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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
题目内容
(
判断题
)
席位:车票载明的车厢,以及座位或铺位位置。

答案:A

解析:《铁路旅客运输规程》-3

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
手检工作应在受检人员拿取行李( )进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-0384-c00c-22898b192b00.html
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铁路视觉信号的基本颜色为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-c409-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,各站台设有进站方向标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-ad15-c00c-22898b192b00.html
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控制人员吸烟要实现在禁烟场所无旅客、无工作人员吸烟。对内部人员吸烟和旅客吸烟要建立严格的管控措施,加强日常宣传、巡视、检查、考核、处罚力度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a06-0775-c00c-22898b192b00.html
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客运系统消防工作应贯彻落实“( )”的方针。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-03f3-c00c-22898b192b00.html
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同一站台两趟列车同时组织乘降时,站台作业人员按客流情况增配,原则上不少于( )人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-4f3f-c00c-22898b192b00.html
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同一站台不能有两趟动车组列车同时进行乘降作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a06-2c38-c00c-22898b192b00.html
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客运工作人员遇成人旅客携带不符合乘车条件的儿童,且拒不补票时,应将该()旅客作为失信人,做好失信行为证据的采集工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-bff9-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定,客运值班员、售票值班员、客运计划员、广播员从事客运服务工作满()年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-6fcb-c00c-22898b192b00.html
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旅客经过安全检查进入候车区域后,因其他原因离开候车区域,再次进入时应当不用经过安全检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-47ef-c00c-22898b192b00.html
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
题目内容
(
判断题
)
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ

席位:车票载明的车厢,以及座位或铺位位置。

答案:A

解析:《铁路旅客运输规程》-3

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
相关题目
手检工作应在受检人员拿取行李( )进行。

A. 之前

B. 之后

C. 前面

D. 后面

解析:«铁路旅客运输安全检查管理规则»

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-0384-c00c-22898b192b00.html
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铁路视觉信号的基本颜色为()。

A. 红色

B. 黄色

C. 月白色

D. 绿色

解析:《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)-409

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《普速车站服务质量规范》规定,各站台设有进站方向标志。

解析:《普速大型车站服务质量规范》-2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-ad15-c00c-22898b192b00.html
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控制人员吸烟要实现在禁烟场所无旅客、无工作人员吸烟。对内部人员吸烟和旅客吸烟要建立严格的管控措施,加强日常宣传、巡视、检查、考核、处罚力度。

解析:《客运系统消防安全管理指导意见》京铁客〔2020〕208号

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客运系统消防工作应贯彻落实“( )”的方针。

A. 预防为主、防消结合

B. 预防为主、消防结合

C. 预防为主、防火结合

D. 预防为辅、防消结合

解析:《客运系统消防安全管理指导意见》京铁客〔2020〕208号

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同一站台两趟列车同时组织乘降时,站台作业人员按客流情况增配,原则上不少于( )人。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

解析:关于加强站台客运组织管理的指导意见(京客函〔2022〕23号)

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同一站台不能有两趟动车组列车同时进行乘降作业。

解析:《高铁中型及以上车站服务质量规范》-3

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客运工作人员遇成人旅客携带不符合乘车条件的儿童,且拒不补票时,应将该()旅客作为失信人,做好失信行为证据的采集工作。

A. 成人

B. 儿童

C. 送站人

D. 接站人

解析:《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》

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《普速车站服务质量规范》规定,客运值班员、售票值班员、客运计划员、广播员从事客运服务工作满()年。

A. 半

B. 1

C. 2

D. 3

解析:《普速大型车站服务质量规范》-2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-6fcb-c00c-22898b192b00.html
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旅客经过安全检查进入候车区域后,因其他原因离开候车区域,再次进入时应当不用经过安全检查。

解析:«铁路旅客运输安全检查管理规则»

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a05-47ef-c00c-22898b192b00.html
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