A、从一天来看，工业用电负荷一天内出现三个高峰(早晨上班后、中午上班后、晚上照明时)、两个低谷(午休时、深夜时)，深夜时间长，负荷也最低
B、在一年的时间范围内，工业用电负荷一般是比较恒定的，但也有一些变化的因素。如北方寒冷，冬季用电比夏季高；南方酷热，夏季用电比冬季高；停产检修和节假日期间用电量必然下降
C、一个地区的工业用电负荷也会受气候的影响而升降。如阴雨天工厂增加照明负荷，室外作业和施工因雨雪而停产使用电负荷下降
D、在一个季度内，工业用电负荷一般季初较低、季末较高。在一个月内，一般上旬较低。特别是有节假日的月份，任务不满的企业有时中旬用电最多，月底下降
答案：ABCD
解析：这道题主要涉及工业用电负荷的主要特点。让我们逐个选项来看： A. 从一天来看，工业用电负荷一天内出现三个高峰和两个低谷。这是因为工厂上班后、中午用电较多，晚上照明时也会增加用电量。而午休时和深夜时，用电量较低。这种高峰低谷的变化规律，就好像我们每天的饮食习惯一样，早餐、午餐、晚餐用餐量较多，而零食时间用餐量较少。 B. 在一年的时间范围内，工业用电负荷一般是比较恒定的，但也会受到一些因素的影响而有所变化。比如北方冬季用电比夏季高，南方夏季用电比冬季高，这就好比我们在冬天会多穿衣服，夏天会开空调一样，根据季节变化而调整能源使用。 C. 一个地区的工业用电负荷也会受气候影响而升降。比如阴雨天工厂增加照明负荷，室外作业和施工因雨雪而停产使用电负荷下降，这就好比我们在下雨天需要打开灯光，而在停电时就需要减少用电。 D. 在一个季度内，工业用电负荷一般季初较低、季末较高。在一个月内，一般上旬较低。特别是有节假日的月份，任务不满的企业有时中旬用电最多，月底下降。这就好比我们在一个学期开始时，学习任务较轻松，而到期末任务增多，节假日时学习任务减少一样。 综合以上选项，工业用电负荷的特点包括日内高峰低谷变化、季节性变化、气候影响等。通过这些特点，我们可以更好地了解工业用电负荷的规律和变化，从而更有效地管理和利用能源资源。希望以上解析和比喻能帮助你更好地理解这个知识点！
A、从一天来看，工业用电负荷一天内出现三个高峰(早晨上班后、中午上班后、晚上照明时)、两个低谷(午休时、深夜时)，深夜时间长，负荷也最低
B、在一年的时间范围内，工业用电负荷一般是比较恒定的，但也有一些变化的因素。如北方寒冷，冬季用电比夏季高；南方酷热，夏季用电比冬季高；停产检修和节假日期间用电量必然下降
C、一个地区的工业用电负荷也会受气候的影响而升降。如阴雨天工厂增加照明负荷，室外作业和施工因雨雪而停产使用电负荷下降
D、在一个季度内，工业用电负荷一般季初较低、季末较高。在一个月内，一般上旬较低。特别是有节假日的月份，任务不满的企业有时中旬用电最多，月底下降
答案：ABCD
解析：这道题主要涉及工业用电负荷的主要特点。让我们逐个选项来看： A. 从一天来看，工业用电负荷一天内出现三个高峰和两个低谷。这是因为工厂上班后、中午用电较多，晚上照明时也会增加用电量。而午休时和深夜时，用电量较低。这种高峰低谷的变化规律，就好像我们每天的饮食习惯一样，早餐、午餐、晚餐用餐量较多，而零食时间用餐量较少。 B. 在一年的时间范围内，工业用电负荷一般是比较恒定的，但也会受到一些因素的影响而有所变化。比如北方冬季用电比夏季高，南方夏季用电比冬季高，这就好比我们在冬天会多穿衣服，夏天会开空调一样，根据季节变化而调整能源使用。 C. 一个地区的工业用电负荷也会受气候影响而升降。比如阴雨天工厂增加照明负荷，室外作业和施工因雨雪而停产使用电负荷下降，这就好比我们在下雨天需要打开灯光，而在停电时就需要减少用电。 D. 在一个季度内，工业用电负荷一般季初较低、季末较高。在一个月内，一般上旬较低。特别是有节假日的月份，任务不满的企业有时中旬用电最多，月底下降。这就好比我们在一个学期开始时，学习任务较轻松，而到期末任务增多，节假日时学习任务减少一样。 综合以上选项，工业用电负荷的特点包括日内高峰低谷变化、季节性变化、气候影响等。通过这些特点，我们可以更好地了解工业用电负荷的规律和变化，从而更有效地管理和利用能源资源。希望以上解析和比喻能帮助你更好地理解这个知识点！
A. 换位思考
B. 设身处地
C. 认认真真
D. 感同身受
解析：积极聆听就是要设身处地地去听，也就是换位思考。这意味着我们要站在对方的角度去理解他们的想法和感受，用心和脑去听取他们的意见和建议。举个例子，假如你和朋友发生了一些误会，而你想要解决这个问题，那么你就需要积极聆听对方的想法，设身处地地去理解他们的感受和想法，这样才能更好地沟通和解决问题。所以，积极聆听是一种非常重要的沟通技巧，能够帮助我们更好地与他人交流和理解彼此。
A. 无计划、可作业
B. 无计划、不作业
C. 重点覆盖、无死角
D. 全覆盖、无死角
解析：这道题主要考察营销安规规定中关于作业计划管理的要求。根据规定，要严肃作业计划管控，健全计划管理组织体系和工作机制，严格执行作业风险公示要求。在制定作业计划时，应按照“无计划、不作业”和“全覆盖、无死角”的原则。 首先，选项B中的“无计划、不作业”原则意味着如果没有经过详细计划和安排，就不应该进行作业，以避免出现安全隐患和风险。这就好比我们在生活中，如果没有提前规划好旅行路线和安排好行程，就不应该随意出发，以免遇到意外情况。 其次，选项D中的“全覆盖、无死角”原则则要求在承载力范围内制定作业计划，将全部作业内容纳入计划管理，确保每一个环节都得到充分考虑和安排。这就好比我们在学习时，要全面复习所有知识点，做到无死角，才能确保考试时不会漏掉任何重要内容。 因此，通过这两个原则，营销安规规定要求我们在作业计划管理中严格执行规定，确保作业的安全和顺利进行。希望以上解析和例子能帮助你更好地理解这个知识点。
A. 微笑、热情和真诚
B. 亲切、诚恳、谦虚
C. 快捷、周到、满意
D. 冷静、理智、策略
解析：会话的基本要求是亲切、诚恳、谦虚。这意味着在与他人交流时要表现出真诚的态度，不要装腔作势或夸大其词。亲切的态度可以让对方感到舒适和愉快，而谦虚的态度则能够让对方感到尊重和平等。 举个例子，假设你是一名销售员，正在和客户进行沟通。如果你能够展现出亲切、诚恳和谦虚的态度，比如微笑着问候客户、倾听客户的需求并虚心接受客户的建议，那么客户就会觉得你是一个值得信赖和合作的人，从而更愿意与你进行交易。 因此，亲切、诚恳、谦虚是建立良好人际关系和有效沟通的基本要求，无论是在工作中还是日常生活中都非常重要。
A. 正确
B. 错误
解析：这道题说的是在抢险救灾需要紧急供电时，供电企业必须尽速安排供电，费用由有关地方人民政府有关部门从抢险救灾经费支出，但是抗旱用电可以不交电费。这个说法是错误的。 在抢险救灾时，供电企业确实需要尽快提供紧急供电，而相关费用通常会由政府部门从抢险救灾经费中支付。但是，抗旱用电也是一种特殊情况，虽然也是为了应对灾害，但并不意味着可以不交电费。抗旱用电同样需要支付电费，只是在特殊情况下可能会有政府部门提供一定的支持。 举个例子来说，如果一个地区遭受了旱灾，农民需要使用抗旱设备来保护农作物，这时他们需要用电来运行这些设备。虽然政府可能会提供一定的支持，但农民仍然需要支付一部分电费。因此，抗旱用电并不意味着可以完全不交电费。
A. 团队沟通对象
B. 多人沟通对象
C. 团体沟通对象
D. 双向沟通对象
解析：沟通客体即沟通对象，包括个体沟通对象和团体沟通对象。团体沟通对象指的是一个由多个个体组成的群体，比如一个团队、一个部门或者一个公司。在实际工作中，我们经常需要与团体沟通对象进行沟通交流，比如开会、培训、团队合作等。 举个例子，假设你是一个项目经理，需要与你的团队成员沟通项目进展情况。这时候，你就需要与团体沟通对象进行沟通，向他们传达项目目标、任务分配、时间安排等信息，以确保团队的工作顺利进行。团体沟通对象的特点是需要考虑到整体利益，协调各个成员之间的关系，促进团队的合作和协作。 因此，团体沟通对象在沟通过程中需要更加注重团队意识、协作能力和领导力，以实现团队的共同目标。
A. 效率
B. 效益
C. 个人形象
D. 企业形象
解析：在开展优质服务活动中，正确认识和处理服务与效益的关系非常重要。效益指的是服务所带来的经济效益，包括增加销售额、提高客户满意度等。正确处理服务与效益的关系意味着要在提供优质服务的同时，也要考虑到服务所带来的经济效益。 举个例子，如果一个电力公司提供了优质的售后服务，及时解决客户的问题，客户会感到满意，增加对公司的信任度，从而可能会增加客户的忠诚度，进而带来更多的业务和收入。这就是服务与效益之间的关系，优质的服务可以带来经济效益。 因此，在开展优质服务活动时，要正确处理服务与效益的关系，既要注重提供优质服务，又要考虑到服务所带来的经济效益，以实现双赢的局面。
A. 正确
B. 错误
解析：答案：正确 解析：执行单一制目录电价的客户，包括居民生活用电和单一制电价的客户。居民生活用电是指家庭、个人住宅等居民用户的用电，他们按照统一的电价标准来支付电费。而单一制电价的客户是指一些特定的大型用户或者特殊行业的用户，他们也按照统一的电价标准来支付电费。 举个例子，比如一个家庭每个月需要支付的电费是按照统一的电价标准来计算的，无论这个家庭的用电量多少，他们都按照相同的单一制目录电价来支付电费。另外，一些大型工厂或者企业也可能是单一制电价的客户，他们的电费也是按照统一的电价标准来计算的。 因此，执行单一制目录电价的客户，包括居民生活用电和单一制电价的客户。这道题的答案是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析：正确。根据《电力供应与使用条例》，电力用户要引入、供出电源或者将自备电源并网，都需要经过供电企业的许可。这是为了确保电力系统的安全稳定运行，避免出现电力供应和使用方面的问题。 举个例子来说，如果一个工厂想要引入自备发电机并网，如果没有经过供电企业的许可，可能会导致电网负荷不平衡，甚至造成电力系统的故障。因此，供电企业会对这些行为进行审查和许可，确保所有的电力供应和使用都符合规定，不会对整个电力系统造成影响。 所以，遵守《电力供应与使用条例》中的规定是非常重要的，不仅可以保障电力系统的正常运行，也可以确保电力用户的安全和利益。
A. 直接验电
B. 间接验电
C. 验电
D. 高压验电
解析：根据营销安规规定，对无法直接验电的设备，应该进行间接验电。直接验电是指直接接触设备进行电气检测，而间接验电则是通过设备的机械位置指示、电气指示、带电显示装置、仪表及各种遥测、遥信等信号的变化来进行判断。 举个例子来帮助理解，就好比你在家里有一台电视机，但是电视机的开关坏了，无法直接通过按键来开启。这时候，你可以通过观察电视机上的指示灯是否亮起，或者通过遥控器是否能够控制电视机来判断电视机是否通电。这种间接的方式就是间接验电。 所以，间接验电是一种安全可靠的方法，能够帮助我们在不直接接触设备的情况下，判断设备是否通电或者工作状态如何。
A. “?”
B. “!”
C. “#”
解析：在Excel中，同一工作簿不同工作表之间单元格的引用需要在工作表名称后使用限定符号"!"。这个符号告诉Excel你正在引用另一个工作表中的单元格。 举个例子，假设你有一个工作簿里有两个工作表，一个叫Sheet1，另一个叫Sheet2。如果你想在Sheet2中引用Sheet1中的A1单元格，你需要在公式中使用限定符号"!"，如=Sheet1!A1。 这样，Excel就知道你要引用的单元格在哪个工作表中，确保你获取到正确的数值或数据。
