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供电所营销业务技师(官方)
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预收电费按下列(____)分类核对预收电费明细,确保预收电费类型正确。

A、现金预收

B、电子支付预收

C、合同定金预收

D、计划结算预收

答案:ABCD

解析:这道题是关于预收电费分类的问题,预收电费是指用户提前支付的电费,需要按照不同的分类进行核对明细,确保准确性。现金预收是用户用现金支付的电费,电子支付预收是用户通过电子支付方式支付的电费,合同定金预收是用户在签订合同时预付的电费,计划结算预收是根据用户用电计划提前支付的电费。 举个例子来帮助理解:假设你是一家供电所的工作人员,有一位用户提前支付了电费。用户A选择用现金支付,用户B选择通过手机App支付,用户C在签订合同时预付了电费,用户D根据自己的用电计划提前支付了电费。你需要将这些预收电费按照现金预收、电子支付预收、合同定金预收、计划结算预收分类核对明细,确保每笔预收电费都被正确归类。 通过这个例子,你可以更清楚地理解预收电费的分类及核对方式,希望能帮助你更好地掌握这个知识点。

供电所营销业务技师(官方)
低供低计客户的变压器损耗是由客户承担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c022-4fc1-8e89-c0d5-7742c9441b00.html
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客户对供电企业答复的供电方案有不同意见时,应在(____)内提出意见。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c032-ec1e-e36e-c0d5-7742c9441b00.html
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变损电量计算指根据(____)计算出变压器的损耗电量以及损耗电量的分摊。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c022-4f95-5eb2-c0d5-7742c9441b00.html
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带电设备附近测量绝缘电阻,(____)应与设备的带电部分保持安全距离。移动引线时,应加强监护,防止人员触电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c050-fb26-2738-c0d5-7742c9441b00.html
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书面言语沟通往往缺乏信息提供者的背景资料,所以对目标靶的影响力不如( )沟通的高。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c03b-b72b-a1b4-c0d5-7742c9441b00.html
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在与客户沟通中遇到异议后,我们首先要了解客户所要表达的某些( )。
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使用防违规外联策略对已注册计算机违规访问互联网进行处理,(____)项是系统不具备的。
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常用的授课方法包括:(____)。
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电力客户办理暂拆时间最长不得超过6个月,暂拆期间供电企业保留该客户(____)的使用权。
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安全移动存储介质管理系统从(____)对文件的读写进行访问限制和事后追踪审计。
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预收电费按下列(____)分类核对预收电费明细,确保预收电费类型正确。

A、现金预收

B、电子支付预收

C、合同定金预收

D、计划结算预收

答案:ABCD

解析:这道题是关于预收电费分类的问题,预收电费是指用户提前支付的电费,需要按照不同的分类进行核对明细,确保准确性。现金预收是用户用现金支付的电费,电子支付预收是用户通过电子支付方式支付的电费,合同定金预收是用户在签订合同时预付的电费,计划结算预收是根据用户用电计划提前支付的电费。 举个例子来帮助理解:假设你是一家供电所的工作人员,有一位用户提前支付了电费。用户A选择用现金支付,用户B选择通过手机App支付,用户C在签订合同时预付了电费,用户D根据自己的用电计划提前支付了电费。你需要将这些预收电费按照现金预收、电子支付预收、合同定金预收、计划结算预收分类核对明细,确保每笔预收电费都被正确归类。 通过这个例子,你可以更清楚地理解预收电费的分类及核对方式,希望能帮助你更好地掌握这个知识点。

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相关题目
低供低计客户的变压器损耗是由客户承担。

A. 正确

B. 错误

解析:错误。低供低计客户的变压器损耗通常由供电所承担。在低供低计的情况下,供电所会根据客户的用电量来计算变压器的损耗费用,而客户只需支付实际用电量的费用。这样做的目的是为了鼓励客户节约用电,减少能源浪费。 举个例子来帮助理解:假设有一个低供低计客户,他的变压器每月的损耗费用是100元。如果客户实际用电量只有80元,那么他只需支付80元给供电所,而剩下的20元损耗费用由供电所承担。这样一来,客户就有动力去节约用电,因为他只需支付实际用电量的费用。 因此,低供低计客户的变压器损耗通常由供电所承担,而不是由客户承担。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c022-4fc1-8e89-c0d5-7742c9441b00.html
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客户对供电企业答复的供电方案有不同意见时,应在(____)内提出意见。

A. 半个月

B. 一个月

C. 两个月

D. 三个月

解析:答案:B. 一个月 解析:客户对供电企业答复的供电方案有不同意见时,应在一个月内提出意见。这是为了确保及时沟通和解决问题,避免延误和误解。比如,如果客户认为供电方案存在问题或不符合需求,及时提出意见可以帮助双方及时调整和协商,以达成最终满意的解决方案。在商业和服务领域,及时沟通和反馈是非常重要的,可以有效提高客户满意度和信任度。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c032-ec1e-e36e-c0d5-7742c9441b00.html
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变损电量计算指根据(____)计算出变压器的损耗电量以及损耗电量的分摊。

A. 电费标准

B. 变损计算标准

C. 变压器参数

D. 用电设备参数

解析:首先,变损电量计算是为了确定变压器的损耗电量以及如何分摊这些损耗。在计算变损电量时,需要考虑变压器的参数和变损计算标准。 变压器的参数包括额定容量、额定电压、额定电流等,这些参数会影响变压器的损耗情况。而变损计算标准则是根据相关的电力行业标准和规定来确定变压器的损耗电量的计算方法。 举个例子来帮助理解:假设有一个变压器,它的额定容量是1000kVA,额定电压是10kV,额定电流是100A。根据这些参数和变损计算标准,我们可以计算出这个变压器的损耗电量是多少,以及如何将这些损耗分摊到不同的用电设备上。 所以,通过考虑变压器的参数和变损计算标准,我们可以准确地计算出变压器的损耗电量,并合理地分摊这些损耗,从而更好地管理电力系统的运行。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c022-4f95-5eb2-c0d5-7742c9441b00.html
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带电设备附近测量绝缘电阻,(____)应与设备的带电部分保持安全距离。移动引线时,应加强监护,防止人员触电。

A. 测量人员

B. 绝缘电阻表

C. 测量引线

D. 测量人员和绝缘电阻表安放的位置

解析:答案:D. 测量人员和绝缘电阻表安放的位置 解析:在测量带电设备附近的绝缘电阻时,测量人员和绝缘电阻表的安放位置应与设备的带电部分保持安全距离,以防止发生触电事故。移动引线时,也要加强监护,确保安全操作。 举个例子来帮助理解:就好像我们在测量带电设备附近的绝缘电阻时,就像是在和一只正在发电的大象打交道一样。我们需要保持安全距离,避免触碰到大象的带电部分,同时要时刻注意移动引线的位置,防止发生意外。只有这样,我们才能安全地进行测量工作。希望这个生动的比喻能帮助你更好地理解这个知识点。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c050-fb26-2738-c0d5-7742c9441b00.html
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书面言语沟通往往缺乏信息提供者的背景资料,所以对目标靶的影响力不如( )沟通的高。

A. 口头言语

B. 行为言语

C. 肢体言语

D. 动作言语

解析:首先,口头言语是指通过口头语言进行沟通交流的方式,例如说话、讲解等。在书面言语沟通中,信息的传递主要依靠文字,缺乏语气、语调等非语言因素,因此很难传达出信息提供者的背景资料和情感态度,影响力相对较弱。 举个例子来说,如果你在书面信件中向某人提出请求,可能无法传达出你的诚恳和紧急程度,对方可能会对你的请求不够重视。但如果你通过口头言语向对方表达同样的请求,可以通过语气、语调等非语言因素传达出你的诚意和紧急程度,更容易引起对方的共鸣和理解。 因此,口头言语沟通相比书面言语沟通更具有影响力,能够更好地传达信息提供者的背景资料和情感态度,更容易实现沟通的高效。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c03b-b72b-a1b4-c0d5-7742c9441b00.html
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在与客户沟通中遇到异议后,我们首先要了解客户所要表达的某些( )。

A. 观点

B. 意图

C. 想法

D. 意思

解析:在与客户沟通中,遇到异议时,了解客户所要表达的观点非常重要。观点是客户对某个问题或事物的看法、立场或主张。通过了解客户的观点,我们可以更好地理解客户的需求和期望,从而更好地为客户提供服务。 举个例子,假设一个客户对我们公司的产品提出了异议,认为产品质量不好。我们可以通过询问客户具体的观点,了解他们认为哪些方面质量不好,是因为什么原因,以及他们期望我们如何改进。通过深入了解客户的观点,我们可以有针对性地解决问题,提高客户满意度。 因此,在与客户沟通中,首先要了解客户所要表达的观点,这样才能更好地与客户沟通,解决问题,提升服务质量。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c03b-b732-ec87-c0d5-7742c9441b00.html
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使用防违规外联策略对已注册计算机违规访问互联网进行处理,(____)项是系统不具备的。

A. 断开网络

B. 断开网络并关机

C. 仅提示

D. 关机后不允许再开机

解析:这道题考察的是防违规外联策略对已注册计算机违规访问互联网进行处理。在这种情况下,系统不具备关机后不允许再开机的功能,因为一旦关机后不允许再开机,用户将无法正常使用计算机,这样会影响工作效率。 举个生动的例子来帮助理解:假设你是一家公司的网络管理员,发现某台已注册的计算机在工作时间内频繁违规访问互联网,你可以采取防违规外联策略来处理。如果选择断开网络,那么这台计算机将无法再访问互联网,但仍然可以正常使用其他功能;如果选择断开网络并关机,那么这台计算机不仅无法访问互联网,还会被迫关机,用户必须重新开机才能继续使用;如果选择仅提示,那么系统会给用户一个警告提示,让用户自行决定是否继续违规访问;而如果系统具备关机后不允许再开机的功能,那么用户将无法再次开机,这样可能会导致用户无法完成正常工作。 因此,正确答案是D.关机后不允许再开机,因为这种处理方式可能会影响用户的正常工作。

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常用的授课方法包括:(____)。

A. 讲授法

B. 讨论法

C. 角色扮演法

D. 个案研究法

E. 脑力风暴法

F. 多媒体教学法

解析:授课方法是指教师在课堂上传授知识、引导学生学习的方式和方法。常用的授课方法包括: A. 讲授法:教师通过讲解、演示等方式向学生传授知识和技能。 B. 讨论法:教师提出问题或话题,引导学生展开讨论,促进学生思考和交流。 C. 角色扮演法:学生扮演不同的角色,通过模拟情境来体验和学习。 D. 个案研究法:通过分析具体案例,让学生了解实际问题,培养解决问题的能力。 E. 脑力风暴法:集思广益,鼓励学生自由发挥想象力和创造力,共同解决问题。 F. 多媒体教学法:利用多种媒体技术,如图片、视频、音频等,提高教学效果。 举个例子,比如在学习历史课程时,教师可以采用讲授法向学生介绍历史事件的背景和发展过程;通过讨论法引导学生分析历史事件的原因和影响;通过角色扮演法让学生扮演历史人物,感受历史情境;通过个案研究法让学生深入了解某个历史事件的细节;通过脑力风暴法激发学生对历史问题的思考;通过多媒体教学法利用图片、视频等多媒体资源来生动展示历史事件。这样多种授课方法的结合可以使学生更加全面地理解和掌握知识。

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电力客户办理暂拆时间最长不得超过6个月,暂拆期间供电企业保留该客户(____)的使用权。

A. 原容量

B. 合同容量

C. 运行容量

D. 停用容量

解析:这道题考察的是电力客户办理暂拆时的相关规定。在办理暂拆时,客户的原容量是指客户原来的用电容量,供电企业在暂拆期间保留客户的原容量的使用权。 举个例子来帮助理解:假设某家工厂原来的用电容量是1000千瓦,由于暂时停工需要办理暂拆手续,供电企业会在暂拆期间保留这家工厂1000千瓦的使用权,即使工厂暂时不用电,但供电企业仍然保留这部分电力资源给这家工厂,等工厂重新开工时可以继续使用这个容量。 因此,正确答案是A.原容量。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c022-4f59-e214-c0d5-7742c9441b00.html
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安全移动存储介质管理系统从(____)对文件的读写进行访问限制和事后追踪审计。

A. 保密性和完整性

B. 主机层次和服务器层次

C. 主机层次和传递介质层次

D. 应用层次和传递介质层次

解析:答案:C. 主机层次和传递介质层次 解析:安全移动存储介质管理系统主要是对文件的读写进行访问限制和事后追踪审计。在这个过程中,需要对主机层次和传递介质层次进行管理和控制。主机层次指的是存储介质所连接的计算机或设备,而传递介质层次指的是数据传输的通道,比如网络或USB接口等。通过管理这两个层次,可以确保文件的安全性和完整性。 举个例子来说,如果你使用一个移动硬盘来存储重要文件,你可以在主机层次上设置访问权限,只允许特定的用户或设备访问这些文件;在传递介质层次上,你可以加密数据传输通道,防止数据在传输过程中被窃取或篡改。通过这样的管理控制,可以有效保护文件的安全性。

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