负载损耗又称( )。

解析：错误。营销业务受理类型主要包括咨询、投诉、故障报修等，信息查询通常属于客户服务业务范畴，不属于营销业务受理类型之一。 举个例子来帮助理解：假设你是一个电力公司的营销业务技师，有一天一个客户打电话过来询问如何节约用电成本，这属于咨询业务；另外一个客户投诉说家里的电表出现问题，需要维修，这属于故障报修业务。而如果有客户打电话询问最近停电的原因，这就属于信息查询业务，不属于营销业务受理类型之一。

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解析：首先，服务渠道投诉是指客户对营业厅提供的服务项目、营业时间、营业厅设施等方面不满意或存在问题进行投诉。这种投诉通常涉及到营业厅的运营管理和服务质量，客户希望通过投诉来促使营业厅改进和提升服务水平。 举个例子，假设你去一家营业厅办理业务，发现营业厅的设施陈旧、服务人员态度不好、办理业务的速度很慢，这时候你感到很不满意，就可以向营业厅投诉。这样的投诉有助于营业厅改进服务，提升客户满意度。 因此，服务渠道投诉是客户对营业厅服务方面的不满意或问题进行反馈和投诉，帮助营业厅改进服务质量，提升客户体验。

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解析：这道题目是关于营销安规规定的，根据规定，在进行营销现场作业时，工作负责人、专责监护人应始终在工作现场。这是非常重要的，因为工作负责人和专责监护人在现场可以及时处理突发情况，确保工作的顺利进行和安全性。 举个例子来帮助理解，就好比在一场足球比赛中，教练和队医都必须在场边，以便随时指导球员、处理受伤情况。如果教练和队医都不在场边，球员们就会失去指导和保护，比赛可能会出现混乱和危险情况。 所以，工作负责人和专责监护人始终在营销现场作业中是非常必要的，他们的存在可以保障工作的顺利进行和工作人员的安全。

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解析：违约电费可以分为违约金和滞纳金。 违约金是指因未按时缴纳电费而产生的额外费用，通常是按一定比例计算的。比如，如果你在规定的时间内没有支付电费，供电所可能会按照一定的比例收取违约金，作为对延迟付款的惩罚。 滞纳金是指因拖欠电费而产生的滞纳费用，通常是按照一定的利率计算的。就像你拖欠信用卡账单会产生利息一样，拖欠电费也会导致滞纳金的产生。 举个例子，如果你的电费账单是100元，但是你没有在规定的时间内支付，供电所可能会根据规定收取一定比例的违约金，比如10元。如果你继续拖欠电费，那么每天可能会按照一定的利率产生滞纳金，比如每天1元。这样，如果你拖欠了10天，那么你需要支付的电费就会变成100元（原电费）+ 10元（违约金）+ 10元（滞纳金）= 120元。 通过这个例子，希望你能更加深入理解违约电费的概念，以及违约金和滞纳金的区别。希望我的解释对你有帮助！

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解析：在与客户沟通结束并达成协议后，与客户一起共同实施达成协议的条款非常重要。这意味着双方需要共同努力，按照协议的内容和要求去执行，确保协议的顺利实施和达到预期的效果。 举个例子，假设你是一家公司的销售经理，与客户进行了多次谈判后，最终达成了一份合作协议。在协议中规定了双方的责任和义务，以及合作的具体细节。为了确保协议的顺利实施，你需要与客户一起共同实施协议的条款，例如共同制定实施计划、监督执行进度、解决问题和难题等。只有双方共同努力，才能确保合作的成功和持续发展。 因此，与客户一起共同实施达成协议的条款是非常重要的，这样可以增强双方的合作信任，提高工作效率，实现合作的双赢局面。

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解析：首先，我们来解析这道题目。根据题目描述，某低压电力客户采用低压三相四线制计量，发现有一相电压断线，抄见电量为10万kWh，综合倍率为1。在这种情况下，由于有一相电压断线，实际上只有三相中的两相在计量电量，所以需要补偿电量。 综合倍率为1，表示实际电量等于示值电量，即10万kWh。由于只有三相中的两相在计量电量，所以需要补偿的电量为10万kWh乘以1/2，即5万kWh。 因此，该用户应该补电量为5万kWh，所以答案是B。 接下来，让我们通过一个生动有趣的例子来帮助你更好地理解这个知识点。 假设你有一个三层的蛋糕，每层代表一个相，而每一层的厚度代表该相的电量。但是，由于某种原因，比如蛋糕的一层被切掉了，那么你实际上只能看到两层，也就是只有两相在计量电量。如果你要知道整个蛋糕的总厚度，你就需要补偿那一层被切掉的部分。这就好比这道题目中的情况，只有两相在计量电量，需要补偿电量来得出实际的总电量。

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解析：这道题说分布式光伏发电、分布式风电项目收取系统备用容量费，这是错误的。实际上，分布式光伏发电和分布式风电项目是根据实际发电量进行收费的，而不是按照系统备用容量来收费。 可以这样理解：假设你有一台发电机，它可以根据天气条件和风力来发电。如果天气好，风力充足，发电机就会发挥出最大的功率，发电量也会很大；如果天气不好，风力不足，发电机的发电量就会减少。所以，分布式光伏发电和分布式风电项目的收费是根据实际发电量来计算的，而不是按照系统备用容量来收费。

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解析：这道题涉及到居民电价和非居民电价的区别。在执行居民电价的情况下，非居民客户暂不执行居民生活阶梯电价。现在让我们来看看每个选项的含义： A. 多户合用电能表的：这种情况通常指多个家庭共用一个电表，比如一栋楼里有多个住户共用一个电表。在这种情况下，居民电价可能会根据整栋楼的用电量来计算，而非居民客户则需要按照非居民电价来计算。 B. 一户多表居民：这种情况可能是指一个家庭有多个电表，比如分别用于家庭生活和经营性机构。在这种情况下，居民电价可能只适用于家庭生活用电，而非居民电价则适用于经营性机构的用电。 C. 居民和非居民混用：这种情况可能是指在同一个建筑物或区域内，既有居民客户又有非居民客户。在这种情况下，可能会根据具体情况来执行不同的电价政策。 D. 居民和经营性机构混用：这种情况可能是指在同一个建筑物内，既有居民客户又有经营性机构客户。在这种情况下，可能需要区分不同客户的用电情况，分别执行不同的电价政策。 通过以上解析，我们可以得出答案为ABC。希望以上解析能帮助你更好地理解这道题目。如果你有任何疑问，欢迎继续提问哦！

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解析：在现场勘查中，重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息是非常重要的。这些信息可以帮助确定客户的实际用电需求，从而为客户提供更合适的供电方案。 首先，核实客户的用电容量是为了确定客户需要多少电力来满足其日常用电需求。不同客户的用电容量可能会有很大差异，比如一个家庭用电量肯定比一个工厂要小很多。了解客户的用电容量可以帮助供电部门为客户提供适当的供电电源，确保客户用电的稳定性和安全性。 其次，核实客户的用电类别是为了确定客户属于哪种用电类别，比如工商业用电、居民用电等。不同用电类别可能有不同的计费标准和计费方案，了解客户的用电类别可以帮助供电部门为客户选择合适的计费方案，确保客户用电的经济性和合理性。 最后，确定现场供电条件是为了了解客户所在地区的供电情况，包括供电电源是否稳定、是否有供电设备故障等。只有了解了现场供电条件，供电部门才能为客户提供更合适的供电方案，确保客户用电的可靠性和持续性。 因此，现场勘查应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息，结合现场供电条件，初步确定供电电源、计量和计费方案，为客户提供更好的供电服务。

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解析：信息安全是指保护信息系统中的信息不受未经授权的访问、使用、泄露、破坏或篡改。在保障信息安全的过程中，信息加密技术是最基本、最核心的技术措施。 信息加密技术是通过对信息进行加密处理，使得未经授权的用户无法直接获取到信息内容，从而保护信息的安全性。举个例子，就好像我们平时使用的支付宝或微信支付，在进行交易时会使用加密技术对我们的交易信息进行加密，确保我们的交易信息不会被黑客窃取。 所以，信息加密技术可以说是信息安全的第一道防线，是保障信息安全的基础。其他的技术措施如信息确认技术、网络控制技术、反病毒技术等都是在信息加密技术的基础上进行的补充和完善。因此，选择A.信息加密技术作为保障信息安全最基本、最核心的技术措施是正确的。

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