客户实缴电费金额大于应缴电费时，收费人员应将剩余金额作( )处理。

解析：在开始操作培训前，培训师应该对学员进行安全教育，这是非常重要的。因为在操作过程中，如果学员没有足够的安全意识，可能会发生意外事故。培训师还应该增强学员的安全意识，让他们意识到安全是第一位的。同时，安全措施也必须布置到位，确保学员在操作过程中能够遵守相关规定，保障自己和他人的安全。另外，进行企业文化传播也是很重要的，让学员了解企业的价值观和规范，帮助他们更好地融入企业的文化氛围中。通过这些措施，可以有效提高学员的操作技能，同时保障他们的安全。

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解析：错误。暂停用电后，变压器停止供电，客户不再享受用电服务，因此不应收取基本电费。基本电费是用于维持电力设施运行和服务的费用，如果客户暂停用电，变压器不提供服务，就不应该收取基本电费。 举个例子来帮助理解：就好比你租了一个停车位，但是暂时不需要停车，你停车位上的车也不在那里停放，那么你就不应该被收取停车费一样。暂停用电就像是暂停使用停车位一样，不再享受服务，就不应该付费。

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解析：首先，电子发票是一种由税务部门认可的电子形式的发票，取代了传统的纸质发票。财务部门在公司中起着非常重要的作用，负责管理公司的财务活动，包括开具发票、记录账目等工作。因此，财务部门也是电子发票的综合管理责任部门。 举个例子来说，就好像财务部门是公司的“财务大管家”，负责着公司财务管理的方方面面。就像一个家庭的财务管理者一样，要确保家庭的开支和收入平衡，财务部门也要确保公司的财务状况良好，合规运营。 因此，财务部门作为电子发票的综合管理责任部门，负责管理、监督电子发票的使用情况，确保公司的财务活动合规进行。

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解析：这道题考察的是在低压线路、设备上工作时需要填写的工作票。根据营销安规规定，如果在低压线路、设备上工作，不需要将高压线路、设备停电或做安全措施，那么需要填写的是低压工作票，选项A是正确答案。 举个例子来帮助理解，就好比你在家里修理插座或者灯具，这些都是低压线路、设备。如果你要进行维修或者更换，一般情况下不需要切断整个家里的电源，只需要将这个插座或者灯具的电源关掉就可以了。这时候你需要填写的工作票就是低压工作票，用来记录你的操作和确保安全。

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解析：错误。供电企业对申请用电的用户提供的供电方式，应当根据用户的实际需求和用电情况来确定，而不是单方面由供电企业决定。供电方式的选择应该考虑到用户的安全、经济、合理和管理方便等因素，以满足用户的需求为主要目的。 举个例子，如果一个用户是一个大型工厂，需要大量的电力来支持生产，那么供电企业应该根据工厂的用电量、用电时间、用电设备等因素来确定最合适的供电方式，以确保工厂的生产正常运转并且经济合理。如果供电企业单方面决定供电方式，可能会导致用户用电不足或者用电过剩，影响用户的生产效率和成本控制。 因此，供电企业应该与用户充分沟通，了解用户的需求，共同确定最适合用户的供电方式，以实现双方的利益最大化。

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解析：首先，我们来解析一下这道题目。题目中提到的设备能够收集各采集终端或电能表的数据，并进行处理储存，同时能和主站或手持设备进行数据交换，这个设备就是集中器。集中器在电力系统中扮演着非常重要的角色，它可以实现对电能数据的采集、处理和传输，为电力系统的运行提供了重要的支持。 接下来，我们通过一个生动的例子来帮助你更好地理解集中器的作用。想象一下，你家里有很多电器，比如电视、冰箱、空调等，每个电器都有一个电能表来记录用电情况。而集中器就好比是一个智能的控制中心，它可以收集每个电器的用电数据，并将这些数据进行处理和存储。通过集中器，你可以随时查看各个电器的用电情况，也可以通过手机或电脑与集中器进行数据交换，实现远程控制和管理。

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解析：首先，这道题考察的是自制或改装机具在使用前需要进行的测试。正确答案是B.型式试验。型式试验是指根据国家相关标准对机具的结构、性能等进行全面检测和验证，确保其符合规定的要求，以保证机具在使用过程中的安全性和可靠性。 举个例子来帮助理解，就好比我们买了一台新的电器，比如电视机。在使用之前，我们会先进行插座测试、遥控器测试、屏幕显示测试等，以确保电视机的各项功能都正常运作。这就类似于机具的型式试验，通过一系列的测试来验证机具的性能是否符合标准要求。 所以，无论是自制、改装还是主要部件更换或检修后的机具，都需要经过型式试验，确保其质量和安全性，才能放心使用。

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解析：在三相四线电能表中，正常情况下电压和电流是同相的，即它们的波形图是一致的。如果电压为逆相序，即电压波形与正常情况相反，但电流与电压同相，那么电能表仍然能够正常计量。因为电能表是根据电压和电流的乘积来计算电能的，只要电流和电压的相位一致，即使电压的相序颠倒，电能表也能够正常工作。 举个例子来说，就好比你在做数学题时，如果乘法算式中的两个数的顺序颠倒了，但是它们的乘积仍然是一样的。所以在这种情况下，三相四线电能表会正常计量电能，不会停转、倒走或者少计。答案是D. 正常。

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解析：错误。在计算基本电费时，不同类型的客户可以根据自己的用电情况选择不同的计算办法，例如按照阶梯电价计费或者按照分时电价计费。这样可以根据客户的实际用电情况来选择最经济的计费方式，以便节约用电成本。所以客户是可以自行选择计算办法的。

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解析：答案：正确 解析：交流电流通过具有电容的电路时，电容会有阻碍电流通过的作用，这种阻碍交流电流通过的作用称为容抗。容抗的大小取决于电路中的电容值和交流电流的频率。在交流电路中，电容会导致电流和电压之间的相位差，从而影响电路的整体性能。 举个例子来帮助理解，想象一下你在家里使用电动扇。当你打开电动扇时，电流会通过电路，驱动扇叶旋转。如果电路中有电容器，电容器会对电流产生阻碍作用，导致电动扇的转速变化或者电流波形发生变化。这就是电容对交流电路的影响，类似于电动扇的转速受到电容器的影响一样。

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