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供电所营销业务技师(官方)
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供电所营销业务技师(官方)
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力率调整电费的收入与客户设备及(____)的高低有关。

A、生产能力

B、用电性质

C、无功补偿

D、电压等级

答案:C

解析:在这道题中,我们需要了解力率调整电费与客户设备及无功补偿的关系。无功补偿是指在电力系统中,由于电容器或电感器的存在,导致电流和电压之间的相位差,从而影响了系统的功率因数。通过调整无功补偿,可以改善系统的功率因数,提高电网的效率和稳定性。 客户设备的无功补偿能力越高,意味着客户可以更好地调整功率因数,减少系统中的无功功率,从而减少电网的负荷和损耗。因此,客户设备及无功补偿的高低会直接影响力率调整电费的收入。 举个例子,如果一个工厂安装了大量的电容器来补偿无功功率,那么它的功率因数会很高,系统的效率也会提高。这样,工厂在力率调整电费方面可能会有一定的优惠,因为它对系统的负荷和稳定性有积极的影响。 因此,了解客户设备及无功补偿对力率调整电费的影响是非常重要的,不仅可以帮助客户降低电费成本,也有利于提高电网的运行效率。

供电所营销业务技师(官方)
“一口对外”是把( )建设成客户服务中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c032-ec42-a5a5-c0d5-7742c9441b00.html
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造纸业的用电特点是用电日负荷率较低。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c047-9483-4066-c0d5-7742c9441b00.html
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自制或改装以及主要部件更换或检修后的机具,应按其用途依据国家相关标准进行(____),经鉴定合格后方可使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c050-fb1c-ace8-c0d5-7742c9441b00.html
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造纸业的节能措施有(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c047-946a-6414-c0d5-7742c9441b00.html
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绞磨在作业前应(____),确认安置稳固、运行正常、制动可靠后方可使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c050-fb1d-1d6c-c0d5-7742c9441b00.html
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机具和安全工器具入库、出库、使用前应(____),禁止使用损坏、变形、有故障等不合格的机具和安全工器具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c050-fb1c-1fb7-c0d5-7742c9441b00.html
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下列关于营业窗口服务人员站立服务时的描述哪项是错误的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c03b-b70f-015b-c0d5-7742c9441b00.html
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“简明扼要、温和有礼”属于职业道德规范中( )方面的具体要求。
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《国家电网公司供电服务标准》供电营业厅名称、服务项目、营业时间变动的应提前 ( )天公告。
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《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定:完善公司供电服务建设管理工作长效机制,推动供电服务建设管理工作( )。
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力率调整电费的收入与客户设备及(____)的高低有关。

A、生产能力

B、用电性质

C、无功补偿

D、电压等级

答案:C

解析:在这道题中,我们需要了解力率调整电费与客户设备及无功补偿的关系。无功补偿是指在电力系统中,由于电容器或电感器的存在,导致电流和电压之间的相位差,从而影响了系统的功率因数。通过调整无功补偿,可以改善系统的功率因数,提高电网的效率和稳定性。 客户设备的无功补偿能力越高,意味着客户可以更好地调整功率因数,减少系统中的无功功率,从而减少电网的负荷和损耗。因此,客户设备及无功补偿的高低会直接影响力率调整电费的收入。 举个例子,如果一个工厂安装了大量的电容器来补偿无功功率,那么它的功率因数会很高,系统的效率也会提高。这样,工厂在力率调整电费方面可能会有一定的优惠,因为它对系统的负荷和稳定性有积极的影响。 因此,了解客户设备及无功补偿对力率调整电费的影响是非常重要的,不仅可以帮助客户降低电费成本,也有利于提高电网的运行效率。

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相关题目
“一口对外”是把( )建设成客户服务中心。

A. 抢修中心

B. 班组

C. 营业窗口

D. 供电所

解析:首先,"一口对外"是指将营业窗口建设成客户服务中心,这样客户可以在这里办理各种业务,解决问题,提供咨询等服务。营业窗口是客户与供电所直接接触的地方,因此要把它建设成一个方便、高效、友好的服务中心是非常重要的。 举个例子来说,就好像我们去银行办理业务时,会到柜台前面的窗口,工作人员会耐心地帮助我们办理业务,解答问题。如果银行的窗口服务态度好,办理业务方便快捷,我们就会感觉很满意,下次还会选择去这家银行办理业务。同样,供电所的营业窗口也是一样的道理,要把它建设成一个让客户满意的服务中心,提高客户满意度,增加客户忠诚度。 因此,正确答案是C. 营业窗口。

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造纸业的用电特点是用电日负荷率较低。

A. 正确

B. 错误

解析:这道题说造纸业的用电特点是用电日负荷率较低,这个说法是错误的。实际上,造纸业是一个比较能耗的行业,因为在造纸过程中需要大量的能源来加热水和干燥纸张。因此,造纸厂通常会有较高的用电需求,尤其是在生产高质量纸张时。 举个例子,想象一下一个造纸厂的生产线,纸浆经过多道工序,需要在高温下加热,然后通过干燥设备将水分蒸发,最终形成纸张。这些工序都需要大量的电力支持,以确保生产效率和产品质量。 因此,造纸业的用电特点是用电日负荷率较高,而不是较低。

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自制或改装以及主要部件更换或检修后的机具,应按其用途依据国家相关标准进行(____),经鉴定合格后方可使用。

A. 科技试验

B. 型式试验

C. 外观检验

D. 统一清洗

解析:首先,这道题考察的是自制或改装机具在使用前需要进行的测试。正确答案是B.型式试验。型式试验是指根据国家相关标准对机具的结构、性能等进行全面检测和验证,确保其符合规定的要求,以保证机具在使用过程中的安全性和可靠性。 举个例子来帮助理解,就好比我们买了一台新的电器,比如电视机。在使用之前,我们会先进行插座测试、遥控器测试、屏幕显示测试等,以确保电视机的各项功能都正常运作。这就类似于机具的型式试验,通过一系列的测试来验证机具的性能是否符合标准要求。 所以,无论是自制、改装还是主要部件更换或检修后的机具,都需要经过型式试验,确保其质量和安全性,才能放心使用。

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造纸业的节能措施有(____)。

A. 利用老设备,节约成本

B. 提高成纸率

C. 更新改造设备

D. 改进打浆操作

解析:这道题涉及到造纸业的节能措施,节能是指在保证生产质量的前提下,尽可能减少能源消耗,减少对环境的影响。在造纸业中,节能措施非常重要,可以提高生产效率,降低生产成本,同时也有利于环境保护。 首先,利用老设备,节约成本是一种节能措施。虽然老设备可能会消耗更多的能源,但是在一定程度上可以延长设备的使用寿命,减少更新换代的频率,从而节约成本。 其次,提高成纸率也是一种节能措施。成纸率是指在造纸过程中原料转化为成品纸的比率,提高成纸率可以减少原料的浪费,降低能源消耗。 另外,更新改造设备也是一种重要的节能措施。新型设备通常具有更高的能效,更节能环保,通过更新改造设备可以提高生产效率,降低能源消耗。 最后,改进打浆操作也是一种节能措施。打浆是造纸过程中的重要环节,通过改进打浆操作可以提高纸浆的质量,减少能源消耗,提高生产效率。 综上所述,造纸业的节能措施包括利用老设备节约成本、提高成纸率、更新改造设备和改进打浆操作,这些措施可以有效降低能源消耗,提高生产效率,实现可持续发展。希望通过这些例子,你能更深入地理解造纸业节能措施的重要性和实施方法。

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绞磨在作业前应(____),确认安置稳固、运行正常、制动可靠后方可使用。

A. 检查

B. 试车

C. 评估

D. 检查和试车

解析:首先,绞磨是一种用来研磨或切割材料的机器设备,通常在工业生产中被广泛使用。在进行作业前,我们需要对绞磨进行检查和试车,这样可以确保设备安置稳固、运行正常、制动可靠,从而保证作业的安全和顺利进行。 举个例子,就好像我们要开车出行前,会先检查车辆的各项功能是否正常,比如刹车、灯光、轮胎等,然后进行试车确认一切正常后才会上路。这样做可以避免因为车辆故障导致的意外发生。 因此,对绞磨进行检查和试车是非常重要的,可以保障工作的顺利进行,同时也是对工作安全的一种保障措施。

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机具和安全工器具入库、出库、使用前应(____),禁止使用损坏、变形、有故障等不合格的机具和安全工器具。

A. 检查

B. 试验

C. 鉴定

D. 擦拭

解析:答案:A.检查 解析:机具和安全工器具在入库、出库、使用前应该进行检查,确保其完好无损,没有损坏、变形或故障。只有经过检查合格的机具和安全工器具才能够使用,以确保工作安全和效率。 举个例子,就好比我们平时使用的手机,如果手机屏幕破裂或者电池损坏了,我们就不能正常使用它。同样,机具和安全工器具也需要经过检查,确保没有损坏或故障,才能够安全有效地使用。只有这样,我们在工作中才能够更加顺利地进行操作,避免意外发生。所以,检查是非常重要的步骤。

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下列关于营业窗口服务人员站立服务时的描述哪项是错误的( )。

A. 应挺直匀称、自然优美,抬头、挺胸、收腹,双手必须置于身体两侧自然下垂

B. 站立服务时,双手置于身体两侧自然下垂或双手相握置于腹前

C. 男员工可双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开

D. 女员工可呈“丁”字型站立

解析:答案:A. 应挺直匀称、自然优美,抬头、挺胸、收腹,双手必须置于身体两侧自然下垂 解析:在营业窗口服务时,服务人员站立姿势要端正得体,给顾客留下良好的形象。正确的站立姿势应该是挺直匀称、自然优美,抬头、挺胸、收腹,双手必须置于身体两侧自然下垂。这样不仅显得专业,也给顾客以亲切感。 举个例子来帮助理解:想象一下,当你走进一家银行,看到站在营业窗口的服务人员,一个站得笔直、面带微笑、双手自然下垂的形象,你会感觉到这是一个专业、有礼貌的服务人员,会更愿意与其交流和合作。因此,正确的站立姿势对于服务行业的形象塑造非常重要。

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“简明扼要、温和有礼”属于职业道德规范中( )方面的具体要求。

A. 接打电话

B. 爱岗敬业

C. 诚实守信

D. 团结互助

解析:选项A中的“简明抑扼要、温和有礼”是指在接打电话这一职业行为中的具体要求。在工作中,我们经常需要通过电话与客户或同事沟通,因此在电话交流中,我们应该表达清晰、简洁的信息,避免冗长啰嗦,同时也要保持温和有礼的态度,尊重对方,不发脾气或使用不礼貌的语言。 举个例子,假设你是一家公司的客服人员,接到了一个投诉电话。在这种情况下,你需要耐心倾听客户的问题,然后用简明扼要的语言回答客户的疑问,解决问题。同时,你也要保持温和有礼的态度,不要因为客户的不满而发火或者态度不好,要尽力让客户感受到你的专业和耐心,最终解决问题,让客户满意。 因此,简明扼要、温和有礼不仅是接打电话这一具体行为的要求,也是我们在工作中与他人沟通交流时应该遵守的职业道德规范。这种态度不仅可以提升我们的工作效率,也能够建立良好的职业形象,赢得他人的尊重和信任。

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《国家电网公司供电服务标准》供电营业厅名称、服务项目、营业时间变动的应提前 ( )天公告。

A. 5

B. 7

C. 10

D. 15

解析:首先,根据《国家电网公司供电服务标准》,供电营业厅名称、服务项目、营业时间变动的应提前7天公告。这是为了让用户有足够的时间了解变动情况,避免造成不便。 举个例子,想象一下你经常去的一家超市突然改变了营业时间,如果提前7天公告,你就有足够的时间调整自己的购物计划,避免在关门时到达超市。但如果只提前1-2天公告,你可能会因为不知情而白跑一趟,造成不便。 因此,提前7天公告是为了保障用户的权益,让他们能够及时了解变动情况,做好相应的调整。这样既能提高用户满意度,也能提升供电公司的服务质量。

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《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定:完善公司供电服务建设管理工作长效机制,推动供电服务建设管理工作( )。

A. 常态化

B. 规范化

C. 标准化

D. 条理化

解析:这道题是关于《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》的规定。根据规定,完善公司供电服务建设管理工作长效机制,推动供电服务建设管理工作需要常态化、规范化和标准化。 常态化意味着将供电服务建设管理工作纳入日常工作中,确保持续进行,而不是偶尔性的临时性工作。比如,定期进行供电设施的检查和维护,确保供电服务的稳定性和可靠性。 规范化指的是按照一定的标准和规范进行供电服务建设管理工作,确保工作的质量和效率。例如,制定明确的工作流程和操作规范,确保每个环节都按照规定进行,避免出现混乱和错误。 标准化则是指将供电服务建设管理工作进行标准化处理,使得工作流程更加规范化和统一化。比如,制定统一的供电服务建设管理标准,确保各个部门和员工都按照同一标准进行工作,提高工作效率和质量。 因此,通过常态化、规范化和标准化的方式推动供电服务建设管理工作,可以提高公司的运行效率和服务质量,确保供电服务的稳定性和可靠性。希望通过这些例子,你能更好地理解这个知识点。如果有任何疑问,欢迎继续提问哦!

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