答案：A
解析：《铁路旅客运输规程》-5
答案：A
解析：《铁路旅客运输规程》-5
A. 开具客运记录
B. 由旅客出具拒绝下车治疗的书面声明
C. 继续做工作动员下车
D. 由同行人负责
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》京客函【2013】2号-5
解析：《客运系统消防安全管理指导意见》京铁客〔2020〕208号
A. 定点
B. 定点隐蔽
C. 按规定地点
D. 隐蔽
解析：《普速大型车站服务质量规范》-3
解析：《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）-458
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》京客函【2013】2号-12
A. 后；前
B. 后不少于10分钟；前
C. 后；前不少于10分钟
D. 后不少于10分钟；前不少于10分钟
解析：《客运上线捡拾垃圾作业管理办法》
A. 目视旅客
B. 有问必答
C. 回答准确
D. 解释耐心
解析：《普速大型车站服务质量规范》-2
解析：《国铁集团铁路旅客运输规程》修改内容
A. 站区所有服务处所
B. 站区
C. 站区相应服务处所
D. 进出站口
解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》-4
解析：《广深港过港列车旅客运输管理规则》
