A、电价政策调整
B、数据编码变更
C、营销信息系统软件修改
D、营销信息系统故障
答案:ABCD
解析:这道题涉及到电力行业中的电量电费试算和审核工作。在电价政策调整时,供电所需要对各类客户的电费进行重新计算,以确保按照新的电价政策收取电费。数据编码变更可能会影响到客户信息的准确性,因此也需要对电费进行试算和审核。营销信息系统软件修改和故障可能会导致电费计算出现错误,因此也需要进行抽查审核。 举个例子来说,如果电价政策调整导致某个客户的电费增加了,供电所就需要对该客户的电费进行试算,确保计算准确无误。如果数据编码发生变更,可能会导致客户信息错误,进而影响到电费的计算,因此也需要进行重点抽查审核。营销信息系统软件修改或故障可能会导致电费计算出现偏差,因此也需要及时发现并纠正错误。 综上所述,对电量电费进行试算并对各类客户的计算结果进行重点抽查审核是非常重要的,可以确保电费的准确性和公平性。
A、电价政策调整
B、数据编码变更
C、营销信息系统软件修改
D、营销信息系统故障
答案:ABCD
解析:这道题涉及到电力行业中的电量电费试算和审核工作。在电价政策调整时,供电所需要对各类客户的电费进行重新计算,以确保按照新的电价政策收取电费。数据编码变更可能会影响到客户信息的准确性,因此也需要对电费进行试算和审核。营销信息系统软件修改和故障可能会导致电费计算出现错误,因此也需要进行抽查审核。 举个例子来说,如果电价政策调整导致某个客户的电费增加了,供电所就需要对该客户的电费进行试算,确保计算准确无误。如果数据编码发生变更,可能会导致客户信息错误,进而影响到电费的计算,因此也需要进行重点抽查审核。营销信息系统软件修改或故障可能会导致电费计算出现偏差,因此也需要及时发现并纠正错误。 综上所述,对电量电费进行试算并对各类客户的计算结果进行重点抽查审核是非常重要的,可以确保电费的准确性和公平性。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
解析:这道题考察的是配电线路导线最大计算弧垂对居民区地面最小距离的知识点。在1kV以下的配电线路中,导线的弧垂是需要考虑的重要因素,因为弧垂过大会导致导线与地面的距离过小,存在安全隐患。 根据规定,1kV以下配电线路导线最大计算弧垂对居民区地面最小距离为6m。这意味着在居民区域附近铺设配电线路时,导线的弧垂不能超过一定数值,以确保导线与地面的安全距离不低于6m。 举个例子来帮助理解:想象一下,在居民区附近有一条配电线路,导线的弧垂超过规定的最大值,导致导线距离地面只有3m。如果有人不小心触碰到这根导线,就会存在触电的危险。因此,确保导线弧垂符合规定,保持与地面的安全距离是非常重要的。
A. 抢修范围
B. 修理范围
C. 抢修部门
D. 抢修单位
解析:在这道题中,正确答案是AC。工作人员在接到客户报修时,如果判断故障确属于供电企业的抢修范围内,就需要详细记录并立即通知抢修部门前去处理。 举个例子来帮助理解:假设有一个客户报修说家里的电闸跳闸了,无法正常供电。工作人员在接到报修后,首先要判断这个问题是否属于供电企业的抢修范围内,比如是否是因为电线老化或者变压器故障导致的。如果是的话,工作人员就需要详细记录客户的情况和问题描述,并立即通知抢修部门前去处理,确保问题能够及时得到解决。 通过这个例子,我们可以更直观地理解题目中提到的抢修范围和抢修部门的概念,帮助我们更好地掌握相关知识点。
A. 正确
B. 错误
解析:这道题目是关于营销安规规定的,根据规定,如果由于设备原因,接地刀闸与检修设备之间连有断路器(开关),在接地刀闸和断路器(开关)合上后,应该有保证断路器(开关)不会分闸的措施。这个规定的目的是为了确保设备的安全运行,防止意外发生。 举个例子来帮助理解,就好比我们家里的电器插座一样。如果插座连接的是一个电热水壶,为了安全起见,我们会在使用完后拔掉插头,这样可以避免水壶继续加热,发生意外。同样道理,营销安规规定中要求在接地刀闸和断路器(开关)合上后,必须有保证断路器(开关)不会分闸的措施,就是为了确保设备运行的安全性。 因此,根据规定,这道题目的答案是正确的。
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 半小时
D. 准备
解析:正确答案是C.半小时。 在《国网山东省电力公司供电营业窗口服务人员行为规范(试行)》中规定,营业开始前,营业窗口服务人员应提前半小时到岗,召开班前会并做好营业前的各项准备工作。这样做的目的是为了确保服务人员能够提前做好准备,提高工作效率,保证服务质量。 举个例子,就好比一场演出前,演员们需要提前到剧场化妆、排练,确保演出顺利进行。如果演员们迟到了,可能会导致演出延误,影响整个演出效果。同样,营业窗口服务人员提前半小时到岗,也是为了保证工作的顺利进行,提高服务质量,让客户得到更好的体验。
A. 穿绝缘鞋
B. 穿纯棉工作服
C. 穿绝缘靴
D. 戴手套
解析:正常巡视应穿绝缘鞋是为了保护巡视人员免受电击的危险。绝缘鞋可以有效地阻止电流通过人体,减少电击的可能性。就好像我们在雨天穿雨鞋可以防止脚被雨水浸湿一样,穿绝缘鞋可以保护我们的安全。 所以,穿绝缘鞋在巡视过程中是非常重要的,可以确保巡视人员的安全,避免意外发生。记住这个知识点,就像记住在雨天要穿雨鞋一样重要!希望你能牢记这个安全常识,保护自己在工作中的安全。
A. 未采取绝缘遮蔽措施
B. 未停电接地
C. 未采取隔离措施
D. 未采取间隔措施
解析:这道题涉及到营销安规中关于作业人员安全的规定。根据规定,禁止作业人员穿越未采取绝缘遮蔽措施或未停电接地的绝缘导线进行工作。 选项A中提到未采取绝缘遮蔽措施,意味着导线没有被绝缘材料覆盖或保护,存在漏电的风险。选项B中提到未停电接地,表示导线没有被切断电源并接地,存在触电的危险。 举个例子来帮助理解,就好比你在下雨天走在街上,如果没有打伞(未采取绝缘遮蔽措施),你就会被雨淋湿;如果没有避开积水(未停电接地),你就会被水淹没。所以,作业人员在工作时必须遵守规定,确保自己的安全。同时,也提醒我们在日常生活中要注意安全,不要忽视细节,保护好自己。
A. 工作负责人
B. 工作许可人
C. 值班负责人
D. 有配电工作经验
解析:巡视工作应由有配电工作经验的人员担任,这是因为巡视工作涉及到电力设备和线路的检查和维护,需要具备一定的电力知识和经验。只有有配电工作经验的人员才能够准确地发现问题并及时处理,确保电力系统的安全运行。 举个例子,就好比你家的水管出了问题,你会找一个有水管维修经验的人来修理,而不会找一个没有经验的人来处理,因为有经验的人更能够快速准确地解决问题。同样,巡视工作也需要有配电工作经验的人员来担任,才能够保障电力系统的正常运行。所以正确答案是D.有配电工作经验。
A. 监督
B. 检查
C. 管控
D. .考核
解析:这道题涉及到国家电网有限公司供电服务建设管理办法中关于停电计划和配网故障抢修指挥管理的规定。根据规定,各级电网调控部门需要负责停电计划和配网故障抢修的指挥管理,以提升抢修指挥效率。 A. 监督:监督是指对各级电网调控部门在停电计划和配网故障抢修指挥管理过程中的执行情况进行监督,确保按照规定进行操作,提高管理效率。 B. 检查:检查是指定期对停电计划和配网故障抢修的执行情况进行检查,发现问题及时纠正,确保抢修工作顺利进行。 D. 考核:考核是指对各级电网调控部门在停电计划和配网故障抢修指挥管理方面的工作进行评估,根据评估结果进行奖惩,激励工作人员提高抢修指挥效率。 通过监督、检查和考核,可以强化管理措施,提升抢修指挥效率,确保电网运行的稳定性和可靠性。举个例子,就好比一个班级的班主任,通过监督学生的学习情况、检查作业完成情况以及考核考试成绩,来提高学生的学习效率和表现。这样,班级的管理就更加有序,学生的学习也更加有规律和效果。
A. 交换区与保密区登录密码需分别设置
B. 输入一次密码即可同时登录交换区与保密区
C. 交换区可使用空口令登录
D. 交换区可使用空口令登录,保密区需输入登录密码
解析:答案:A. 交换区与保密区登录密码需分别设置。 解析:专用移动存储介质通常分为交换区和保密区,用于存放不同级别的文件。为了保证信息安全,交换区与保密区的登录密码需要分别设置,以确保只有授权人员能够访问对应的区域。如果输入一次密码即可同时登录交换区与保密区,就会造成信息泄露的风险。同时,保密区通常不允许使用空口令登录,必须输入登录密码才能访问敏感信息,以提高信息安全性。所以正确答案是A。 举个例子来帮助理解:就好比你有两个保险柜,一个用来存放日常用品,一个用来存放贵重物品。为了保证安全,你会给这两个保险柜设置不同的密码,这样即使有人知道了一个密码,也无法轻易打开另一个保险柜。这样可以有效保护你的财物安全。
A. 正确
B. 错误
解析:正确。对于以自备专用变压器受电的客户,基本电费可以按变压器容量计算。这是因为这些客户使用自备专用变压器,相当于在供电所的配电系统中增加了一个额外的负荷,需要额外的供电支持。因此,根据变压器容量来计算基本电费是合理的。 举个例子来帮助理解:假设有一个工厂使用自备专用变压器来供电,变压器容量为1000kVA。根据供电所的政策,基本电费可以按照变压器容量来计算,比如每kVA收取一定的费用。这样,工厂每月的基本电费就可以根据变压器容量来确定,而不是根据实际用电量来计算。 通过这个例子,我们可以更直观地理解以自备专用变压器受电客户基本电费按变压器容量计算的原因和逻辑。这种计费方式可以更好地反映客户对供电系统的实际影响,确保供电所能够提供稳定可靠的电力供应。