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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
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视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”），用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。

答案：A

解析：《铁路旅客运输规程》-27

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
席位：车票载明的（ ），以及座位或铺位位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a02-c73b-c00c-22898b192b00.html
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《铁路技术管理规程》规定：全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从（）起计算，实行24小时制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-b80b-c00c-22898b192b00.html
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铁路运输企业责任中客运部门责任分为车站责任和列车责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a06-119f-c00c-22898b192b00.html
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旅客如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起（ ）日以内，凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。
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车站可通过设置禁限物品自弃箱(须有防取回功能)等方式引导旅客提前自行处置,( )交班前应对自弃箱内物品进行清理检查，分类处置.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-4540-c00c-22898b192b00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案》中，站内旅客严重聚集时，车站要在候车室、通廊用隔离栏杆预留安全通道，组织旅客集中候车、按流线进出，避免交叉、拥挤、推搡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a06-54f4-c00c-22898b192b00.html
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根据《危规》规定，铁路运输危险货物按其主要危险性和运输要求划分（）类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-0934-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，墙壁、玻璃、隔断、护栏等2米以下的部位（）保洁，2米以上的部位及顶、棚等设施定期保洁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a03-7c45-c00c-22898b192b00.html
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《普速车站服务质量规范》规定，列车出站后及时清理，（）无滞留人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003badd-9a04-ba31-c00c-22898b192b00.html
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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路行车组织细则》第46条规定，旅客列车晚点时，列车调度员应及时下达列车运行调整计划。遇列车晚点时分暂不能确定时，列车调度员（车站控制时为车站值班员）应通知（），由其按相关规定办理。
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视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”），用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。

答案：A

解析：《铁路旅客运输规程》-27

车站客运职工考试题库2024.2.28ZZZZZZZ
相关题目
席位：车票载明的（ ），以及座位或铺位位置。

A. 车号

B. 车厢

C. 径路

D. 日期

解析：«国铁集团铁路旅客运输规程»

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《铁路技术管理规程》规定：全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从（）起计算，实行24小时制。

A. 零时

B. 十二时

C. 十八时

D. 二十时

解析：《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）-228

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铁路运输企业责任中客运部门责任分为车站责任和列车责任。

解析：《铁道部关于加强铁路旅客人身伤害 及携带品损失调查处理工作的通知》-京客函[2013]3号-7

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旅客如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起（ ）日以内，凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 180

解析：«国铁集团铁路旅客运输规程»

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车站可通过设置禁限物品自弃箱(须有防取回功能)等方式引导旅客提前自行处置,( )交班前应对自弃箱内物品进行清理检查，分类处置.

A. 每天

B. 每班

C. 白班

D. 夜班

解析：«铁路旅客运输安全检查管理规则»

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《中国铁路北京局集团有限公司突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案》中，站内旅客严重聚集时，车站要在候车室、通廊用隔离栏杆预留安全通道，组织旅客集中候车、按流线进出，避免交叉、拥挤、推搡。

解析：《中国铁路北京局集团有限公司突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案》

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根据《危规》规定，铁路运输危险货物按其主要危险性和运输要求划分（）类。

A. 十类

B. 九类

C. 八类

D. 七类

解析：《铁路危险货物运输管理暂行规定》-5

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《普速车站服务质量规范》规定，墙壁、玻璃、隔断、护栏等2米以下的部位（）保洁，2米以上的部位及顶、棚等设施定期保洁。

A. 定时

B. 每两日

C. 每日

D. 每三日

解析：《普速大型车站服务质量规范》-3

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《普速车站服务质量规范》规定，列车出站后及时清理，（）无滞留人员。

A. 电梯

B. 站台

C. 通道

D. 股道

解析：《普速大型车站服务质量规范》-4

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《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路行车组织细则》第46条规定，旅客列车晚点时，列车调度员应及时下达列车运行调整计划。遇列车晚点时分暂不能确定时，列车调度员（车站控制时为车站值班员）应通知（），由其按相关规定办理。

A. 行车指挥室

B. 客运值班员

C. 站台客运员

D. 客运综控室

解析：《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路行车组织细则》

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