某大工业客户7月1日办理暂停用电手续，7月18日办理复电手续，基本电费按日历月计算，其基本电费应按(____)核收。

解析：答案：正确 解析：根据营销安规规定，低压电气工作时应穿绝缘鞋和全棉长袖工作服，戴低压作业防护手套、安全帽，并使用绝缘工具。这些安全措施可以有效地保护工作人员免受电击和其他意外伤害。比如，如果工作人员没有穿绝缘鞋，当他们接触到带电部件时，电流会通过身体流过，造成电击事故。因此，正确的穿着和使用安全防护装备对于低压电气工作非常重要，可以有效降低工作风险，保障工作人员的安全。

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解析：首先，380V架空绝缘导线对街道行道树的最小垂直距离是0.2米。这个距离是为了确保导线和树木之间有足够的安全距离，避免发生短路或其他安全问题。 想象一棵高大的行道树，树冠茂盛，树干粗壮。如果导线离树木太近，树枝可能会触碰到导线，导致短路或者火灾等危险情况。因此，为了保障电力设施的安全运行，确保人们的生命财产安全，规定了导线与行道树之间的最小垂直距离。 在实际工作中，电力工作者需要定期检查导线与周围环境的距离，确保符合安全标准。只有保持良好的安全距离，才能确保电力设施的正常运行，避免潜在的安全隐患。

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解析：在测量线路绝缘电阻时，应该在取得许可并通知对侧后进行。这是因为在进行绝缘电阻测试时，可能需要切断电源或者对线路进行操作，这样可能会影响到对侧的电力供应。因此，通知对侧是非常重要的，以确保对侧能够提前做好准备，避免因为测试而造成不必要的影响。 举个生动的例子，就好比你要在家里修理水管，需要关闭水源来进行操作。如果你提前通知了家人，他们就会知道水源关闭的时间，可以提前准备好一些用水的必需品，避免因为没有水而造成不便。同样地，在测量线路绝缘电阻时，通知对侧就像提前告知家人关闭水源一样重要，可以避免不必要的困扰和影响。

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解析：团队精神是指团队成员之间相互合作、互相支持、共同努力的精神状态。团队精神可以使团队保持活力，因为当团队成员之间相互支持、共同努力时，他们会感到团结和凝聚力，从而激发出更多的创新和活力。比如，一个团队中的成员可以互相帮助、分享资源，共同解决问题，这样团队就能更好地应对挑战，保持活力。 团队精神也可以让团队焕发青春，因为团队成员之间的合作和支持会让他们感到团结和向心力，从而激发出更多的激情和活力。比如，一个团队中的成员可以共同庆祝成功，共同承担失败，这样团队就能更好地保持团结和活力。 最后，团队精神也可以让团队积极进取，因为团队成员之间的合作和支持会让他们更有信心和动力去追求目标。比如，一个团队中的成员可以共同制定目标，共同努力实现目标，这样团队就能更好地保持积极进取的态度。 因此，团队精神是团队保持活力、拥有创新、焕发青春、积极进取的重要因素。通过团结合作，团队成员可以共同努力，共同成长，共同取得成功。

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解析：错误。投诉客户属于独断型的服务策略应该是尊重客户意见，耐心倾听客户的不满，然后通过合理的解释和处理方式来解决问题，而不是仅仅争取对方的理解与谅解。在处理投诉时，真诚对待客户是非常重要的，但同时也需要客观地分析问题，找到解决方案，而不是仅仅寻求对方的理解和谅解。 举个例子，如果一个客户投诉说他们收到的产品有质量问题，作为服务人员，我们首先要耐心听取客户的投诉，并且真诚地道歉。然后，我们需要调查问题的原因，找到解决方案，并向客户解释我们的处理方式。最终，我们要确保客户对我们的解决方案满意，而不是仅仅希望客户理解和原谅我们。这样才能更好地维护客户关系，提升服务质量。

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解析：错误。根据营销安规规定，营销服务场所应当建立健全营销服务场所消防档案，但并没有规定按季度进行周期性更新。消防档案的建立是为了确保营销服务场所在发生火灾等紧急情况时能够及时有效地进行应对和处理。 举个例子来说，就好比我们平时备份重要文件一样，消防档案就是为了备份和记录营销服务场所的消防设施、消防通道、应急疏散等重要信息。这样一旦发生火灾，消防人员可以根据档案中的信息快速找到关键位置，进行有效的灭火和疏散工作。 因此，虽然要建立健全消防档案，但并不需要按季度进行周期性更新，只需要在重大改动或者检查后进行更新即可。

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解析：这道题考察的是电容在电网中的无功功率。当电容吸收无功功率时，通常是由于滞后电流引起的。滞后电流是指电压波形超前于电流波形的现象，这种现象会导致电容器吸收无功功率。 举个例子来帮助理解：我们可以把电容想象成一个吸收能量的海绵，当电压波形超前于电流波形时，就好像是在把能量“挤”进这个海绵里，海绵会吸收更多的能量，这时电容就会吸收无功功率。因此，当电容吸收无功功率时，通常是由于滞后电流引起的。

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解析：这道题属于服务行为投诉。当客户在营业厅遇到服务人员态度恶劣、威胁客户或发生争吵等不良行为时，客户会提出投诉，希望得到解决和改善。 举个例子，比如小明去营业厅办理业务，但是服务人员态度恶劣，对他冷漠甚至威胁他，导致小明感到不满。这时，小明可以向营业厅投诉这种服务行为，希望得到解决和改善。 通过这个例子，我们可以理解服务行为投诉的重要性，只有及时反映问题，才能帮助营业厅改进服务质量，提升客户满意度。

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解析：答案：正确 解析：在三相三线电能计量装置中，电流回路是通过第二元件来实现的。当断开A相电压时，如果圆盘不能转动，说明第二元件的电流回路正常，因为如果电流回路有问题，圆盘是无法转动的。 举个例子来帮助理解：我们可以把三相三线电能计量装置比喻成一个三角形，三个顶点分别代表A、B、C相，而连接这些顶点的线段代表电压和电流回路。当我们断开A相电压时，相当于把一个顶点从三角形中移除，但是如果其他两个顶点（B、C相）之间的线段（电流回路）仍然连接正常，那么三角形的其他两条边（电流回路）仍然可以形成一个完整的闭合图形，圆盘就可以继续转动，说明第二元件的电流回路正常。

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解析：这道题考察的是高低压同杆（塔）架设时的安全问题。在这种情况下，如果低压带电导线未采取绝缘隔离措施或未停电接地，作业人员不得穿越下层。 为了更好地理解这个知识点，我们可以想象一下高低压同杆（塔）架设的情况。在这种情况下，上层往往是高压线路，下层是低压线路。如果低压带电导线未采取绝缘隔离措施或未停电接地，那么下层的低压线路就存在电击的危险。因此，作业人员不得穿越下层，以确保他们的安全。 通过这个生动的例子，我们可以更加深入地理解在高低压同杆（塔）架设时的安全原则，希望对你有所帮助。

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