政策性退补是指由于(____)引起的，对已经发行电费的用电客户所进行的电费退补。

解析：国家电网有限公司的使命是“为美好生活充电，为美丽中国赋能”。这句话的含义是，国家电网致力于为人民提供可靠的电力供应，为人们的生活提供便利，同时也积极参与建设美丽中国，推动环境保护和可持续发展。 举个例子来说，国家电网不仅为家庭、企业等提供稳定的电力供应，让人们的生活更加便利和舒适，同时也在推动清洁能源的发展，减少对环境的污染，为建设美丽中国贡献力量。通过这样的使命，国家电网在服务经济社会发展的同时，也在关注环境保护和可持续发展，体现了企业的社会责任和使命感。

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解析：这道题考察的是工作许可系统中工作许可人的责任。工作许可人在确认所有工作已完毕，所有工作人员已撤离，所有接地线已拆除，并核对记录簿无误后，才能下令拆除各侧安全措施，确保工作安全顺利结束。 举个例子来帮助理解，就好比是在一个建筑工地上，工作许可人就像是工地的总监，负责确保所有工作都按照规定进行并且结束。当所有工人都完成了自己的任务，离开了工地，所有安全措施都拆除后，工作许可人才能放心地下令结束工作。这样做可以确保工作过程中的安全性和有效性。 因此，正确答案是D.工作人员。工作许可人需要确认所有工作人员已经撤离，才能下令拆除安全措施。

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解析：首先，功率因数是衡量电路中有用功率和视在功率之间关系的一个重要参数。当功率因数为0.90时，说明电路中有90%的电能被用于产生有用功率，而10%的电能被浪费在电路中。 A. 100千伏安以上的高压供电工业客户（包括社队工业客户）：对于大型工业客户来说，通常需要大量的电能来支持生产，因此要求功率因数达到0.90以上，以确保电能的有效利用。 B. 160千伏安以上的高压供电工业客户（包括社队工业客户）：同样适用于大型工业客户，他们需要更高的功率因数来确保电能的高效利用。 C. 装有带负荷调整电压装置的高压供电电力客户：这类客户通常需要根据实际负荷情况来调整电压，因此要求功率因数达到0.90标准值。 D. 3200千伏安及以上的高压供电电力排灌站：排灌站通常需要大量的电能来支持水泵等设备的运行，因此要求功率因数达到0.90以上，以确保电能的有效利用。 通过以上例子，我们可以看到不同类型的电力客户对功率因数的要求是不同的，但都需要达到一定的标准值来确保电能的有效利用。希望这些例子能帮助你更好地理解功率因数的适用范围。

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解析：首先，让我们来解析这道题目。客户向地市公司集体投诉属于供电服务突发事件的二类事件。一类事件通常是指突发性、严重性较高的事件，可能会对供电系统造成重大影响，需要紧急处理。而二类事件相对较轻微，但仍需要及时处理以避免进一步恶化。 现在，让我们通过一个生动的例子来帮助你更好地理解这个知识点。想象一下，某个地区突然发生了大规模停电事件，导致数千户居民无法正常使用电力。这种情况属于一类事件，需要地市公司立即采取紧急措施来解决问题，以确保供电系统的正常运行。 相比之下，如果只是一些客户集体投诉供电服务质量不佳，虽然也需要及时处理以维护客户满意度，但相对来说影响范围和严重程度可能没有停电事件那么大。因此，这种情况可以归类为二类事件，需要地市公司及时响应并解决问题，但不需要像一类事件那样紧急处理。

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解析：这道题考核功率因数的目的是为了改善电压质量、减少损耗、减少电费支出以及取得最佳经济效益。 首先，功率因数是指电路中有用功率与视在功率的比值，是衡量电路效率的重要指标。当功率因数接近1时，电路中的有用功率占比较大，电压质量会得到改善，电器设备运行更加稳定，延长寿命，减少损耗。 其次，功率因数的提高可以减少电流的大小，从而减少线路损耗，节约能源，降低电费支出。此外，功率因数的优化还可以使电力系统运行更加稳定，减少电力设备的故障率，提高供电质量。 举个例子，就好比我们的身体健康一样，如果我们保持良好的饮食习惯，进行适量的运动，就能提高身体的免疫力，减少疾病的发生，延长寿命。同样，优化功率因数就好比给电路“健身”，让电路更加健康，运行更加高效稳定，为我们的生活和工作提供更好的电力支持。

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解析：答案:C. 未接地或未采取绝缘遮蔽 解析：根据营销安规规定，未接地或未采取绝缘遮蔽的低压线路和设备都应视为带电。这是因为如果没有接地或绝缘遮蔽，电流可能会通过人体等导体流动，造成电击事故。因此，未经验明确无电压的情况下，禁止触碰导体的裸露部分是非常重要的安全措施。 举个例子来帮助理解：就好像我们在冬天穿着羊毛衣服，如果里面没有穿内衣，羊毛会直接接触皮肤，可能会引起不适。同样，如果电路没有接地或绝缘遮蔽，电流也会直接接触人体，造成危险。所以，一定要注意安全，避免触碰未接地或未采取绝缘遮蔽的电路和设备。

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解析：正确。电能替代是指在终端能源消费环节，使用电能替代传统的能源消费方式，比如散烧煤、燃油等。这种方式可以减少对传统能源的依赖，降低环境污染，提高能源利用效率。 举个例子来说，如果一个家庭原本使用燃油或者天然气来供暖，但是后来安装了电暖气，就是一种电能替代的行为。通过使用电暖气，可以减少燃烧燃料产生的废气，减少空气污染，同时也提高了能源利用效率。 因此，电能替代是一种环保、高效的能源消费方式，可以帮助我们建设清洁、低碳的能源体系。

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解析：正确。电动汽车是以电代油潜力最大的领域。随着环保意识的增强和技术的进步，电动汽车作为一种清洁能源交通工具，具有替代传统燃油汽车的巨大潜力。电动汽车可以减少对石油等化石燃料的依赖，减少尾气排放，降低空气污染，有利于环境保护和可持续发展。 举个例子，如果一个城市里的大部分汽车都是电动汽车，那么空气质量将会得到显著改善，居民的健康状况也会得到提升。此外，电动汽车还可以通过智能充电技术实现智能充电和用电平衡，促进电力系统的升级和优化。 因此，电动汽车作为以电代油的领域，具有巨大的发展潜力，将在未来成为交通出行的主流方式。

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解析：在电网低频运行时，可能会导致以下危害： A. 损害设备：低频运行会导致设备受到过载或不稳定电压的影响，从而损坏设备，缩短设备的使用寿命。 B. 电网崩溃：低频运行可能会导致电网负荷过大，无法正常运行，最终导致电网崩溃，影响供电稳定性。 C. 影响产量：低频运行会影响设备的正常运行，从而影响生产产量，导致生产效率下降。 D. 耗材增加：由于设备在低频运行时可能会受到损坏，需要更多的维修和更换零部件，从而增加耗材的使用量和维护成本。 举个例子，就好比我们的身体需要正常的心跳频率来维持健康，如果心跳频率过低或不稳定，就会导致身体各个器官无法正常运作，最终影响整个身体的健康。同样，电网低频运行也会对电力系统的正常运行产生不利影响，需要及时采取措施来避免这些危害的发生。

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解析：这道题考察的是在杆塔上使用梯子或临时工作平台时的安全操作规范。根据规定，梯子或临时工作平台的两端应该与固定物可靠连接，以确保作业人员的安全。在这种情况下，一般应该由一人在其上作业，这样可以有效避免因为重量过大导致梯子或工作平台失稳的情况发生。 举个例子，就好比我们在家里使用梯子更换灯泡时，如果梯子没有稳固地靠在墙壁上，我们站在上面可能会感到摇摇晃晃，非常危险。而如果我们把梯子的两端都牢固地固定在墙壁上，再由一人上去作业，就会感觉更加安全和稳固。这样的操作规范可以有效地保护作业人员的安全，避免意外事件的发生。

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