A、1
B、2
C、3
D、5
答案:D
解析:这道题考察的是发票的保存期限。根据税务规定,已经开具的发票存根联和发票登记簿应当保存5年,保存期满后需要报经税务机关查验后销毁。 想象一下,如果你是一家公司的财务人员,你需要负责保存公司的发票。这些发票记录着公司的交易信息,是非常重要的财务凭证。如果保存期限太短,可能会导致公司无法及时提供相关证据,影响到公司的财务记录和税务申报。因此,按照规定的5年保存期限来保存发票是非常重要的。
A、1
B、2
C、3
D、5
答案:D
解析:这道题考察的是发票的保存期限。根据税务规定,已经开具的发票存根联和发票登记簿应当保存5年,保存期满后需要报经税务机关查验后销毁。 想象一下,如果你是一家公司的财务人员,你需要负责保存公司的发票。这些发票记录着公司的交易信息,是非常重要的财务凭证。如果保存期限太短,可能会导致公司无法及时提供相关证据,影响到公司的财务记录和税务申报。因此,按照规定的5年保存期限来保存发票是非常重要的。
A. 绝缘鞋
B. 护目镜
C. 绝缘靴
D. 绝缘手套
解析:装卸高压熔断器时,应该戴绝缘手套和护目镜。 首先,绝缘手套是为了防止电流通过人体,保护工作人员的安全。高压熔断器在装卸过程中可能会有残留的电流,如果没有绝缘手套,工作人员接触到电流可能会导致电击事故。因此,戴上绝缘手套可以有效地保护工作人员的安全。 其次,护目镜是为了防止灰尘、碎片等物体进入眼睛,保护工作人员的视力。在装卸高压熔断器的过程中,可能会有碎片飞溅或者灰尘飞扬,如果进入眼睛可能会造成眼部伤害。因此,戴上护目镜可以有效地保护工作人员的视力。 绝缘鞋和绝缘靴则是为了防止电流通过脚部,保护工作人员的安全。在高压电气设备周围工作时,如果没有绝缘鞋或绝缘靴,可能会导致电击事故。因此,必要时可以使用绝缘鞋或绝缘靴来增加安全保障。 综上所述,装卸高压熔断器时应该戴绝缘手套和护目镜,以确保工作人员的安全和健康。希望以上解析能够帮助你更好地理解这个知识点。
A. 自助服务(含24小时);展示;市场拓展
B. 自助服务(含24小时);展示;互动体验
C. 自助服务(含24小时);市场拓展;互动体验
D. 市场拓展;展示;互动体验
解析:根据《互动化供电营业厅建设规范》,C级营业厅应具备的功能有业务办理、收费、自助服务(含24小时)、展示和互动体验。 举个例子来帮助你理解这个知识点:想象一下你去电力营业厅办理缴费业务。当你到达C级营业厅时,首先你可以看到明确的业务办理区域,方便你快速找到需要的服务窗口。接着,你可以在自助服务区域使用自助终端进行缴费操作,无需排队等待,节省了时间。在展示区域,可能会展示最新的电力产品和服务,让你了解更多选择。最后,在互动体验区域,你可以参与一些互动活动,增加了营业厅的趣味性和吸引力。 通过这个例子,你可以更直观地理解C级营业厅应具备的功能,包括自助服务、展示和互动体验,这些功能可以提升用户体验,增加营业厅的吸引力和竞争力。
A. 清洁电厂
B. 能效电厂
C. 高效电厂
D. 虚拟电厂
解析:电力需求侧管理是指通过调整用户用电行为,提高能源利用效率,降低能源消耗,从而实现节能减排的目的。而开发、调度需方资源所形成的能力被形象地命名为“能效电厂”。 想象一下,如果我们把每一个用户的节能行为和能源利用效率提高看作是一个小型的“电厂”,那么这些“电厂”集合在一起,就形成了一个巨大的“能效电厂”。这个“能效电厂”不需要建造实体设施,只需要通过管理和调度用户的用电行为,就能够有效地提高整体能源利用效率,减少能源浪费。 举个例子,如果大家都能够在用电时注意关闭不必要的电器、合理安排用电时间,那么整个社区的能源利用效率就会大大提高,就好像是一个巨大的“能效电厂”在为节能减排做出贡献一样。所以,能效电厂的概念不仅是一个实用的管理方法,也是一种生动形象的比喻。
A. 新技术、新产品、新渠道
B. 新技术、新产品、新服务
C. 新渠道、新产品、新服务
D. 新技术、新服务、新渠道
解析:根据《互动化供电营业厅建设规范》,互动化供电营业厅应设置新技术、新产品、新服务的推介场所。这意味着在供电营业厅中,应该有专门的区域或设施来展示和介绍最新的技术、产品和服务。 举个例子,假设供电公司推出了一种新型智能电表,可以实现远程抄表和实时监测用电情况。在互动化供电营业厅中,就可以设置一个展示区域,展示这种智能电表的功能、优势以及安装使用方法。顾客可以通过亲自体验和了解,更好地了解这种新产品,从而提升他们的购买意愿。 通过设置新技术、新产品、新服务的推介场所,互动化供电营业厅可以吸引更多顾客,提升服务体验,促进新产品的推广和销售。这也符合供电行业不断创新发展的趋势,为顾客提供更好的服务。
A. 二倍
B. 四倍
C. 三倍
D. 五倍
解析:这道题考察的是在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的后果。正确答案是A. 二倍。 如果在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别,就会导致实际使用电费与应交电费之间存在差额。根据规定,应按实际使用日期补交其差额电费,并承担二倍差额电费的违约使用电费。 举个例子来说,如果某人在低电价线路上接入了高电价的设备,导致实际使用电费比应交电费多出100元,那么他需要补交这100元差额电费,并额外承担200元的违约使用电费,总共需要支付300元。 因此,要遵守用电规定,不擅自接入高电价设备,以免产生额外费用。
A. 正确
B. 错误
解析:正确。根据《国家电网有限公司供电服务标准》,当客户选择菜单功能键时,95598语音导航会自动终止播报,直接进入对应的服务。这样设计的目的是为了提高客户体验,让客户能够更快速地获取所需的服务信息。 举个例子,就好像你打电话给客服询问账单问题,当语音导航播报时,你选择了菜单功能键“查询账单”,这时语音导航会立刻终止播报,直接进入查询账单的服务流程,让你能够快速地获取到账单信息,节省了等待时间,提高了效率。 所以,遵循《国家电网有限公司供电服务标准》中的规定,客户选择菜单功能键时会直接进入对应的服务,这样的设计能够更好地满足客户的需求,提升服务质量。
A. 干粮
B. 照明用具
C. 急救药品
D. 防身器材
解析:在夜间巡线时,携带足够的照明用具是非常重要的。因为夜晚能见度较低,没有足够的光线会增加巡线人员发生意外的风险。比如,如果巡线人员没有手电筒或头灯,可能会看不清地面上的障碍物或电力设备,容易绊倒或触电。所以,携带照明用具可以帮助巡线人员更清晰地观察周围环境,确保安全顺利完成巡线任务。 另外,可以联想到在黑暗的森林中行走,如果没有手电筒或火把,很容易迷失方向或遭遇危险。因此,无论是在森林中还是在供电所进行夜间巡线,携带照明用具都是至关重要的。
A. 正确
B. 错误
解析:答案:正确 解析:优化供电营商环境是指通过改善电力市场环境、提高服务质量、降低用电成本等方式,为用户提供更好的电力服务。落实“人民电业为人民”的核心理念,就是要以人民的需求为中心,为人民群众提供更加优质、便捷、可靠的电力服务。只有不断优化供电营商环境,才能更好地实现“人民电业为人民”的宗旨。 举例来说,如果一个地区的供电营商环境得到了优化,用户可以更方便地办理用电手续,更快速地解决用电问题,用电成本也会更加合理,这样就能够更好地满足人民群众的用电需求,提升人民群众的生活质量。因此,优化供电营商环境是落实“人民电业为人民”的重要实践。
A. 全额
B. 二分之一
C. 一定比例
D. 三分之一
解析:滞纳金是指用电客户逾期未缴纳用电费时,供电企业根据未缴纳金额按一定比例收取的费用。这个一定比例是指根据一定的比率来计算滞纳金的金额,通常是未缴纳金额的一部分。 举个例子来帮助理解,假设小明的电费是100元,如果他逾期未缴纳,供电企业可能会按照一定比例收取滞纳金,比如说5%。那么小明逾期未缴纳电费后,他需要支付的滞纳金就是100元的5%,也就是5元。这样一来,小明总共需要支付的费用就是原来的电费100元加上滞纳金5元,共计105元。 通过这个例子,我们可以看到滞纳金是一种惩罚措施,鼓励用电客户按时缴纳电费,同时也保障了供电企业的正常运转。
A. 正确
B. 错误
解析:正确。根据营销安规规定,高压试验的试验装置和测量仪器必须符合试验和测量的安全要求,这是为了确保试验过程中的安全性和准确性。如果试验装置和测量仪器不符合安全要求,可能会导致安全事故的发生,对人员和设备造成损害。 举个例子,如果在高压试验中使用的试验装置和测量仪器没有经过严格的安全检查和认证,可能存在漏电、短路等安全隐患。这样的话,一旦进行试验时发生故障,就有可能导致电击事故或火灾等严重后果。因此,遵守营销安规规定,确保试验装置和测量仪器符合安全要求是非常重要的。