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供电所营销业务技师(官方)
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供电所营销业务技师(官方)
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多选题
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根据政策变化确定需要退费客户的退费信息,包括( )等。

A、客户名称

B、退费项目

C、退费时间

D、退费金额

答案:ABD

解析:在确定需要退费客户的退费信息时,我们需要考虑客户名称、退费项目、退费时间和退费金额等因素。 举个例子,假设某个电力公司发现某位客户多缴了电费,需要进行退费操作。首先,我们需要确认客户的名称,以确保将退费款项准确地退还给该客户。其次,需要确定退费项目,即电费多缴部分的具体金额和原因。退费时间也是非常重要的,因为要确保退费操作及时进行,以避免客户产生不必要的困扰和不满。最后,退费金额是关键的信息之一,要确保退还给客户的金额准确无误。 因此,了解客户名称、退费项目、退费时间和退费金额等退费信息是非常重要的,可以帮助我们高效地进行退费操作,维护客户关系,提升客户满意度。

供电所营销业务技师(官方)
移动作业终端程序如何更新?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003c035-b3a9-af9c-c0d5-7742c9441b00.html
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演示文稿的打印方式有(____)。
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《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,以下家用电器使用寿命为12年的是。( )
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根据《互动化供电营业厅建设规范》规定:互动是在服务过程中通过信息化技术实现( )彼此联系、相互作用的过程。
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关口计量异常处理任务的来源(____)。
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水泥业生产是三班连续作业,用电特点是大型用电设备较多。
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2020 年至 2025 年,国家电网有限公司要( )具有中国特色国际领先的能源互联网
企业。
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电压回路在电源侧隔离开关接线时,隔离开关上桩头有可能带电,必须(____),并做好安全措施。
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根据营销安规规定,工作许可后,工作负责人、专责监护人应向工作班成员交待( ),告知危险点,并履行签名确认手续,方可下达开始工作的命令。
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根据营销安规规定,为严格落实公司安全管理要求,持续强化营销现场作业管理,严格规范各类工作人员的行为,确保人身、电网和设备安全,依据国家有关法律法规、技术标准和公司制度标准,结合营销现场作业实际,制定营销现场作业安全规程。( )
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根据政策变化确定需要退费客户的退费信息,包括( )等。

A、客户名称

B、退费项目

C、退费时间

D、退费金额

答案:ABD

解析:在确定需要退费客户的退费信息时,我们需要考虑客户名称、退费项目、退费时间和退费金额等因素。 举个例子,假设某个电力公司发现某位客户多缴了电费,需要进行退费操作。首先,我们需要确认客户的名称,以确保将退费款项准确地退还给该客户。其次,需要确定退费项目,即电费多缴部分的具体金额和原因。退费时间也是非常重要的,因为要确保退费操作及时进行,以避免客户产生不必要的困扰和不满。最后,退费金额是关键的信息之一,要确保退还给客户的金额准确无误。 因此,了解客户名称、退费项目、退费时间和退费金额等退费信息是非常重要的,可以帮助我们高效地进行退费操作,维护客户关系,提升客户满意度。

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移动作业终端程序如何更新?

A. 普华安全接入平台的设备,在终端管理(设备管理)中,点击右上角三个横杠,在点击显示的应用市场中下载程序

B. 鲁软安全接入平台,可在NQSKY中,应用市场进行软件更新

C. 没有应用市场以及NQSKY平台的设备在移动作业登录页面,点击登录下的“IP设置及版本更新”在版本更新中点击更新,进行版本更新

D. 不用管,自动更新

解析:答案:C.没有应用市场以及NQSKY平台的设备在移动作业登录页面,点击登录下的“IP设置及版本更新”在版本更新中点击更新,进行版本更新。 解析:对于没有应用市场以及NQSKY平台的设备,更新移动作业终端程序的方法是在移动作业登录页面,点击登录下的“IP设置及版本更新”,然后在版本更新中点击更新进行程序更新。 举例来说,就好像你的手机没有应用商店,也没有其他平台可以下载更新软件,但是你需要更新一个应用程序。这时候,你可以在该应用程序的设置中找到更新选项,点击更新按钮,就可以完成更新操作了。这样就能确保你的应用程序始终保持最新版本,以获得更好的使用体验和安全性。

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演示文稿的打印方式有(____)。

A. 打印全部幻灯片

B. 打印当前幻灯片

C. 打印选定页码的幻灯片

D. 根据页码范围打印

解析:在演示文稿中,打印方式有多种选择,包括: A. 打印全部幻灯片:这种方式适用于需要将整个演示文稿打印出来的情况,比如需要在会议上分发给与会者,或者需要备份文稿。 B. 打印当前幻灯片:如果只需要打印当前正在编辑或展示的幻灯片,可以选择这种方式,节省时间和纸张。 C. 打印选定页码的幻灯片:有时候可能只需要打印文稿中的某几页,比如重点内容或者需要分享的部分,这时可以选择打印选定页码的幻灯片。 D. 根据页码范围打印:如果需要打印一定范围内的幻灯片,比如从第5页到第10页,可以选择这种方式,灵活方便。 通过不同的打印方式,可以根据实际需求来选择最合适的方式,既节省时间又节约资源。希望以上解析能帮助你更好地理解这个知识点!

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《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,以下家用电器使用寿命为12年的是。( )

A. 电冰箱

B. 空调器

C. 洗衣机

D. 电饭煲

解析:这道题目是关于《居民用户家用电器损坏处理办法》中家用电器使用寿命的考察。根据规定,电冰箱、空调器和洗衣机的使用寿命为12年,因此正确答案是ABC。 现在让我们通过生动有趣的例子来帮助你更好地理解这个知识点。想象一下,你家里有一台电冰箱,一台空调器和一台洗衣机。这些家用电器在你家中扮演着非常重要的角色,让你的生活更加便利和舒适。 首先,让我们来看看电冰箱。电冰箱可以帮助我们保存食物,让食物保持新鲜和长久。一台电冰箱的使用寿命为12年,这意味着在这段时间里,你可以依靠它来保持食物的新鲜度。 接着,我们来看看空调器。在炎热的夏天,空调器可以帮助我们降低室内温度,让我们感到更加舒适。一台空调器的使用寿命也为12年,这意味着在这段时间里,你可以依靠它来享受清凉。 最后,让我们看看洗衣机。洗衣机可以帮助我们轻松地清洗衣物,让我们的衣服保持干净整洁。同样,一台洗衣机的使用寿命为12年,这意味着在这段时间里,你可以依靠它来帮助你处理家庭的洗衣问题。 通过这些生动的例子,相信你已经更加深入地理解了家用电器使用寿命的知识点。希望这种方式能够帮助你更好地记忆和理解相关内容。

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根据《互动化供电营业厅建设规范》规定:互动是在服务过程中通过信息化技术实现( )彼此联系、相互作用的过程。

A. 人与人

B. 人与设备

C. 人人、人机

D. 人与人、人与设备

解析:首先,根据《互动化供电营业厅建设规范》规定,互动是在服务过程中通过信息化技术实现人人、人机彼此联系、相互作用的过程。这意味着在供电营业厅中,人与人之间、人与机器之间都可以通过信息化技术进行互动,提高服务效率和用户体验。 举个例子来说,当用户进入供电营业厅办理业务时,可以通过智能终端机器进行自助查询和办理,与机器进行互动,节省等待时间。同时,如果遇到问题需要人工帮助,也可以与工作人员进行面对面的沟通和互动,提高服务质量。 总之,互动化供电营业厅建设规范的要求是为了更好地满足用户需求,提升服务水平,让用户在办理业务时能够更便捷、高效地与他人和机器进行互动。

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关口计量异常处理任务的来源(____)。

A. 首次检验

B. 周期检验

C. 临时检验

D. 电能信息采集

解析:这道题涉及到关口计量异常处理任务的来源,包括首次检验、周期检验、临时检验和电能信息采集。 首次检验是指在设备、仪器投入使用前进行的检验,确保其符合相关标准和要求。周期检验是指定期对设备、仪器进行检验,以确保其运行正常。临时检验是在特定情况下进行的检验,通常是因为出现了异常情况或需要验证某些数据。电能信息采集是指通过采集电能数据来进行监测和分析,发现异常情况并及时处理。 举个例子来说,就好比你买了一台新的电子设备,首次使用前需要进行首次检验,确保设备没有质量问题。之后,你每隔一段时间会对设备进行周期检验,以确保设备正常运行。如果突然发现设备出现了问题,就需要进行临时检验来找出问题所在并进行处理。而电能信息采集则类似于监控设备的运行数据,及时发现异常情况并采取相应措施。通过这些不同来源的任务,可以确保设备运行正常,提高工作效率。

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水泥业生产是三班连续作业,用电特点是大型用电设备较多。

A. 正确

B. 错误

解析:正确。水泥业生产是三班连续作业,生产过程中需要大量的电力来驱动各种大型设备,比如搅拌机、破碎机、磨粉机等。这些设备通常需要大功率的电力供应,因此水泥业生产的用电特点就是大型用电设备较多。 举个例子,就好比水泥生产厂就像一个巨大的机器人工厂,不停地运转着各种设备来生产水泥。这些设备需要大量的电力来运行,就好比机器人需要电力来驱动它们的运动一样。因此,水泥业生产的用电特点就是大型用电设备较多,需要稳定的电力供应来保证生产的顺利进行。

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2020 年至 2025 年,国家电网有限公司要( )具有中国特色国际领先的能源互联网
企业。

A. 基本建成

B. 初步建成

C. 全面建成

D. 力争建成

解析:首先,国家电网有限公司要基本建成具有中国特色国际领先的能源互联网,意味着他们在2020年至2025年期间将会完成大部分的建设工作,使得能源互联网的基础设施基本完善。这样一来,国家电网将能够更好地整合各种能源资源,实现能源的高效利用和传输。 举个例子来说,就好比我们家里的电路系统。如果我们家的电路系统只是初步建成,可能会存在线路混乱、电压不稳定等问题,导致电器无法正常运行。但是如果我们家的电路系统基本建成了,那么线路会更加清晰有序,电压也会更加稳定,我们家里的电器就能够更加稳定地运行。 因此,国家电网有限公司要基本建成具有中国特色国际领先的能源互联网,是为了提高能源资源的整合利用效率,推动能源互联网的发展,实现能源的可持续发展。

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电压回路在电源侧隔离开关接线时,隔离开关上桩头有可能带电,必须(____),并做好安全措施。

A. 断电

B. 分开

C. 预防

D. 验电

解析:首先,当电压回路在电源侧隔离开关接线时,隔离开关上的桩头有可能带电,这可能会对人员造成触电危险。因此,在接线前必须进行验电操作,确保桩头没有电压,这样才能安全地进行接线工作。 举个生动的例子来帮助理解:想象一下,你正在给手机充电,但是插头上可能有电。如果你不小心触碰到带电的插头,就会被电击到。所以在接触任何电气设备之前,一定要先验电,确保安全。 因此,正确答案是D.验电。只有通过验电操作,确认桩头没有电压,才能安全地进行接线工作。

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根据营销安规规定,工作许可后,工作负责人、专责监护人应向工作班成员交待( ),告知危险点,并履行签名确认手续,方可下达开始工作的命令。

A. 现场电气设备接线情况

B. 工作内容

C. 人员分工

D. 带电部位

E. E-现场安全措施

解析:在营销安规规定中,工作许可是非常重要的,因为它涉及到工作人员的安全。工作负责人和专责监护人在下达开始工作的命令前,需要向工作班成员交待工作内容、人员分工、带电部位和现场安全措施。让我们通过一个生动的例子来理解这个知识点: 假设有一家电力公司要进行线路维护工作,工作负责人是小明,专责监护人是小红。在工作许可后,小明和小红需要召集工作班成员,包括电工、维修工等,进行交待工作内容,比如需要检修哪些设备,需要更换哪些零部件等;人员分工,谁负责哪个环节,谁负责哪个部位的工作;带电部位,告知工作人员哪些部位是带电的,需要注意安全;现场安全措施,比如穿戴好安全装备、使用绝缘工具等。 通过这个例子,我们可以清楚地理解工作负责人和专责监护人在下达开始工作命令前需要向工作班成员交待的内容,确保工作安全顺利进行。

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根据营销安规规定,为严格落实公司安全管理要求,持续强化营销现场作业管理,严格规范各类工作人员的行为,确保人身、电网和设备安全,依据国家有关法律法规、技术标准和公司制度标准,结合营销现场作业实际,制定营销现场作业安全规程。( )

A. 正确

B. 错误

解析:正确。根据营销安规规定,制定营销现场作业安全规程是非常重要的。这样做可以确保在营销现场作业中,各类工作人员都能够按照规定的程序和标准进行操作,从而保障人身、电网和设备的安全。 举个例子,就好像我们在做实验时,如果没有按照实验操作规程来进行,可能会导致实验失败或者发生意外。同样,在营销现场作业中,如果工作人员没有严格遵守安全规程,可能会造成安全事故,影响公司的正常运营。 因此,制定营销现场作业安全规程是为了保障工作人员的安全,确保作业顺利进行,同时也是公司安全管理的重要举措。希望你能够认真遵守相关规定,保障自己和他人的安全。

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