当错收电费已确认实收并解款后，经过规定的审批流程后，确认( )，将错收电费调减，重新收取到应收客户的相关费用中。

解析：这道题考察的是《优化营商环境条例》中关于“证照分离”改革的内容。证照分离是指将企业的经营许可证和营业执照分开办理，简化审批程序，提高办理效率，减少企业办理证照时的时间和成本。这项改革旨在优化营商环境，为企业提供更便利的经营环境。 举个例子来说，以前企业在开办业务时需要同时办理经营许可证和营业执照，手续繁琐，耗时耗力。而通过证照分离改革后，企业只需先办理营业执照，然后在取得营业执照后再办理相关的经营许可证，大大简化了办理流程，提高了办理效率。 因此，证照分离改革是为了简化企业办理手续，提高办理效率，让企业更加便利地开展经营活动。

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解析：这道题考察的是员工离职后原有账号的处理问题。正确答案是C.及时清理。 当员工离职时，其原有账号应该及时清理，以保护公司的信息安全。如果账号保留太久，可能会存在信息泄露的风险。因此，公司通常会立即禁用离职员工的账号，并清理其在系统中的权限和数据。 举个例子，就好像你离开了一个房间，你应该及时把灯关掉、窗户关好，以确保房间的安全。同样，离职员工的账号也需要及时清理，以确保公司信息的安全。

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解析：这道题考察的是三相三线有功电能表的工作原理。当W相电流线圈接反时，会导致电能表的计量方向相反，即电能表会倒转。负荷功率因数为1.0表示电流和电压的相位相同，即纯阻性负载，此时电能表会停转，因为无需计算功率因数。 举个例子来帮助理解，可以想象电能表就像是一个计时器，正常情况下它会按照电流和电压的方向来计算电能的使用量。但是如果W相电流线圈接反，就好比是把计时器的指针反向，导致计量方向相反，电能表会倒转。而负荷功率因数为1.0时，就像是没有阻碍计时器正常运转，所以电能表会停转。 通过这个生动的比喻，希望能帮助你更好地理解这个知识点。如果还有什么疑问，欢迎继续提问哦！

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解析：正确。国网公司开展供电营业厅优质服务、运营管理、服务品牌宣传推广，推进供电营业厅标准化建设与改造是非常重要的。通过提升服务质量和管理水平，可以提高客户满意度，增加用户粘性，促进企业形象的提升。比如，如果一个供电营业厅服务态度友好、办事效率高，用户在办理业务时感到便捷和舒适，那么用户就会更愿意选择这家供电营业厅，提高了用户忠诚度。 另外，通过服务品牌宣传推广，可以增加公众对供电公司的认知度和信任度，提升企业形象和声誉。比如，通过举办公益活动、参与社区建设等方式，让公众更加了解供电公司的社会责任感和服务理念，从而增强公众对供电公司的好感度。 总之，国网公司开展供电营业厅优质服务、运营管理、服务品牌宣传推广，推进供电营业厅标准化建设与改造是为了提升企业形象、增加用户满意度，从而实现可持续发展。

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解析：在两部制电价中，客户超容是指客户使用电力超过其私增设备容量的情况。对于这种情况，客户需要承担相应的违约使用电费。 A. 补交私增设备容量使用月数的基本电费：客户超容时，需要补交私增设备容量使用月数的基本电费，即按照超容的月数来支付额外的基本电费。 B. 承担五倍私增容量基本电费的违约使用电费：如果客户超容且未及时缴纳超容费用，将需要承担五倍私增容量基本电费的违约使用电费。 C. 承担三倍私增容量基本电费的违约使用电费：同样是针对客户超容且未及时缴纳费用的情况，需要承担三倍私增容量基本电费的违约使用电费。 D. 承担私增容量每千瓦（千伏安）50元的违约使用电费：这个选项并不是正确答案，因为在两部制电价中，违约使用电费是根据私增容量基本电费的倍数来计算的，而不是按照每千瓦50元的标准。 总的来说，客户超容需要承担额外的费用作为违约使用电费，具体金额取决于超容的情况和相关规定。

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解析：在沟通过程中，如果没有听清楚或理解对方的话，及时提出是非常重要的。这样可以避免产生误解或误会，确保双方在同一个频道上。举个例子，如果你在和朋友聊天时没有听清楚他说的话，你可以及时提出：“抱歉，我没有听清楚，可以再说一遍吗？”这样可以避免产生误解，保持良好的沟通。所以，及时提出是沟通中非常重要的一环。

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解析：正确。在供电所党风廉政建设中，抓住关键环节是非常重要的。关键的人指的是领导干部和党员干部，他们在党风廉政建设中起着关键作用，必须严格要求自己，做到廉洁自律。关键的岗位是指那些容易发生腐败问题的岗位，需要加强监督和管理，确保廉洁从业。关键的流程是指工作中的关键环节和程序，需要建立健全的制度和规章制度，防止腐败现象的发生。 举个例子，如果一个供电所的所长是一个廉洁自律的领导，他会严格要求自己和身边的工作人员，不会容忍任何腐败行为。同时，对于收费岗位和采购环节等容易发生腐败问题的地方，要建立严格的监督制度，确保工作的透明和公正。只有抓住关键环节，才能有效地推动党风廉政建设工作的开展。

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解析：这道题考察的是凡高供低量计收铜、铁损的客户按照什么来分担损耗。正确答案是A.用电类别。 用电类别是指客户的用电性质，不同的用电类别对电力设备的损耗程度也不同。因此，按照用电类别来分担损耗是比较合理的。 举个例子来帮助理解，就好比不同种类的汽车在行驶过程中对轮胎的磨损程度是不同的。如果按照汽车的种类来分担更换轮胎的费用，那么就能够更公平地让每种汽车承担相应的损耗费用。

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解析：正确。低压客户为公用变压器下，供电电压为220V/380V，计量方式为低供低计的用电客户。这句话的意思是，低压客户接受的电压为220V/380V，而且他们的用电量是按照低压计量的方式来计算的。 举个例子来帮助理解：想象一家小餐馆，他们使用的电压是220V/380V，比如用来驱动灯光、冰箱、电磁炉等设备。这家餐馆是低压客户，他们的用电量是按照低压计量的方式来计算的，也就是说他们每个月的电费是根据低压电表上的读数来确定的。 总之，低压客户接受的电压和计量方式是有规定的，这样可以更好地管理用电情况和计费。

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解析：根据《中华人民共和国民法典》的规定，无民事行为能力人是指不能完全辨认或者不能完全控制自己行为的人。在选项中，醉酒的人和不满8周岁的未成年人都属于无民事行为能力人，因为醉酒的人无法完全控制自己的行为，而不满8周岁的未成年人由于年龄较小，也无法完全辨认和控制自己的行为。 相反，意识清醒的90岁高龄老人和十六周岁的未成年人则不属于无民事行为能力人。虽然90岁高龄老人可能身体虚弱，但只要意识清醒并能够辨认和控制自己的行为，就不属于无民事行为能力人。十六周岁的未成年人虽然在法律上是未成年人，但根据法律规定，十六周岁以上的未成年人已经具有一定的民事行为能力，可以独立承担民事责任。 因此，选项B中的意识清醒的90岁高龄老人属于有民事行为能力人，选项C中的不满8周岁的未成年人属于无民事行为能力人。

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