抄表必须按例日实抄，不得估抄、漏抄确因特殊情况不能按期抄表的，应按抄表制度的规定采取( )措施。

解析：在这道题中，正确答案是C.起止时间。当计费电能表或电能计量装置的误差超出允许范围或记录不准确时，供电企业应根据实际误差的起止时间来退还或补收电费。 举个例子来帮助你理解：假设你家的电表出现了误差，导致你被多收了电费。供电企业会根据实际的起止时间来计算出你实际使用的电量，然后退还多收的部分给你。这就好比你在超市买东西时，如果收银员多收了你的钱，超市会根据你购买的商品和实际支付的金额来退还多收的部分。 所以，起止时间在这种情况下非常重要，它决定了供电企业如何计算实际的电费，确保用户不会因为误差而多付费或少付费。

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解析：在申请验表期间，客户仍应按期交纳电费。这是因为电费是根据客户用电量来计算的，即使正在进行验表，客户仍然在使用电力，因此仍需按期交纳电费。 举个例子，就好比你去餐厅吃饭，点了一份菜，但厨师需要一段时间才能做好。虽然菜还没上桌，但你已经点了，就需要先付钱。同样道理，即使验表还没出结果，客户仍需按期交纳电费，因为他们已经在使用电力。 所以，答案是B，客户在申请验表期间仍应按期交纳电费。

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解析：首先，我们来计算一下该企业的工业用电比例。 总用电容量为35kW（工业）+ 8kW（居民生活区）+ 14kW（办公）= 57kW 工业用电比例 = 工业用电容量 / 总用电容量 = 35kW / 57kW ≈ 0.614 所以，工业用电比例为0.614，对应的选项是A。 举个例子来帮助理解，我们可以把用电容量比喻成一块蛋糕，总用电容量就是整个蛋糕，工业用电容量就是蛋糕中工业部分的大小。在这道题中，工业部分占据了整个蛋糕的0.614，也就是说工业用电占据了总用电的61.4%。这样比喻起来，可能更容易理解这个概念了吧。

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解析：抄表周期是指连续两次抄表间隔的时间。比如说，如果每个月初抄一次电表，那么抄表周期就是一个月。这个概念就好像是我们生活中的定期体检一样，定期抄表可以及时了解用电情况，确保电费的准确计量。 举个例子，假设小明家每个月的抄表周期是30天，如果上个月1号抄了电表，那么下个月1号就是下一次抄表的日期。在这30天的周期内，小明可以通过查看电表的读数来掌握家里的用电情况，及时调整用电习惯，避免浪费电能。 所以，抄表周期对于供电所来说非常重要，可以帮助他们及时了解用户的用电情况，确保电费的准确计量。

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解析：这道题的答案是A.一。对电力客户的抄表一般为每月一次。这是因为电力客户的用电量需要进行监测和计量，以便电力公司能够准确收取费用。通过每月一次的抄表，可以及时了解客户的用电情况，确保账单的准确性。 举个例子来帮助理解，就好像你每个月都要去超市购物，每次结账时都需要扫描商品的条形码，以便收银员能够准确地计算总价。如果你每周都去超市，但只有每月一次结账，那么超市就需要每月一次对你的购物清单进行记录和结算，以确保账单的准确性。 所以，对电力客户的抄表一般为每月一次，这样能够确保电力公司对客户用电情况的准确监测和计量。

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解析：首先，我们来计算一下该居民户的违约金。根据题目信息，12月份电费总额为78元，交费日期为每月15日到25日，而该居民户1月5日才去交费，已经超过了截止日期。违约金的计算方式一般是按照一定比例来计算的。 在这个题目中，违约金的计算方式可能是按照每天0.1%的比例来计算的。所以，我们可以先计算出超过截止日期的天数：1月5日 - 12月25日 = 11天。 然后，我们可以计算违约金：78元 * 0.1% * 11天 = 0.86元。 所以，该居民户应交纳的电费违约金是0.86元，选项A是正确答案。 为了更好地理解这个知识点，我们可以举一个生活中的例子。就像我们在超市购物一样，如果我们在规定的付款期限内付款，就不会被收取额外的滞纳金。但是如果我们超过了付款期限，就会被要求支付一定比例的滞纳金。这样可以帮助我们更加深入地理解违约金的概念。

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解析：首先，让我们来解析这道题目。题目中说居民用户跨年度拖欠电费，电费违约金按当年欠费总额的千分之一计算。这意味着如果一个居民用户在上一年度欠了100元电费，到了新的一年度还没有还清，那么他需要支付1元的电费违约金。 现在，让我们通过一个生动有趣的例子来帮助你更好地理解这个知识点。想象一下小明是一个居民用户，他在去年欠了200元电费没有还清。到了新的一年，他还没有还清这笔欠款。根据题目中的规定，他需要支付的电费违约金是200元的千分之一，也就是2元。 所以，无论是欠款多少，电费违约金都是按照当年欠费总额的千分之一来计算的。

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解析：这道题考察的是《供电营业规则》中关于除居民以外的其他用户欠费部分的计算方法。根据规定，每日按欠费总额的千分之二计算。 举个例子来帮助理解：假设某企业欠电费1000元，按照规定，每日计算的欠费额为1000元的千分之二，即2元。如果该企业欠费10天，那么欠费总额为1000元，每天欠费2元，累计欠费为20元。 通过这个例子，我们可以清楚地理解规定中的计算方法，帮助记忆和应用这个知识点。

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解析：这道题考察的是电费违约金收取规则。根据《供电营业规则》，电费违约金收取总额按日累加计收，总额不足1元时，按1元收取。 举个例子来帮助理解：假设小明的电费违约金是每天0.5元，如果他连续拖欠电费3天，那么按照规定，违约金总额累计为1.5元，但因为总额不足1元时按1元收取，所以小明需要支付1元的电费违约金。

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解析：这道题目考察的是服务申请业务中已结清欠费的复电登记业务的处理时限。正确答案是B. 24小时。 在现实生活中，我们可以通过一个例子来帮助理解这个知识点。假设有一个客户因为一些原因欠费导致停电，但是后来客户结清了欠费并申请复电登记业务。根据规定，供电所需要在24小时内为客户恢复送电。这就好比是客户在等待复电的过程中，供电所就像是一个快递员，需要在规定的时间内将电力送达客户手中，确保客户的用电需求得到满足。 通过这个生动的例子，我们可以更加深入地理解服务申请业务中已结清欠费的复电登记业务的处理时限是多少，以及为什么要在规定的时间内为客户恢复送电。

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