司相关部门研判客票系统无法发售车票时,启动应急售票程序。车站组织启动应急售票程序,发售本站3小时内列车无座车票。

解析:《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》-京铁客〔2021〕172 号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a06-411a-c00c-22898b192b00.html
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下列哪些在安全检查(含旅客自弃)中发现的禁限物品应立即浸湿处理( )。

A. 鞭炮

B. 发令纸

C. 摔炮

D. 充电宝

解析:《铁路旅客运输安全检查管理规则》-铁客〔2022〕124号

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