退业务费用，有( )退费。

解析：这道题目涉及到退费业务统计报表中一般的统计结果，根据供电单位和退费类别进行统计。让我们来详细解析一下： A. 退费人员：统计退费业务中参与退费操作的人员数量，可以帮助监督和管理退费流程，确保操作规范和安全。 B. 退费笔数：统计退费业务中实际发生的退费笔数，可以帮助了解退费业务的数量和频率，为供电单位提供决策参考。 C. 审批人员：审批人员在退费流程中扮演着重要角色，但一般在统计报表中可能不会直接列出审批人员，而是统计审批通过的退费笔数或金额。 D. 退费金额：统计退费业务中涉及的金额数目，可以帮助了解退费业务的财务情况，为财务管理和预算提供参考依据。 通过统计以上几个方面的数据，可以全面了解退费业务的情况，为供电单位的管理和决策提供支持。希望以上解析能帮助你更好地理解这道题目！如果有任何疑问，欢迎继续提问哦！

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解析：这道题涉及到单一制力率考核用户退补电费的计算，需要考虑计量装置接线错误对有功电能表和无功电能表的影响。让我们来详细解析一下： A. 功率因数：功率因数是指电路中有用功率与视在功率的比值，是衡量电路效率的重要指标。如果计量装置接线错误导致功率因数的变化，将会影响力率调整电费的计算。 B. 有功电能表：有功电能表用来测量电路中的有用功率，如果计量装置接线错误，有功电能表的读数可能会受到影响，导致用户退补电费计算错误。 C. 无功电能表：无功电能表用来测量电路中的无用功率，如果计量装置接线错误，无功电能表的读数也可能会受到影响，进而影响用户退补电费的计算。 举个例子来帮助理解：假设一个工厂的计量装置接线错误导致有功电能表和无功电能表的读数出现偏差，有功功率和无功功率的计量都不准确。这样一来，工厂在结算电费时就会出现问题，可能会被要求支付额外的力率调整电费。因此，正确接线的计量装置对于准确计算用户的退补电费非常重要。

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解析：在退费过程中，应该做到以下几点： A. 退费时，原则上应直接退费给缴费方。这是为了确保资金能够迅速返还给缴费方，避免出现资金流转不明的情况。 B. 退费时，以转账形式入账的资金原则上不准退现金。这是为了确保资金流向清晰可查，避免资金被挪用或流失。 C. 客户办理退费时，必须提供收款(客户)方的银行账号和开户行名称。这是为了确保资金能够准确到账，避免因信息不准确导致退费失败或延误。 D. 财务部门应不定期的抽查退费各种审批手续，严把退费关口。这是为了确保退费流程合规，避免出现违规操作或财务风险。 举个例子来说，就好比你在商店购物后发现买错了东西，需要退货退款。商家会要求你提供购买时的收据和银行卡信息，然后通过转账的方式将款项返还给你，而不会直接给你现金。财务部门也会定期抽查退款流程，确保每一笔退款都是合规的，避免出现资金流失或不当操作。这样的退款流程能够保障消费者的权益，也保障了商家的财务安全。

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解析：这道题是关于非居民客户申请退费所需携带的资料。正确答案是ABCD，即法人居民身份证及委托书、代办人的身份证、申请书和营业执照。 解析： A. 法人居民身份证及委托书：非居民客户申请退费时，需要提供法人居民身份证以及委托书，以确保申请的合法性和真实性。 B. 代办人的身份证：如果非居民客户委托代办人办理退费手续，代办人需要提供身份证明，以确保代办人的身份合法。 C. 申请书：申请退费时，通常需要填写申请书，详细说明退费原因和相关信息，以便供电所进行审核和处理。 D. 营业执照：如果退费涉及到企业或商户，需要提供营业执照作为证明，以确保退费的合法性。 举例： 假设有一家外资企业在中国开设了分公司，由于业务调整需要申请退费。此时，该企业需要提供法人居民身份证及委托书，以及代办人的身份证。同时，填写详细的申请书，并提供营业执照作为证明。这样一来，供电所就可以根据提供的资料进行审核，并帮助企业顺利办理退费手续。

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解析：这道题是关于居民客户申请退费所需携带的资料。正确答案是ABC，即居民身份证、房产证和申请书。 首先，居民身份证是用来确认申请退费的客户身份的重要证件，可以确保退费操作的安全性和准确性。 其次，房产证是用来证明客户与该房产有关联，可能是因为客户需要提供相关房产信息来进行退费操作。 最后，申请书是客户书面申请退费的文件，通常包含客户的基本信息、退费原因等内容，是进行退费操作的必要文件之一。 举个例子，就好像你去超市退货一样，你需要出示购买时的收据（相当于居民身份证）、商品本身（相当于房产证）、以及填写退货申请表（相当于申请书）。只有携带这些资料，才能顺利进行退货操作。

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解析：在客户自助缴费时，可以采用的结算方式有银行卡和现金。 首先，银行卡是一种电子支付方式，客户可以通过刷卡或者插卡的方式进行缴费。这种方式方便快捷，可以避免携带大量现金的风险，也更符合现代社会的支付习惯。 其次，现金是最传统的支付方式，客户可以直接使用纸币或硬币进行缴费。虽然现金支付方式相对较为繁琐，但对于一些不方便使用银行卡的客户来说，现金支付仍然是一种重要的选择。 举个例子，假设你是一家供电所的工作人员，有一位老年客户前来缴费，他不太熟悉电子支付方式，只携带了一些现金。这时，你可以耐心地接受他的现金缴费，并帮助他完成缴费流程，让他感受到便利和温暖。 综上所述，客户自助缴费可采用的结算方式有银行卡和现金，供电所工作人员需要根据客户的需求和习惯，灵活选择合适的支付方式，为客户提供更好的服务体验。

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解析：这道题是关于《供电营业规则》中用户应该遵守的规定。正确答案是B和C选项，即用户应该按照供电企业规定的期限和交费方式交清电费，不得拖延或拒绝交费。 首先，让我们来看选项B，期限。期限是指用户需要在规定的时间内交清电费。这是非常重要的，因为供电企业需要及时收到电费来维持运营和提供稳定的电力供应。如果用户拖延交费，可能会导致供电企业资金链断裂，影响电力供应的稳定性。 接着，让我们来看选项C，交费方式。交费方式是指用户需要按照供电企业规定的方式来支付电费。这可以包括线上支付、银行转账、现金支付等多种方式。遵守交费方式不仅可以方便用户，也可以确保供电企业能够及时收到电费。 举个例子，就好像你在超市购物一样。如果你购买了商品，但拖延了付款时间或者选择了不合适的支付方式，可能会导致超市的库存不足或者财务出现问题。所以，遵守规定的期限和交费方式是非常重要的，这样可以确保供电企业的正常运营，也能够保障用户的用电权益。

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解析：这道题目涉及到增值税专用发票的使用规定。增值税专用发票是一种由纳税人向购买者开具的用于证明销售商品、提供应税劳务的发票。根据税法规定，一般纳税人、小规模纳税人、非增值税纳税人和特殊应税服务不得使用增值税专用发票。 举个例子来帮助理解：假设小明是一名小规模纳税人，他开了一家小店卖水果。小明在卖水果的过程中，需要向顾客开具发票。但是根据税法规定，小规模纳税人不得使用增值税专用发票，所以小明在开具发票时应该使用其他类型的发票，而不是增值税专用发票。

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解析：这道题目是在考察关于发票管理的规定。根据题目内容，禁止任何单位和个人私印、变造、伪造、改印发票。这是因为发票是一种重要的财务凭证，如果私自印制、变造、伪造或改印发票，就会导致财务数据的不真实和不准确，严重影响到企业的财务管理和税收征管。 举个例子来帮助理解：假设小明是一名企业的财务人员，他私自印制了一些发票来虚报企业的销售额，以此来逃避税收。这样做不仅违法，还会给企业带来财务风险，因为一旦被税务部门查实，企业将面临罚款甚至关停的风险。因此，严格禁止私印、变造、伪造、改印发票是为了维护税收秩序和财务诚信。 综上所述，正确答案是ABC，禁止任何单位和个人私印、变造、伪造发票。

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解析：这道题是关于小用户电费发票包含哪些信息的问题，正确答案是ABCD，即用户号、用户名、用电地址和交费金额。 用户号是用来唯一标识每个用户的编号，可以方便电力公司管理用户信息。用户名是用户的姓名或单位名称，用来识别用户身份。用电地址是用户所在的具体用电地点，用来确定用户的用电情况。交费金额是用户本次缴纳的电费金额，用来记录用户的缴费情况。 举个例子，就像你在商店购物后会收到一张购物小票，上面会有商品名称、价格、购买数量等信息。电费发票也是类似的，记录了用户的用电情况和缴费情况，方便用户查阅和管理自己的电费消费。

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