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供电所营销业务技师(官方)
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供电所营销业务技师(官方)
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由于电力系统中发、输变系统故障而造成的未能在6h以前通知主要用户的停电叫( )。

A、内部故障停电

B、外部故障停电

C、故障停电

D、预安排停电

答案:C

解析:这道题考察的是电力系统中停电的分类。故障停电是由于发、输变系统故障而造成的停电,而且未能在6小时以前通知主要用户。这种停电是突发性的,无法提前预知,也无法提前通知用户,因此属于故障停电。 举个生动的例子来帮助理解:想象一下你家突然停电了,打开电视、冰箱、空调等电器都无法使用,这可能是由于电力系统中的故障导致的停电。这时候电力公司会尽快修复故障,恢复供电,但在6小时内可能无法提前通知你家停电的情况,因为故障发生突然,无法提前预知。这就是故障停电的情况。

供电所营销业务技师(官方)
按覆盖的地理范围进行分类,计算机网络可以分为(____)三类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c047-9463-9902-c0d5-7742c9441b00.html
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自制或改装以及主要部件更换或检修后的机具,应按其用途依据国家相关标准进行(____),经鉴定合格后方可使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c050-fb1c-ace8-c0d5-7742c9441b00.html
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在110kV带电线路下方进行交叉跨越档内松紧、降低或架设导线的检修及施工,应采取防止导线跳动或过牵引与带电线路接近至(____)m安全距离的措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c050-fb1a-0761-c0d5-7742c9441b00.html
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PowerPoint2010中(____)放映类型是必须“循环放映,按Esc键终止”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c038-8648-b69b-c0d5-7742c9441b00.html
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《供电营业规则》规定,除居民以外的其他用户当年欠费部分,每日按欠费总额的( )计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c022-4f85-0938-c0d5-7742c9441b00.html
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.6.3条:社区服务的方式包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c03b-b74b-d4da-c0d5-7742c9441b00.html
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低压客户实行勘查装表“一岗制”作业,具备直接装表条件的,勘查确定供电方案后当场装表接电
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c032-eca7-3458-c0d5-7742c9441b00.html
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客户向地市公司集体越级投诉的供电服务事件,属于供电服务突发事件的(____)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c032-ec2d-7429-c0d5-7742c9441b00.html
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供电方案的答复时间,非居民客户最长不超过(____)工作日。
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供电服务人员上岗保持仪容仪表美观大方,不得化妆,不得敞怀、将长裤卷起,不得戴墨镜。
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单选题
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由于电力系统中发、输变系统故障而造成的未能在6h以前通知主要用户的停电叫( )。

A、内部故障停电

B、外部故障停电

C、故障停电

D、预安排停电

答案:C

解析:这道题考察的是电力系统中停电的分类。故障停电是由于发、输变系统故障而造成的停电,而且未能在6小时以前通知主要用户。这种停电是突发性的,无法提前预知,也无法提前通知用户,因此属于故障停电。 举个生动的例子来帮助理解:想象一下你家突然停电了,打开电视、冰箱、空调等电器都无法使用,这可能是由于电力系统中的故障导致的停电。这时候电力公司会尽快修复故障,恢复供电,但在6小时内可能无法提前通知你家停电的情况,因为故障发生突然,无法提前预知。这就是故障停电的情况。

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相关题目
按覆盖的地理范围进行分类,计算机网络可以分为(____)三类。

A. 局域网

B. 广域网

C. 城域网

D. 宽带网

解析:计算机网络根据覆盖的地理范围可以分为局域网(LAN)、城域网(MAN)和广域网(WAN)三类。 1. 局域网(LAN):局域网是指覆盖范围较小的网络,通常局限在一个建筑物或者校园内部。比如,家里的Wi-Fi网络、学校的校园网等都属于局域网。局域网的传输速度比较快,适合用于小范围内的数据传输和资源共享。 2. 城域网(MAN):城域网是指覆盖范围介于局域网和广域网之间的网络,通常覆盖一个城市范围。城域网可以连接多个局域网,实现城市范围内的数据传输和资源共享。例如,一个城市内的政府部门、学校、企业等可以通过城域网进行数据通信。 3. 广域网(WAN):广域网是指覆盖范围较大的网络,可以覆盖一个国家甚至跨越多个国家。互联网就是一个典型的广域网,它连接了全球各个地区的计算机网络。广域网的传输速度相对较慢,但覆盖范围广泛,可以实现全球范围内的数据通信和资源共享。 通过以上例子,你可以更好地理解计算机网络按覆盖地理范围分类的三类:局域网、城域网和广域网。希望这样的解释能够帮助你更深入地理解这个知识点。如果有任何疑问,欢迎继续提问哦!

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c047-9463-9902-c0d5-7742c9441b00.html
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自制或改装以及主要部件更换或检修后的机具,应按其用途依据国家相关标准进行(____),经鉴定合格后方可使用。

A. 科技试验

B. 型式试验

C. 外观检验

D. 统一清洗

解析:首先,这道题考察的是自制或改装机具在使用前需要进行的测试。正确答案是B.型式试验。型式试验是指根据国家相关标准对机具的结构、性能等进行全面检测和验证,确保其符合规定的要求,以保证机具在使用过程中的安全性和可靠性。 举个例子来帮助理解,就好比我们买了一台新的电器,比如电视机。在使用之前,我们会先进行插座测试、遥控器测试、屏幕显示测试等,以确保电视机的各项功能都正常运作。这就类似于机具的型式试验,通过一系列的测试来验证机具的性能是否符合标准要求。 所以,无论是自制、改装还是主要部件更换或检修后的机具,都需要经过型式试验,确保其质量和安全性,才能放心使用。

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在110kV带电线路下方进行交叉跨越档内松紧、降低或架设导线的检修及施工,应采取防止导线跳动或过牵引与带电线路接近至(____)m安全距离的措施。

A. 2

B. 2.5

C. 3

D. 3.5

解析:这道题考察的是110kV带电线路下方进行交叉跨越档内松紧、降低或架设导线的检修及施工时需要采取的安全措施。正确答案是C.3。 在进行这样的施工时,为了防止导线跳动或过牵引与带电线路接近,需要保持一定的安全距离。在这种情况下,应该保持至少3米的安全距离,以确保施工人员和设备的安全。 举个例子,就好像在进行高空作业时,为了防止工人从高处坠落,我们会使用安全带和安全网来保护工人的安全。同样地,在进行110kV带电线路下方的施工时,保持3米的安全距离就像是一道保护线,确保工作人员和设备不会接触到带电线路,从而避免意外发生。

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PowerPoint2010中(____)放映类型是必须“循环放映,按Esc键终止”。

A. 演讲者放映

B. 观众自行浏览

C. 演讲者自行浏览

D. 在展台浏览

解析:正确答案是D.在展台浏览。 在PowerPoint2010中,展台浏览是一种放映类型,适合在展会或会议等场合使用。在展台浏览中,幻灯片会自动循环放映,演讲者可以自由浏览幻灯片内容,同时观众也可以自行浏览幻灯片。这种放映类型适合于需要持续展示内容的场合,比如展会展台上展示公司产品或服务的信息。 如果选择了展台浏览放映类型,幻灯片会自动循环放映,直到演讲者按下Esc键终止放映。这样可以确保观众可以自行浏览幻灯片内容,同时演讲者也可以随时介入进行解说或讲解。 举个例子,假设你是一家公司的销售代表,参加了一个行业展会。你可以利用PowerPoint展台浏览放映类型来展示公司的产品信息、服务优势等内容,让观众可以自由浏览了解,同时你也可以随时介入进行销售演示或解答观众的问题。这样既能吸引观众的注意,又能有效传达公司的信息,提升销售机会。

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《供电营业规则》规定,除居民以外的其他用户当年欠费部分,每日按欠费总额的( )计算。

A. 千分之一

B. 千分之二

C. 千分之三

D. 千分之四

解析:这道题考察的是《供电营业规则》中关于除居民以外的其他用户欠费部分的计算方法。根据规定,每日按欠费总额的千分之二计算。 举个例子来帮助理解:假设某企业欠电费1000元,按照规定,每日计算的欠费额为1000元的千分之二,即2元。如果该企业欠费10天,那么欠费总额为1000元,每天欠费2元,累计欠费为20元。 通过这个例子,我们可以清楚地理解规定中的计算方法,帮助记忆和应用这个知识点。

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《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.6.3条:社区服务的方式包括( )。

A. 面对面

B. 客户自助

C. 电话

D. 传真

解析:在《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.6.3条中,社区服务的方式包括面对面和客户自助。这意味着电网公司可以通过在社区设立服务站点或者举办活动等方式,直接与客户面对面沟通交流,了解客户需求并提供帮助。客户自助则是指电网公司提供了一些自助服务设施,让客户可以自行查询信息、办理业务,提高了服务效率和便利性。 举个例子来说,电网公司可以在社区设立服务站点,定期举办客户咨询活动,让客户可以直接和工作人员交流沟通,解决问题。同时,公司也可以在社区设置自助服务终端,让客户可以自行查询电费账单、办理用电业务等,方便快捷。 通过面对面和客户自助的方式,电网公司可以更好地与客户互动,提高服务质量,满足客户需求,增强客户满意度。这也体现了电网公司对客户服务的重视和努力。

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低压客户实行勘查装表“一岗制”作业,具备直接装表条件的,勘查确定供电方案后当场装表接电

A. 正确

B. 错误

解析:答案:正确 解析:低压客户实行勘查装表“一岗制”作业,意味着在勘查确定供电方案后,具备直接装表条件的客户可以当场装表接电。这样可以提高效率,减少客户等待时间,提升客户满意度。因此,对于具备直接装表条件的低压客户,可以当场进行装表接电。 举个例子来说,如果一个低压客户的用电需求符合直接装表条件,供电所在勘查确定供电方案后,可以当场为客户安装电表并接通电源,让客户立即享受到用电的便利。这种“一岗制”作业模式,就像是一站式服务,简化了流程,提高了效率,让客户体验更加顺畅和便捷。因此,这种作业模式对于具备直接装表条件的低压客户来说是非常方便和实用的。

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客户向地市公司集体越级投诉的供电服务事件,属于供电服务突发事件的(____)

A. 一类事件

B. 二类事件

C. 三类事件

D. 普通事件

解析:首先,让我们来解析这道题目。客户向地市公司集体投诉属于供电服务突发事件的二类事件。一类事件通常是指突发性、严重性较高的事件,可能会对供电系统造成重大影响,需要紧急处理。而二类事件相对较轻微,但仍需要及时处理以避免进一步恶化。 现在,让我们通过一个生动的例子来帮助你更好地理解这个知识点。想象一下,某个地区突然发生了大规模停电事件,导致数千户居民无法正常使用电力。这种情况属于一类事件,需要地市公司立即采取紧急措施来解决问题,以确保供电系统的正常运行。 相比之下,如果只是一些客户集体投诉供电服务质量不佳,虽然也需要及时处理以维护客户满意度,但相对来说影响范围和严重程度可能没有停电事件那么大。因此,这种情况可以归类为二类事件,需要地市公司及时响应并解决问题,但不需要像一类事件那样紧急处理。

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供电方案的答复时间,非居民客户最长不超过(____)工作日。

A. 3

B. 5

C. 15

D. 10

解析:答案:C. 15 解析:非居民客户的供电方案的答复时间最长不超过15个工作日。这意味着供电方案需要在15个工作日内完成,以满足非居民客户的需求。比如,如果一个工厂需要新的供电方案来增加用电量,供电方案需要在15个工作日内完成,以确保工厂正常运转。因此,供电方案的答复时间对于非居民客户来说非常重要,需要在规定的时间内完成以保证用电需求得到满足。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c032-ec0f-6540-c0d5-7742c9441b00.html
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供电服务人员上岗保持仪容仪表美观大方,不得化妆,不得敞怀、将长裤卷起,不得戴墨镜。

A. 正确

B. 错误

解析:这道题说的是供电服务人员上岗时要保持仪容仪表美观大方,不得化妆,不得敞怀、将长裤卷起,不得戴墨镜。这个说法是错误的。 首先,化妆是一种个人修饰行为,只要不过分浓重或不符合工作场合的要求,一般是可以接受的。所以,供电服务人员上岗时可以适当化妆,但要注意不要过分夸张。 其次,有些人可能会觉得敞怀、将长裤卷起或戴墨镜会影响形象,但实际上这些行为并不一定会影响工作效率或服务质量。比如,在炎热的夏天,供电服务人员可能会感到燥热,敞怀或将长裤卷起可以让他们感到更加舒适,提高工作效率。 最后,戴墨镜也是一种保护眼睛的方式,特别是在户外工作时,可以有效防止阳光刺眼或灰尘飞入眼睛。只要墨镜选择得当,不会影响形象,也是可以接受的。 因此,供电服务人员在上岗时可以适当化妆,敞怀、将长裤卷起,戴墨镜,并且要保持仪容仪表美观大方,这样才能更好地为客户提供服务。

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