实抄户数与应抄户数之比的百分数称为(____)。

解析：这道题考察的是电费管理中的三率，即电费实操率、差错率、电费回收率。这三率是用来衡量电费管理工作效果的重要指标，可以帮助评估电费管理的质量和效率。 首先，电费实操率是指实际操作与计划操作的比率，反映了电费管理工作的执行情况。如果电费实操率高，说明计划得以有效执行，管理工作较为规范。 其次，差错率是指电费管理中出现错误的比率，反映了管理工作中存在的问题和漏洞。通过降低差错率，可以提高电费管理的准确性和可靠性。 最后，电费回收率是指实际回收电费与应收电费的比率，反映了电费管理工作的回收效果。提高电费回收率可以增加电费收入，提高供电所的经济效益。 因此，三率是电费管理中的重要考核指标，通过对这些指标的监测和评估，可以及时发现问题并采取措施加以改进，提高电费管理的水平和效率。

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解析：峰谷电价制度是根据电力市场的用电高峰和低谷时段制定的电价政策，通常在高峰时段电价较高，而在低谷时段电价较低。这种制度可以激励用户在低谷时段使用电力，减少高峰时段的用电量，从而平衡电力供需，降低系统负荷峰值，提高电网利用率。 举个例子来说，如果一个家庭在高峰时段（比如下午用电高峰期）使用大量电力，根据峰谷电价制度，他们将需要支付更高的电费。但是如果他们能够在低谷时段（比如深夜）使用电力，那么他们将享受到更低的电价。这样一来，家庭可能会选择在低谷时段洗衣服、烹饪等活动，以节约电费。 因此，峰谷电价制度不仅可以帮助电力系统平衡供需，还可以引导用户在合适的时段使用电力，节约能源，降低成本。

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解析：首先，让我们来解析这道题目。题目中问到影响平均单价的第一因素是什么，选项中有营销管理、售电构成、分类电价和用电类别。正确答案是C，分类电价。分类电价是指根据用户的用电特点和用电需求，将用户分为不同的类别，给予不同的电价政策。不同的分类电价会直接影响到用户的平均单价。 举个例子来帮助理解，比如说某个城市的电力公司根据用户的用电类别分为工业用户、商业用户和居民用户三类。工业用户因为用电量大、用电时间长，可能会享受到比较低的电价；商业用户可能会有中等的电价；而居民用户可能会有相对较高的电价。这样不同的分类电价政策就会直接影响到不同用户的平均单价。

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解析：峰谷电费盈亏额的影响与应执行峰谷电价客户按政策执行到位情况和客户用电负荷调整削峰填谷有关。这道题目考察的是峰谷电价政策对电费盈亏额的影响，其中客户的用电负荷是一个关键因素。 用电负荷指的是单位时间内客户所需的电力负荷，也就是客户在某个时间段内需要消耗的电量。在执行峰谷电价政策时，客户可以通过调整用电负荷来实现削峰填谷，即在电价高峰期减少用电负荷，在电价低谷期增加用电负荷，从而降低电费支出。 举个例子来说，如果一个工厂在电价高峰期减少用电负荷，比如通过调整生产计划或者关闭部分设备，那么在结算电费时就能够避免高峰期的高电价，从而降低电费支出。相反，在电价低谷期增加用电负荷，可以更充分地利用低价电力，进一步降低成本。 因此，客户的用电负荷调整对于执行峰谷电价政策是非常重要的，可以帮助客户降低电费支出，同时也有利于平衡电力系统的负荷，提高电力利用效率。

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解析：首先，基本电价是指政府规定的电力价格，而售电均价是指售电收入与售电量的比值。基本电价均价占售电均价比例的高低，反映了基本电费在售电收入中所占比例的大小。当基本电价占售电均价比例较高时，说明基本电费在售电收入中所占比例较大，反之则较小。 供电营业区基本电费收入与售电量的增减密切相关。售电量增加，基本电费收入也会相应增加；售电量减少，基本电费收入也会相应减少。因此，选项D“售电量”与供电营业区基本电费收入的增减有密切关系。 举个例子来帮助理解：假设某个供电营业区的基本电价占售电均价比例较高，即基本电费在售电收入中所占比例较大。如果这个区域的售电量增加，那么基本电费收入也会相应增加，因为基本电费在售电收入中所占比例较大，售电量增加会带来更多的基本电费收入。反之，如果售电量减少，基本电费收入也会相应减少。这就是售电量与供电营业区基本电费收入增减之间的密切关系。

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解析：这道题考察的是供电业务中的基本电费。基本电费是根据客户用电的总量来计算的，与供电营业区当年新增投运的315kVA及以上大工业客户数量和容量有关。这意味着，如果某个供电营业区当年新增了很多大工业客户，那么这个区域的基本电费可能会增加。 举个例子来帮助理解：假设某个供电营业区当年新增了5家大工业客户，每家客户的容量都是500kVA，那么这个区域的基本电费可能会因为这些新增客户的用电量增加而上升。 所以，基本电费的多少与供电营业区当年新增投运的大工业客户数量和容量有直接关系。

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解析：在这道题中，我们需要了解力率调整电费与客户设备及无功补偿的关系。无功补偿是指在电力系统中，由于电容器或电感器的存在，导致电流和电压之间的相位差，从而影响了系统的功率因数。通过调整无功补偿，可以改善系统的功率因数，提高电网的效率和稳定性。 客户设备的无功补偿能力越高，意味着客户可以更好地调整功率因数，减少系统中的无功功率，从而减少电网的负荷和损耗。因此，客户设备及无功补偿的高低会直接影响力率调整电费的收入。 举个例子，如果一个工厂安装了大量的电容器来补偿无功功率，那么它的功率因数会很高，系统的效率也会提高。这样，工厂在力率调整电费方面可能会有一定的优惠，因为它对系统的负荷和稳定性有积极的影响。 因此，了解客户设备及无功补偿对力率调整电费的影响是非常重要的，不仅可以帮助客户降低电费成本，也有利于提高电网的运行效率。

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解析：在电力系统中，功率因数是衡量电路中有用功率和视在功率之间关系的一个重要参数。功率因数调整是为了提高系统的效率和稳定性，减少能源浪费。无功补偿设备可以帮助调整功率因数，使系统运行更加高效。 举个例子来说，如果一个工厂的功率因数较低，意味着系统中有较多的无效功率在传输过程中损失，这样不仅会增加电费支出，还会影响设备的寿命和系统的稳定性。通过安装无功补偿设备，可以调整功率因数，减少无效功率的损失，提高系统的效率和稳定性，从而节约能源和降低成本。 因此，功率因数调整电费收入与应执行功率因数考核客户的到位情况及客户的无功补偿设备的管理水平密切相关。只有客户合理管理无功补偿设备，调整功率因数到合适的范围，才能达到节约能源、降低成本的目的。

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解析：这道题目是关于错收电费处理的流程。正确答案是B，营销部门。 在日常生活中，有时候我们可能会收到错误的电费账单，这时就需要进行错收电费的处理。营销部门在这个过程中起着重要的作用，他们需要出具电费错收证明，确认无误后进行退款或调账处理。 举个例子来帮助理解：假设你收到了一份电费账单，但是发现账单上的金额明显错误，比如明显高于你平时的用电量。这时候你就需要联系电力公司的营销部门，他们会帮助你核实账单的准确性，并出具电费错收证明。如果确认是电费错收，营销部门会帮助你进行退款或调账处理，确保账单的准确性。 因此，营销部门在错收电费处理中扮演着重要的角色，他们需要及时处理并确保账单的准确性，保障用户的权益。

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解析：这道题目考察的是解款前发现错收费用时的处理方法。正确答案是D.冲正。 冲正是指撤销当笔错误操作，重新按正确客户及金额收取费用。在供电所的营销业务中，如果在解款前发现了错收费用，可以通过冲正来纠正错误，确保客户账目的准确性。 举个例子来帮助理解：假设一个客户应该缴纳100元的电费，但由于操作失误被收取了200元。在发现错误后，工作人员可以进行冲正操作，将多收的100元退还给客户，并重新按照正确的金额收取费用，确保账目的准确性。

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