同一台区下的多个抄表段的( )必须相同。

解析：在沟通过程中，通过提问的方式可以更好地了解别人的需求和目标。通过提问，我们可以引导对方表达自己的想法，让对方更清晰地表达自己的需求，从而更好地达成沟通的目的。 举个例子，假设你是一位销售人员，想要了解客户的需求以便更好地推销产品。如果你只是简单地聆听客户的话语，可能无法完全了解客户的需求。但是，如果你通过提问的方式，比如询问客户的喜好、预算、使用场景等问题，就能更全面地了解客户的需求，从而有针对性地推荐产品，提高销售成功率。 因此，通过提问的方式在沟通中起着非常重要的作用，可以帮助我们更好地了解对方，达到更有效的沟通和交流。

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解析：这道题考察的是在计量记录不准的情况下，如何确定退补电量和退补时间。正确答案是B.抄表记录。 当计量记录不准确时，我们可以以用户正常月份的用电量为基准，通过抄表记录来确定退补电量和退补时间。抄表记录是非常重要的，因为它可以反映出实际的用电情况，帮助我们准确地计算退补电量和退补时间。 举个例子来帮助你理解：假设某用户的电表出现故障，导致计量记录不准确。为了确定退补电量和退补时间，供电所工作人员会根据用户的抄表记录，比对正常月份的用电量，然后计算出实际的电量差额，以及需要退补的时间段。通过抄表记录，我们可以更加准确地解决计量记录不准确的问题，确保用户的权益不受损失。

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解析：正确。用户不足用电量由电网提供，上、下网电量分开结算，用电电价执行国家相关政策。这句话的意思是，如果用户需要的电量超过了他们自己的发电能力，那么多出来的电量将由电网提供。而且，上网和下网电量会分开结算，也就是说用户购买的电量和卖出的电量会分别计算。用电的电价执行国家相关政策，这意味着电价是由国家政府制定的，用户需要按照政策规定的价格支付电费。 举个例子来帮助理解：假设有一个家庭，他们自己安装了太阳能发电板，但是在阴雨天气或者夜晚，太阳能发电板无法满足他们的用电需求。这时，他们就需要从电网购买额外的电量。当他们购买电量时，这部分电量会被称为上网电量，而他们卖出的多余电量（通过太阳能发电板产生的）会被称为下网电量。最后，他们需要按照国家政策规定的电价支付电费。

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解析：无功补偿的基本原理是通过将具有容性无功负载装置与感性负载接在同一电路上，实现能量的互相转换和补偿。当容性负载释放能量时，感性负载吸收能量，从而使感性负载吸收的无功功率由容性负载输出的无功功率中得到补偿。 举个生动的例子来帮助理解：想象一下你家里有一个水桶，水桶里装满了水，代表着容性负载；另外有一个空水桶，代表着感性负载。当你把水桶里的水倒出来时，就像容性负载释放能量，水桶里的水就像无功功率。而当你把空水桶放在下面接水时，就像感性负载吸收能量，空水桶里装满了水，就像感性负载吸收的无功功率。这样，通过不断地倒水和接水，就实现了能量的互相转换和补偿。 因此，无功补偿的基本原理就是利用容性负载和感性负载之间的能量转换，实现无功功率的补偿。

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解析：这道题主要考察人际交流中的注视行为。在一般交谈中，我们会不自觉地注视对方，这种注视可以分为相互注视和单向注视。根据题目给出的数据，相互注视约占31%，单向注视约占69%，每次注视的平均时间约为3秒。 相互注视是指双方在交流中互相注视对方，这种注视往往会增进交流的亲近感和理解。而单向注视则是指一方注视另一方，可能是在倾听对方讲话或者在思考自己的回答。根据数据，每次注视的平均时间约为3秒，但相互注视的时间应该更长一些，因为在相互注视的时候，我们会更多地关注对方的表情、眼神等细节。 所以，根据题目给出的选项，相互注视约为1秒是比较合理的。在日常交流中，我们可以留意自己和他人的注视行为，适当增加相互注视的时间，可以更好地建立良好的人际关系。

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解析：国家电网有限公司的使命是“为美好生活充电，为美丽中国赋能”。这句话的含义是，国家电网致力于为人民提供可靠的电力供应，为人们的生活提供便利，同时也积极参与建设美丽中国，推动环境保护和可持续发展。 举个例子来说，国家电网不仅为家庭、企业等提供稳定的电力供应，让人们的生活更加便利和舒适，同时也在推动清洁能源的发展，减少对环境的污染，为建设美丽中国贡献力量。通过这样的使命，国家电网在服务经济社会发展的同时，也在关注环境保护和可持续发展，体现了企业的社会责任和使命感。

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解析：正确。根据营销安规规定，进入作业现场应正确佩戴安全帽是非常重要的，因为安全帽可以保护头部，减少意外伤害的发生。同时，现场作业人员应穿全棉长袖工作服和绝缘鞋也是必要的，全棉长袖工作服可以减少皮肤接触到有害物质的可能性，绝缘鞋可以防止电击等危险发生。 举个例子，想象一下你在作业现场工作时不戴安全帽，突然有东西掉下来砸到你的头部，如果没有安全帽的保护，可能会导致严重的头部受伤。再比如，如果你穿着短袖工作服在作业现场工作，可能会因为皮肤接触到有害物质而引发过敏或其他健康问题。因此，正确佩戴安全帽、穿全棉长袖工作服和绝缘鞋是非常重要的安全措施，能够有效保护作业人员的安全和健康。

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解析：这道题是关于工作负责人在用户设备上工作前需要检查确认的内容。正确答案是AB，即运行状态和安全措施。 A选项是指工作负责人在进行工作前需要确认用户设备的运行状态是否正常。如果设备处于异常状态，可能会对工作安全造成影响，因此需要提前检查并确保设备正常运行。 B选项是指工作负责人在工作前需要确认用户设备是否已经采取了必要的安全措施。比如是否已经断开电源、是否已经安装好防护装置等。这些安全措施的存在可以有效地保护工作人员的安全。 举个例子，比如一个电工在用户设备上进行维修工作前，需要检查确认设备的运行状态是否正常，比如电压是否稳定，设备是否有漏电等问题。同时，还需要确认是否已经采取了必要的安全措施，比如断开电源、使用绝缘工具等。只有在确认了这些内容后，电工才能安全地进行工作，避免发生意外事故。

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解析：首先，对数据进行分类汇总前，我们需要进行排序操作。排序可以帮助我们更清晰地看到数据的规律和特点，有助于后续的分类和汇总工作。 举个例子，假设我们有一份学生考试成绩表，里面包括了各科目的成绩。如果我们想要对学生的成绩进行分类汇总，首先我们可以对成绩进行排序，比如按照总分从高到低排序。这样我们就可以更容易地看出谁是成绩最好的学生，谁是成绩最差的学生，从而更方便地进行分类和汇总工作。 所以，在处理数据时，排序是一个非常重要的步骤，能够帮助我们更高效地进行后续的操作。

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解析：封闭式问题的优点是可以节约时间。这是因为封闭式问题通常只需要简单的回答，不需要展开讨论，所以可以快速获取信息。举个例子，如果你想知道一个人是不是喜欢吃苹果，你可以直接问他“你喜欢吃苹果吗？”这样就可以很快得到答案，节约了时间。 另外，封闭式问题也容易控制谈话的气氛。因为回答封闭式问题时，人们通常只需要简单地回答“是”或“否”，不会引起争论或情绪波动。这样可以保持对话的秩序和和谐。比如，如果一个老师在课堂上使用封闭式问题来调查学生的理解情况，可以让学生们轮流回答简单的问题，不会引起不必要的争执。 综上所述，封闭式问题的优点是节约时间和容易控制谈话的气氛，适合在一些需要快速获取信息或保持对话秩序的场合使用。

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